煙草在線專稿
生活有了基本保障之后,職工還需要什么?
需要暢通的渠道,知曉應知的大事,傳遞可傳的信息;
需要誠心的服務,受到領導的尊重,得到組織的溫暖;
需要管理的參與,做好能做的工作,當好真正的主人。
川渝中煙四川煙草工業公司成都分廠(簡稱“成都分廠”)給出以上答案。
“這能凝聚員工智慧和力量,也是我們打造讓川渝中煙人驕傲工廠的推力。”成都分廠廠長甘忠德說。
一次會,折射管理透明度
地點:第一會議室。
甘忠德正一五一十地給職工代表報賬:
今年獎金是這樣分配的……
全年職工平均收入是……
職工個人收入最高為……
每筆賬清清楚楚、明明白白。報告完畢,會場180多名職工代表全體起立,熱烈鼓掌。
這天是2011年12月10日,廠里召開了本年度最后一次職代會,主要內容是宣講職工當年收入分配情況及下年度改進辦法。
“心中有本明白賬,我們真正感受到自己是企業的主人。”擋車工童小渝說,他所在的卷包車間進門右側擺放著一個查詢平臺,職工可隨時查詢工作信息、管理制度、績效分配情況。“像這樣的平臺,分廠設置了好幾個。”甘忠德告訴記者。
“推進辦事公開、民主管理,必須增強透明度。”2011年年初,成都分廠在職代會上反復強調這一指導思想,并付諸實踐。一年來,他們按分廠、部門、班組三級推行透明管理,制定重大制度讓職工參與決策,涉及職工利益的事情由職工自主決定,《員工休假管理辦法》、《崗位能手評選管理辦法》、《安全生產標準化制度文件修訂意見》等新出臺的制度,都凝聚著職工的智慧;輔房改造、優秀黨員評選、防暑降溫用品采購等等由職工投票,按票數多少確定。
對管理者來說,透明度越大,工作壓力就越大。對此,卷包車間黨支部書記鄭麗表示:“我們只有充分聽取職工意見,努力把每一件事做好。”
鄭麗說,去年卷包車間制定績效分配方案,從草擬到運行,先后經過4次大修改、10多次小調整,每次修改或調整都廣泛征集了職工意見。每月召開的績效分配評審會,都有車間領導、班組長、職工代表、第三方代表共同參加,名額各占四分之一。結果出來后,全部張榜公示。
“卷包車間的做法,是我們推進辦事公開、民主管理的一個縮影。”成都分廠黨委副書記叢魯昌說。
一封信,透出工廠凝聚力
地點:廠長辦公室。
書柜上擺著一塊棕邊金底牌匾,上面寫道:“領導對職工一諾千金,我們感覺很幸福,很溫暖,很貼心。”
這是副擋車工李勇送給甘忠德的一封感謝信。
原來,李勇愛人在資陽辦事處上班,夫妻倆長期兩地分居。在第一個廠長接待日,他試著提出調愛人到成都的想法。甘廠長答應了他的要求。幾個月后,李勇實現了自己的愿望,為表達感激之情,特地制作了這封精美的感謝信。他在信中說:“千言萬語無以表達對領導和組織的感謝,我只有勤奮工作,努力為我廠的發展添磚加瓦。”
去年年初,成都分廠規定,廠級領導每月定期到車間和部門,面對面傾聽職工心聲,實打實解決疑難問題,能現場解決的當場拍板,不能現場解決的給出答復期限。至今,這項制度一直施行。
在成都分廠,參加職工婚喪嫁娶活動是領導的一項工作內容。甘廠長說,只要他在家或沒有特別重要的事情,職工的紅白喜事他都堅持參加,萬一不能到場,也要送上一封書面信件和一束鮮花,表示祝賀或慰問。
與職工“結對子”、交朋友,也是分廠領導的一項工作。在“嬌子‘126’,我想對你說”座談會上,廠領導分別與20多名職工結為“連心對子”。之后“對子”越結越多,朋友越交越多,領導與職工之間的關系也越來越近。去年12月29日,10多名職工自發湊份子,盛情邀請廠領導聚餐,一起共迎新年,氣氛十分融洽。
隨著時間的推移,感情升華為激情,干部職工用智慧和力量,推動分廠實現了提速發展。2011年,單箱煙葉消耗36.2公斤,為建廠60年來最低;產品質量在省際交叉檢查中獲得4個滿分,被國家局通報表揚;安全標準化建設成為行業卷煙工廠中的唯一典型。
“領導把我們掛在心上,我們就要把工作放在心上。”卷包車間操作工趙剛說。
兩幅畫,展現員工精氣神
地點:文化展示廳。
墻上有兩幅畫特別惹眼,一幅十字繡《清明上河圖》,一幅國畫《嬌子百貓圖》,大小規格完全一樣,都是27米長、0.8米寬。
這兩幅畫的背后,有一個令人感動的故事。
去年8月,得知百萬箱“嬌子”即將下線,資陽辦事處4名內退職工抑制不住內心的興奮,將她們花費兩年多時間繡制的《清明上河圖》相贈,祝福川渝中煙。聞此消息,分廠幾名退休職工也想表達一番心意,在專家指點下,用兩個月時間集體繪出《嬌子百貓圖》,寓意“嬌子”品牌蒸蒸日上。
“這兩幅畫凝聚著職工的期望和祝福,展現了職工比激情、拼干勁的精氣神。”說起這事,甘忠德至今仍很感動。
其實,這只是兩幅代表作品。在長約100米的展示廳里,分廠充分運用聲光電等現代化手段,集中展示了川渝中煙、子公司及分廠的歷史、文化和成就,其中包括職工們精心創作的書法、繪畫、攝影、十字繡等一大批作品。
近一年來,為充分展示企業文化,成都分廠為職工搭建了各種平臺。廠內,一方面,經常舉辦“我與嬌子同成長”、“巾幗建功為川渝”、“健康養老文化養生”、“我愛我家”等類似活動,或開展技術練兵、技術比武活動,讓職工盡情施展才藝;另一方面,主動邀請人大代表、政協委員、體育界人士及在校大學生前來參觀,向他們展示企業及品牌形象。廠外,組織內退、退休職工參加當地舉辦的各種文化活動,組織團員前往大型企業及社區宣傳“嬌子”品牌。資陽辦事處內退職工文化宣傳隊因演出精彩屢屢獲獎,被當地文化部門列為其編外宣傳隊。
“我們展示的不僅是工廠的文化,更是川渝中煙的文化,是煙草文化。”甘忠德一再強調這一認識和體會,他表示,“我們一定要以文化的力量,把分廠打造成真正讓川渝中煙人驕傲的工廠。”
作者手記
文化是企業的靈魂
一年前,川渝中煙總經理吳應祿在成都分廠調研時提出,把成都分廠打造成讓川渝中煙人驕傲的工廠。怎么打造?分廠領導一直在思索,在嘗試。一年后,成都分廠以激情文化為引領,緊密結合自身實際,扎實推進企業文化建設,調動了員工智慧,凝聚了員工力量,助推了分廠發展,交上了一份靚麗的成績單。
從成都分廠這一例子可以看到,文化建設不是虛招,而是企業發展的動力源泉。通過企業文化建設,真正把廣大干部職工的智慧和力量凝聚起來,讓大家心往一處想,勁往一處使,企業發展才更具活力、更有動力。
目前,成都分廠在推進企業文化建設方面還處于起步階段,還有更多的工作要做、更長的路要走。面對未來,他們的目標是,進一步提高文化自覺,增強文化自信,推進文化發展,以此推動分廠實現由文化自覺到文化管理的重要轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察