煙草在線轉自《中國煙草》 低焦油卷煙具有廣闊的市場前景和發展空間,發展低焦油卷煙,培育低焦油卷煙品牌,既是實現“卷煙上水平”的必然要求,也是順應未來卷煙市場發展趨勢的重要體現。
低焦油卷煙的“沃土”
北京作為一個國際化大都市,聚集著一群高收入高消費人群,他們向往健康、有品位的生活,理性消費特征明顯,對低焦油卷煙的認知和接納程度較高,在多年的低焦低害卷煙消費引導下,北京成為低焦油卷煙成長和發展的理想“沃土”。
2011年1~10月份,北京市共銷售31個低焦油卷煙品牌、69個規格,比2010年增加了7個品牌、23個規格;其中,有22個品牌、49個規格是國產低焦油卷煙,比2010年增加了4個品牌、34個規格。低焦油卷煙銷量15萬箱,同比增長8%,占全市卷煙銷量的22%??梢哉f,經過多年的培育,低焦油卷煙在北京市場呈現平穩增長態勢。
目前,北京市場上低焦油卷煙銷量前4位品牌分別是“紅塔山”、“中南?!?、“長白山”、“黃鶴樓”,2011年1~10月份,這4個品牌的低焦油產品銷量合計13.5萬箱,占低焦油卷煙總銷量的90%左右,約占全市卷煙銷量的20%。
“紅塔山”和“黃鶴樓”的低焦油銷量規模主要經由在銷規格改造形成,而“中南?!焙汀伴L白山”則經歷了多年的培育和發展。其中,“中南海”的低焦油產品連續三年以4%的增幅穩定增長,不僅在同類產品中銷量名列前茅,并連續多年穩居北京卷煙市場前三甲地位?!伴L白山”經過工商雙方近5年的精心培育,成長迅速,年平均增幅達67%左右,在每包零售價位10元的產品中取得了增速排名第一的好成績。“黃鶴樓”的低焦油產品增長態勢同樣喜人,2011年1~10月份,同比增幅達58%。北京市場上其他品牌的低焦油規格同比也有30%~60%的增長幅度。
2011年以來,由于許多在銷卷煙產品降焦改造,同時也引入不少低焦油卷煙新品,北京市場低焦油卷煙呈現品牌數量和銷量雙增長。從消費市場上看,消費者對在銷卷煙的降焦改造沒有過多的不適反映,如“黃鶴樓”和“紅塔山”降焦改造后銷量依然穩定增長。同時,消費者對品牌知名度高的低焦油新品接受度較高,反之,對品牌知名度低的低焦油新品接受度較低。
同時,北京低焦油卷煙市場仍然存在品牌規格相對較少、兩極分化明顯、銷量規模偏小、品牌影響力偏弱等特點,所以,應更加注重研究低焦油卷煙的培育方法,做好低焦油卷煙的市場引導工作。
提升低焦油卷煙培育效果
在低焦油卷煙培育過程中,北京煙草堅持工商協同、深度營銷,采取以下措施,不斷提升低焦油卷煙培育效果。
北京煙草明確提出了“低焦油、低危害”的發展要求,并進一步明確了探索低焦油卷煙產品的培育和維護策略、促銷手段、服務方式等工作要求。在參與培育知名品牌建功立業活動時,北京煙草明確了打造知名品牌與培育“雙低”產品的并重關系。
北京煙草堅持每年開展第三方市場調研,及時掌握消費者對低焦油卷煙的接受情況;在《北京煙草在銷卷煙品牌目錄》、《北京煙草卷煙零售客戶訂貨指導手冊》里標注各卷煙品牌規格的焦油量,讓一線營銷人員及零售客戶對卷煙的焦油量“了如指掌”;派專員在營銷系統里及時更新、維護降焦改造的卷煙,同時開通查詢權限,供一線市場經理、客戶經理查詢。
北京煙草貼近市場需求,有效整合資源,培育低焦油卷煙品牌
在新品培育工作中,更加傾向低焦油卷煙的引入、培育,給予低焦油卷煙“綠色推廣通道”待遇,把“雙低”指標作為新品引入的重要量化指標,以“低焦、低害”為賣點,印制插頁進行宣傳推廣。
在工業企業提報卷煙降焦改造信息后,北京煙草及時聯動,做成簡報通知營銷人員、零售客戶,暢通宣傳渠道,吸引消費者及時關注卷煙降焦信息,并通過電話訂貨、網絡訂貨等方式,借助不同的推廣媒介,多角度營銷滲透,引導低焦油卷煙消費。
工商雙方共同營造低焦油卷煙的上市氛圍,不定期組織消費者開展如積分換禮等形式多樣的回饋活動,同時,通過階段性研究分析消費群體特征,不斷挖掘潛在消費群體,開創了前期定位造勢、中期跟蹤維護、后期分析總結的銷售模式,形成以點連線、以線帶面的營銷局面。
以“中南?!逼放茷榈湫痛?#xff0c;作為一個混合型卷煙品牌,“中南?!痹诒本┦袌鰵v經16年的發展,工商雙方都已擁有培育低焦油卷煙的豐富經驗。首先,工商雙方建設并逐漸完善以“中南?!辟|量信息店為代表的零售商網絡和以“中南海”質量信息員為代表的忠實消費者網絡;其次,工商雙方共同召開市公司產品推介會、縣級公司產品推介會及客戶經理品牌培訓課,強化工商協同培育“中南海”品牌工作;再次,根據分析消費者、零售終端信息,工商雙方協同做好市場預測工作,掌握投放數量和節奏,使“中南?!逼放剖冀K保持良好的市場表現;最后,工商雙方堅持高層互訪機制,共商“中南?!逼放频陌l展意見和建議,使品牌發展更貼近市場及消費者需求。
培育低焦油卷煙的建議
值得關注的是,在2011年度北京卷煙市場消費者滿意度調研中,焦油量已經成為北京消費者選擇卷煙品牌的關鍵因素之一,提及率達到31.4%;特別是主吸零售價位在150元/條以上的消費者群體中,提及率達到了40%;而根據2010年的調研顯示,該指標僅為14.9%,可見消費者對焦油量的關注度進一步提升。低焦油卷煙正逐步成為北京卷煙市場上的消費趨勢,同時也堅定了工商雙方培育低焦油產品的信心。
當前,北京煙草正在探索制訂更符合低焦油卷煙市場定位的營銷策略,帶動如“紅雙喜”、“嬌子”等一批低焦油卷煙品牌在北京市場上崛起。
北京市公司結合當前經濟環境、社會環境、卷煙消費特點及變化,開展本區域專項“低焦油卷煙市場消費調研”,分析市場情況,挖掘空白市場,突出引導消費,培育低焦油卷煙消費文化,引領和指導低焦油卷煙的銷售網絡發展。
隨著工業企業不斷加大減害降焦力度,低焦油卷煙新品和老規格降焦改造都會增多,由于卷煙降焦處理后口味易發生變化,因此要特別關注卷煙降焦過渡期的市場反響,監測市場波動情況,并做好零售客戶和消費者的宣傳解釋工作。
北京市公司不斷完善工商協同培育低焦油卷煙的工作機制,充分利用并有效整合工業企業的智力資源優勢,共享零售客戶的人力資源優勢,發揮商業企業的優質渠道優勢,進一步提高消費者對低焦油卷煙的滿意度,使低焦油卷煙的培育工作邁上一個新臺階。
低焦油、低危害是卷煙市場發展的必然趨勢,企業要正視變化、重視未來,一方面維護好低焦油產品的既有市場,另一方面開拓新的低焦油消費市場,使低焦油卷煙發展呈現蓬勃生機,為“卷煙上水平”作出新的貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察