煙草在線專稿 隨著控煙形勢越來越嚴峻,煙草宣傳受到的限制也越來也多。國家工商行政管理局的有關規范性文件規定:廣播、電影、電視、報紙和期刊等5種媒介和各類等候室、影劇院、會議廳堂和體育比賽場館等公共場所禁止發布煙草廣告;經過批準可以發布煙草廣告的小型紀念品等,不得出現吸煙形象、未成年人形象,不得出現鼓勵、慫恿吸煙、表示吸煙有利人體健康和解除疲勞的語言文字或畫面。同時,煙草廣告必須標明“吸煙有害健康”的警句。警句必須清晰、易于辨認,所占面積不得少于全部廣告面積的10%。近年來雖然沒有完全執行,但是煙草宣傳空間越變越小。2012年5月份國家煙草專賣局頒發171號文件,《國家煙草專賣局關于進一步嚴格規范工商企業卷煙經營行為的意見》明確提出所有工商企業在卷煙經營中必須嚴格執行“六個嚴禁、一個嚴控”的意見。在實際的操作中,煙草廠商的宣傳受到實質性的限制。有業內人士感慨:“中國的煙草工業企業正面臨著一場即將到來的品牌傳播危機。”
中國煙草企業品牌營銷的“藍?!痹谀睦?#xff1f;2010年4月1日,菲莫宣布已聘請百度首席財務官李昕晢加盟其董事會,出任公司獨立董事。屆時業界普遍認為,菲莫聯姻百度,不難看出這位全球煙草巨頭通過互聯網蠶食中國卷煙市場的野心。也預示國內煙草數字互動營銷宣傳將“破冰”新的生存空間。鑒于煙草是個渠道為王的行業,對于煙草商家品牌培育針對煙草業內的宣傳和新興媒體的宣傳就顯得極為重要。
網絡訂貨系統:業內傳播的中堅力量
要說起業內傳播的中堅力量,網絡訂貨系統自然是首屈一指的。任何煙草工業的新品發布,產品展示,甚至品牌推廣線上線下的活動,都需要借助煙草商業網絡訂貨系統進行宣傳??梢哉f網絡訂貨系統是煙草工業展現自身產品和服務的窗口,而零售戶就是通過這個窗口得以最便捷地了解產品,訂購產品。
若是從更深層次來看,網絡訂貨系統則不僅僅是工商業與零售戶交流的平臺,也是煙草工業實力的競技場和近期動向的風向標。各個廣告位宣傳的強度,頭條推薦產品的多少,都或多或少地反映了煙草工業的經濟實力,以及在某個階段的主打產品。
社區論壇:行業交流平臺
若是將網絡訂貨系統看作煙草廠商與零售戶交流的主要平臺,那么,行業內的社區論壇就可以當成是煙草廠商相互交流的陣地。對于熟悉煙草的人員來說,提起行業內的社區論壇,就不得不提起煙草在線和煙悅網。前者是中國煙草行業最大的綜合性網站,交流平臺有BBS、聊天室、社區等,其中不乏知名的行業編輯、記者和自由撰稿人,因此,行業內較重大的事件或信息,有很多都會第一時間出現在它的版塊。后者號稱互聯網最大的煙草網絡社區,是煙民聚集地,除了各煙草工業最新信息的發布外,擁有國內第一本也是迄今為止唯一一本煙草文化類時尚電子雜志——《指唇間》,還擁有煙草品牌網絡活動、煙友互動俱樂部運作經驗,將網絡世界的交流直接推到現實里,讓煙友面對面地交流。
網絡俱樂部:煙民交流的平臺
此外,近幾年互聯網的發展,也催生了不少煙草工商業門戶網站的俱樂部,最早的大紅鷹會員俱樂部、紅三環俱樂部,紅塔山俱樂部,后起之秀有中南海的海員俱樂部、紅云紅河網絡俱樂部、泰山俱樂部、白沙俱樂部。相應的,各個俱樂部的交流形式也有所差異,紅云紅河網絡俱樂部近期開展網游云南,通過在線旅游游戲,融入紅云紅河集團的資訊,更近距離的了解紅云紅河集團;中南海海員俱樂部線上網絡游戲和線下的一些體育、公益活動結合;其中最引人關注的,還是將多種交流形式整合在一起的品吸體驗活動。這種交流為業內人士提供卷煙開發、設計、營銷等多方面資料經驗的分享渠道,讓業內的交流更便捷和直觀。
微博:新興的交流力量
微博是三兩句話就能道出某個事件或觀點的核心,觀者甚至能知道幾秒前發生的事情,也根本不用大費周章地看大段的文字,比如對卷煙廠商的褒貶,對卷煙產品的評價,以及品吸感受,除了通過官方論壇發帖,有不少都是通過微博反映出來的。當然了,官博自然是卷煙廠商面向消費者宣傳自身產品和服務的又一途徑。微博的出現,則大大提升了交流與傳播的時效性和便捷性。同時微博避開的了廣告宣傳的一些禁忌,可以線上、線下同時互動。微博興起三年的時間里,據不完全統計,新浪微博上有營銷性質的“煙草賬號”或“品牌賬號”不下1000個,較完整的品牌推廣活動也開展了不下50次。2011年開始各大煙草工業紛紛注冊官方微博,行業內的集美拍客行動,紅云紅河的微博慈善活動,喜悅之城系列喜事活動推廣,無論是大號還是轉發、評論數量受熱捧,都使他們賺足了點擊率,接觸到更多的粉絲。但是可以預見,隨著新浪微博、騰訊微博、網易微博等即時信息交流平臺的普及,煙草業界的交流會變得更加全面和及時。
微電影:網絡交流新寵
微電影是指專門運用在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、具有完整策劃和系統制作體系支持,內容融合了幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、商業定制等主題,可以單獨成篇,也可系列成劇,時間大概在30秒至300秒。“新媒體+微電影”,開始大行其道,伴隨而來的還有各種新興的微型營銷手段的應用。微電影的廣告植入更靈活,也更為隱蔽,能最大限度地避免客戶對企業的反感情緒。在取悅觀眾的同時,又達到了商業推廣的目的,有利于企業的品牌形象樹立。
煙草行業內福建中煙、貴州中煙試水較早,七匹狼(純雅)在這一系列微電影有足夠的戲份兒,在《@愛》系列微電影中的亮相,從《一支煙的穿越》中的故事線索再到《解藥》中擺放的煙盒,都讓觀眾在欣賞影片的同時有足夠的時間和心情去認識這一品牌。貴州中煙2012年也開始進軍微電影宣傳貴煙。
網絡和新媒體迅猛發展,目前我國對煙草業的廣告和贊助活動尚不十分苛刻的時候,我國煙草業廠商應抓住新興媒體的優勢和煙草業專賣的優勢,積極發展品牌,做強品牌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察