煙草在線專稿　　前些天，筆者利用走訪片區客戶之余，因好奇心順道拜訪了相鄰片區經煙戶沈國飛。事情還得從3月份全市客戶“七匹狼”銷量前100名排行榜談起，沈國飛客戶連續四周排名第一，最后以月訂購“七匹狼”系列95條刷新了紀錄，在莼湖市場部里引起了不小的震撼。能否復制他的經驗，使每個片區都能擁有這樣的客戶，也是值得思考的一個命題。

　　棲鳳是奉化市的一個知名漁村，沈國飛小店地處該村漁港路的中心地段，從小店到村口足足有一公里路程，村民外出需要搭正三輪到一公里外的村口轉乘公交中巴，那里也算得上是村中的鬧市區，平時人流量比較豐富，周邊有好幾家煙雜店，生意都不錯。

　　當來到沈國飛客戶店門口時，只見他正在整理貨架上的卷煙。筆者張口就逗了他一句，“來一包七匹狼”，他回頭見是我，就“哈哈”地笑了起來。筆者跟他很熟，多年前，棲鳳村也是筆者片區的一部分。

　　“想不到，今天你會過來。”他感到有點意外。

　　“你出名啦，我來取取經。”“生意一般般，沒值得炫耀的地方。”他臉上掛著笑，很謙和的樣子。“上個月，你訂購95條‘七匹狼’，創造了一個奇跡，現在賣得怎么樣？”

　　沈國飛告訴筆者，2月份去莼湖市場參加過“七匹狼”座談會，從個人情感上講，對你們的工作要求會盡力配合和支持。事先，筆者查了一下沈國飛客戶近二個月卷煙訂購情況：2月份訂購卷煙230條，其中“七匹狼”33條；3月份訂購卷煙320條，其中“七匹狼”95條，金額12979元，平均136.62元/條，銷售結構較好。

　　“說實話‘七匹狼’并不好賣，只不過是我這里還有幾個常年抽20元、22元的關系戶，不管人多人少，我始終沒有放棄。”說話間，有二位顧客購買了七匹狼（通運），“我這里賣得最好的還是七匹狼（通運），有幾個外地人是整條、整條的購買。”他補充道。細數下煙柜上陳列的不同規格七匹狼，共有9只，也是能見到為數不多、出樣規格最全的客戶之一。

　　“那你是如何做到從33條跳躍到95條。”我問道。

　　“賣香煙，關鍵還是靠自己主動推薦。自己對新牌子卷煙自信一點，主動一點，顧客多多少少會被你左右一點。如果每天改變一個顧客，接受我的推薦，那么一個月下來至少也有30個人會對新品牌有所好感。”他的一番見解很專業。

　　“上半年捕漁期，7元、10元、20元檔卷煙需求大，船上作業人員大都一個月才回一次家，平時要買煙只能委托運輸船代購，這是我銷售‘七匹狼’的最佳時機，做一筆生意，有時能打發20多條7元、10元、20元的‘七匹狼’；同時把暢銷的上海雙喜、二代白沙藏起來，不再條賣，只用于拆包零售，這樣助長了‘七匹狼’銷量。”他有點點自豪。

　　小店生意好，全靠店主的人緣好。平時，到他店里進進出出的村民比較多，有打牌的，也有聊天的，小店就像一家免費的娛樂會所，一來一往，村民們成了習慣。有位村民說，一天不去泡老沈小店，心里就覺得空落落的。

　　通過近半個小時的交流和觀察，筆者已被他的真誠、坦率的個性所折服。沈國飛客戶是眾多優秀客戶中的一個縮影，在他們身上，都能找到一張集敬業、熱情、專業于一身的名片。

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