煙草在線專稿　　良好市場狀態是衡量卷煙營銷水平的重要標尺，是推進行業持續協調共同發展的重要保障。在當前行業內外環境日趨復雜多變、對行業的不確定性影響增加的情況下，保持卷煙經營的良好市場狀態顯得尤為重要。當前情況下，保持卷煙經營的良好市場狀態，要正確處理好“四個關系”。

　　一要正確處理好銷量增長與結構優化的關系。卷煙銷量是衡量營銷水平的重要指標，是反映基礎工作的重要標桿，是評判運行質量的重要標準。結構是經濟社會發展水平的直接反映，是居民消費水平的直觀體現，是評判營銷質量的重要標尺。實現卷煙銷量的穩定增長與結構的同步優化，為此，要努力做到：

　　一是有效滿足市場需求。無論是銷量的增長，還是結構的優化，都要以市場與消費的真實需求為基礎。只有在準確把握市場真實需求的基礎上上，積極組織適銷貨源，增強適應市場能力，加強貨源供應、投放、分配管理，合理控制市場節奏，增強均衡供貨能力，方能使適銷的卷煙品牌與規格滿足市場有需求的消費人群。

　　二是有效把握好二者之間的度。在當前卷煙消費人群保持基礎穩定、經濟社會發展水平平穩增長的情況下，實現卷煙銷量的增長和結構的優化不可能有較大幅度的提升。要密切關注、深入調研與準確把握轄區卷煙消費群體的消費喜好、變化趨勢，緊跟經濟社會發展步伐，并采取針對性舉措，確保銷量的增長與結構的提升與消費群體變化與經濟社會發展水平相適應與同步，不可“拔苗助長”、脫離市場實際。

　　三要有效引導消費。市場經濟條件下卷煙買方市場的形成、卷煙品牌的極大豐富與競爭的日趨激勵，要想實現銷量的平穩增長與結構的優化提升，就需要采取一系列市場營銷舉措，開展有針對性的營銷策劃與品牌宣傳活動，提高卷煙品牌的知名度、影響力，塑造品牌富有個性與特色的形象，增強消費認知，改變消費習慣，提升消費結構，促進消費升級。

　　二要正確處理好發展速度與經營質量的關系。行業改革發展的形勢要求我們既要保持一定的發展速度，這樣，才能跟上行業發展步伐不掉隊；更要注重發展的質量，努力促進卷煙銷售規模、結構、效益相統一，把發展速度建立在發展質量基礎之上，決不能單純追求發展速度而忽視發展質量，導致發展的不協調、不平衡與不可持續。

　　為此，一要努力實現單位之間的協調發展。要加強統籌規劃和政策研究，加大對發展困難較多單位的幫扶力度，夯實發展基礎，提高經營水平，逐步實現單位之間的均衡、協調發展。

　　二要努力實現行業內外的協調發展。作為整個煙草產業鏈條中的重要一環，商業企業上聯結著工廠——工業企業，下聯結著市場——廣大卷煙零售客戶和消費者。只有牢固樹立與工業企業、零售客戶、廣大消費者共同發展的意識與理念，才可凝聚共識、形成合力、增進和諧。

　　三要努力實現運行狀態的協調發展。要更加關注與把握價格信號、庫存狀態等市場信息，根據不同時間節點，適時適度進行調控，糾正、減少與避免季之間、月之間、旬之間大起大落、狀態失衡、增長失當的現象，保持均衡、穩健的市場狀態和發展態勢。　

　　三要正確處理好打牢與長遠發展的關系。“基礎不牢，地動山搖”。只有基礎牢固，才會蓄積后勁、凝聚力量、穩扎穩打、腳踏實地，一步一個腳印地實現長遠與穩定發展。

　　為此，一要打牢思想基礎。思想引領行動，要在統一思想中永葆工作干勁，在實事求是中把握發展規律，在穩中求進中不斷開拓創新。要繼續保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的良好精神狀態，努力做到“三個始終”，牢固樹立“五種意識”，著力解決精神懈怠和能力不足問題。

　　二要打牢隊伍基礎。支撐長遠發展，關鍵在于人才。要制定階段規劃和年度計劃，加強員工的學習培訓；要積極開展技能比武競賽，在實踐中鍛煉發現人才；要暢通人才成長通道，大膽選拔德才兼備的優秀人才，為他們提供干事創業的平臺，充分調動全省卷煙銷售戰線廣大員工工作的積極性、主動性和創造性。

　　三要打牢管理基礎。管理是企業永恒的主題，要適應形勢變化，健全完善有關市場營銷、品牌培育、客戶服務、終端建設等方面的規章制度；要持續優化訂單供貨、精準營銷、工商協同等方面的流程，使之更順暢簡潔和高效運行；要強化信息支撐，優化整合資源，構建完整統一的卷煙營銷系統集成平臺，提升工作效率和效果。

　　四要正確處理好加快發展與規范經營的關系。行業實行的專賣管理體制，決定了加快發展要以規范經營為前提。如果一味地強調快速發展而忽視甚至以犧牲規范經營為代價，這樣的發展必然會導致內部卷煙經營秩序的混亂，造成惡性競爭、低價傾銷不良后果，嚴重損害國家利益、消費者利益和行業自身利益。

　　為此，一要強化規范觀念。牢固樹立“生命線”意識，始終把嚴格規范經營貫穿于卷煙銷售工作全過程，加大政策宣傳力度，加強員工思想教育，進一步增強規范經營的自覺性和主動性。

　　二要規范經營行為。嚴格落實國家局、省局（公司）有關規范卷煙經營行為的制度規定，完善內控機制，健全規章制度，堅持貨源供應的公平、公正、公開與透明，堅持一戶一碼銷售，嚴禁捆綁銷售、搭配銷售、套碼銷售和低價銷售；堅決遏制亂渠道進貨、體外循環等違規經營行為。

　　三要嚴查違規行為。加大規范經營自查、督查力度，對發現的違規經營行為，要按照國家局和省局（公司）有關規定處理，嚴肅查處，絕不姑息遷就，確保卷煙銷售工作在規范的前提下實現持續健康發展。