煙草在線專稿　　近年來，在江蘇省總工會、江蘇中煙工業有限責任公司和淮安市市委、市政府的正確領導下，在淮安市總工會的指導下，江蘇中煙工業有限責任公司淮陰卷煙廠企業文化工作得到了積極有序的推進。通過“部門、班組、崗位”三位一體的企業文化建設，進一步凝聚全員干事創業的合力；企業文化工作的開展，為淮煙創建行業“優秀卷煙工廠”提供了強有力的思想、文化和智力支撐，通過系列文化活動的開展，使職工的精神面貌發生了很大的變化，有力的促進了企業各項工作順利進行，促進了企業平穩、健康發展。2011年，企業累計生產卷煙66.05萬箱，同比增長5.72%，上交稅金64.18億元，同比增長25.96%。第三次蟬聯“全國文明單位”稱號，“十一五”技改工程被評為中國建設工程“魯班獎”，被江蘇省委組織部、江蘇省委宣傳部、江蘇省總工會等部門聯合授予“首屆江蘇省企業文化建設先進單位”，被中共淮安市委授予“2011年度宣傳思想文化工作先進集體”。

　　通過多年探索和實踐，淮煙認為，構建企業文化，內容很豐富，不同的企業有不同的內容，在新的形勢下，淮陰卷煙廠構建了以人格文化、制度文化、精神文化和物質文化為核心價值的文化體系。

　　一、構建企業人格文化，促進人的全面發展

　　企業的人格文化，就是以人為本的文化，這種文化要體現的是人的價值、人的尊嚴和人的道德品質，是讓員工個人在企業中的地位與作用相統一、從事生產經營勞動的主人翁態度與在社會生活中發揮積極作用相統一，也即實現企業和員工的和諧發展。

　　人力資源開發出什么樣的人，就能產生出什么樣的人格文化，因此，淮陰卷煙廠把加強各種各樣、行之有效的培訓，強力開發企業的人力資源，努力將企業變成一個“學習型組織”　，作為構建企業人格文化的重要舉措。

　　淮陰卷煙廠把學習融入到企業運行中，“培訓是企業給予員工的最大福利”，淮陰卷煙廠從員工的切身利益出發，提出了這一理念，把培訓放在企業的戰略位置。“授人以魚不如授人以漁”是淮煙重要的教育理念。“在工作中學習，在學習中工作”是淮煙大力推廣的學習理念。他們精心設計各種教學載體，在企業內外同時配置培訓資源。運用電子信息網絡，完善廠內局域網學習陣地，利用辦公自動化和企業門戶實現資源共享，廣泛與各企業、科研單位之間開展交流與合作，定期邀請專家學者來廠舉辦講座，組織各種外出參觀考察。企業內以工作為紐帶，將個人和團隊的學習納入系統化軌道，利用處務會、座談會等形式開展團隊學習，把學習和研討交流、勞動競賽相結合，開展崗位練兵、技術比武等活動來建立學習型班組、處室，形成了學習無處不在、教育無處不有的靈活的學習機制。

　　“小企業做事，大企業做人”，淮陰卷煙廠把教育員工如何做人放在培訓的第一位置，有機地把員工的理想、信念、個人價值與敬業、勤業、精業和奉獻統一起來，較好地激發和調動了員工的工作熱情和創新能力，促進了員工的全面發展。

　　二、構建企業制度文化，形成和諧的企業環境

　　企業的制度文化，就是使企業的每一個成員有一個共同遵守的、并按一定程序辦事的規程或行動準則。這種制度文化既包括企業的各項制度、規章，也包括企業的形象標志及企業的組織領導方式。

　　淮陰卷煙廠在全國煙草系統率先通過ISO9001質量管理體系、ISO10012計量體系和標準化三大體系認證，為更好地規范員工的言行，在此基礎上形成了完善的制度文化體系，并在全廠大力抓好制度的宣傳、貫徹和落實工作。為了抓好制度落實，提高全廠執行力，積極營造“務實”的工作氛圍，精心組織開展“求真務實”教育，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，減少管理層次，實現管理的扁平化，形成了多層次、多方位抓落實的局面。

　　淮陰卷煙廠堅持“以人為本，嚴愛相濟”的管理理念，并把這一理念具體化為“服務人、教育人、培養人、管理人”。將“服務人”作為一切工作的出發點，以真情服務人，為職工辦好事、辦實事，關心職工的疾苦，積極鼓勵員工“把建議講出來”，把“員工的心”視為“企業的根”；以“道理”教育人，將“培養人”作為企業的重要任務；以“制度”管理人，真正做到在制度面前人人平等。

　　淮陰卷煙廠積極創造“人盡其才”的用人環境，合理配置各類人才，建立了公開、公平、公正的人才引進、培養和使用機制，凝聚職工的心，發揮職工的才。與此同時，從細微處入手進行親情化管理，對員工以心換心、以情動人。每年都舉行春節團拜活動，營造充滿愛的“家”的氛圍，企業倡導的“六個一”是我們“家”氛圍的最好體現：一張笑臉迎人，一把椅子讓人，一杯熱水敬人，一聲問候暖人，一顆誠心感人，一股正氣昭人。我們從員工切身利益出發，著力為職工多辦好事、辦實事，高標準地建設了浴室、餐廳、活動中心等生活和娛樂設施，舉辦各種健康向上的文體活動，維護干部職工的身心健康。淮陰卷煙廠堅持“六前往”送溫暖制度，即職工住院前往探望；過年過節前往慰問離休干部、勞模；職工過生日前往祝壽；對特困職工前往家訪；職工直系親屬病故前往吊唁；對孤寡老人定期前往看望，并發放慰問金和救濟金。通過這些舉措，企業內部溝通順暢，關系融洽，大家“勁往一處使，心往一處想”，營造了濃厚的“家和萬事興，業興人氣旺”的氛圍，增強了員工的歸屬感。2008年，根據國務院《職工帶薪年休假條例》有關規定，結合企業生產經營實際情況，制定了企業職工帶薪年休假辦法，調動了職工工作積極性，維護了職工休息休假權利。

　　三、構建企業的精神文化，營造團結奮發的氛圍

　　企業的精神文化，是企業群體在長期生產經營、生活實踐過程中所形成并為廣大員工所認同的共同價值觀。構建企業的精神文化，核心是要構建、培養、弘揚企業精神。

　　淮陰卷煙廠企業精神是“志存高遠、和諧奮進”，淮煙的前身是一個在抗日戰爭的硝煙中誕生的隨軍工廠，工人們用馬背馱著機器輾轉于戰火中，在極其艱苦的條件下，淮煙人靠著遠大的理想和堅定的信念，經過幾代人艱苦的奮斗，將這個馬背作坊轉變為一個現代化的大型企業——淮陰卷煙廠，在現代企業發展中，“志存高遠、和諧奮進”的企業精神不斷地熏陶和影響企業每一個名員工，使廣大員工激情勵志、調整心態、規范行為、鼓勁爭上。

　　與“志存高遠、和諧奮進”的企業精神相對應，淮陰卷煙廠牢固樹立了“國家利益至上、消費者利益至上”的企業共同價值觀。煙草行業有自身的特殊性，為國家創造了巨額財富，但吸煙有害健康卻是不爭的事實，因此，作為煙草企業，淮煙尤其強化企業社會責任感，把強大自我，用發展回報社會作為義不容辭的責任，正確處理國家、消費者和企業之間的關系。近幾年，淮陰卷煙廠按照國家煙草專賣局的部署，在全廠開展了“國家利益至上、消費者利益至上”的共同價值觀大討論活動，“維護國家利益、維護消費者利益”在崗位主題實踐活動以及“踐行‘兩個至上’從我做起”主題實踐活動，使“國家利益至上、消費者利益至上”成為企業的共同價值觀，企業和員工把國家利益、消費者利益放在首要位置，努力推動社會可持續發展。

　　四、構建企業的物質文化，塑造優良的企業形象

　　企業的物質文化，是指承載著企業精神文化成果的物質產品。企業的物質文化不僅包括企業的廠房、設備、商標、專利等一切有形的物質因素，更重要的是包括企業的產品和服務。產品和服務，既是企業的物質文化，也是企業人格文化、制度文化、精神文化的結晶體，是一種物化了的人格文化。

　　要建設物質文化，就要首先使產品文化要有載體。這個載體首先表現在物化上，就要建設高標準的質量文化，通過不斷地科技創新，提高產品質量。淮陰卷煙廠以建設一流卷煙制造工廠為契機，通過技術改造，工藝研究、QC活動等形式，大力實施技術創新戰略，提升產品在市場上的核心競爭力，加快“十一五”技改工程配套項目建設，加強技術攻關和工藝研究，努力打造關鍵技術，形成特色工藝，大力推進技術創新工作，進一步提升卷煙內在品質，認真制定降焦工作，確保各階段卷煙盒標焦油量達標。淮陰卷煙廠建立了“支支求精、做優品牌、追求顧客滿意，依法經營、安全環保、營造和諧環境，科技引領、持續創新、鑄就卓越企業。”的質量、環境和職業健康安全方針，以“1%不合格等于100%不合格”為理念，全方位，精益求精地保證產品質量。產品文化的載體表現在營銷方面更為突出。卷煙是一個嗜好品，消費者在品煙的同時更要滿足特定的心理需求，因此，淮陰卷煙廠努力打造服務文化，以社會滿意、煙草公司滿意、零售戶滿意、消費者滿意，實現共贏為服務目標，建立了以服務市場為中心的生產營銷體系，優化了生產流程和營銷資源，牢固樹立圍繞市場、服務市場的理念，營造全員參與的濃厚氛圍。我們密切關注市場動態，年度內適時組織人員針對責任區域市場開展市場調研活動，通過走訪零售戶、消費者，了解蘇產煙重點品牌、重點規格的市場運行態勢、產品質量等方面的意見，及時向營銷中心提供調研報告；定期參加營銷中心組織的市場分析會，對市場經營活動提出建議和意見。

　　淮陰卷煙廠從關心職工，為職工做實事的角度出發，堅持為職工提供一個寬敞、優美、舒適的體育鍛煉環境和設施。抓住了“九五”、“十五”、“十一五”技改工程的契機，加大硬件投入，綠化，凈化，美化企業環境，建設花園式工廠，同時用嚴格、科學、現代化的管理手段，創造了一個清新，文明，衛生，優美，高雅的賓館式工作環境，建造了科技大樓、生產綜合樓和“一品梅廣場”。在文化體育設施建設項目中，撥款數千萬元，在廠區、職工住宅區，建立并修建了職工活動中心、離退休職工活動中心、門球場、網球場等，購置了各種體育運動器械，成立了羽毛球、乒乓球、籃球等協會，安排專人負責各個活動中心（室），每天正常開放，為職工提