煙草在線專稿 當今世界競爭環境是不斷變化的,對于煙草產業來說,以純粹的能力和技術來衡量煙草產業的水平已經凸顯一定的剛性,當今煙草市場下,新的煙草產品和生產煙草的技術環境促使以某種核心技術能力為主的格局進一步向動態的、多元化的技術能力層次發展。
煙草產業的核心能力主要是煙草的產業支柱,比如某項技術、某些得天獨厚的環境和條件,在一定程度上,這些是某一個煙草品牌的核心力量,具有決定某個煙草品牌的發展潛能。而在現在多元化的市場趨勢下,這種核心技術能力已經不能滿足處于逐步變化和創新過程中的煙草成長環境,因此,需要一種能夠結合市場的綜合性能力來引領煙草產業。
煙草產業投入的各種人力、物力、財力、時間、空間、信息等都是煙草產業的資源,其中人力資源具有很強的學習和適應能力,是煙草產業各類有形資產中最具柔性的資源。它滲透于煙草產業的方方面面,是每個煙草部門不可或缺的資源類型。如何對這些資源進行優化組合以產生最佳的資源配置效率和效果,就是煙草產業高度關注的系統績效問題。一個煙草產業的資源是有限的,如何在煙草產業各部門中分配這些資源以有利于煙草產業競爭優勢的形成是管理的重點之一。對于多元化煙草產業來說,煙草產業必須將煙草產業有限的資源在戰略業務單元之間進行分配,盡可能地獲得協同效應,以最小的投入獲得最大的產出,即使是非多元化的煙草產業往往也具有多種產品,如何在這些產品之間分配資源也是煙草產業需要考慮的問題,此外,煙草產業資源的分配不僅關系到煙草產業的現有核心能力與競爭優勢的形成,也關系到煙草產業未來核心能力與競爭優勢的形成。
以下是煙草資源的幾種類型:一般煙草產業資源從本身上看,可分為廣義資源與俠義資源。廣義資源可以擴大到人際資源以及與煙草產業相關聯的其他非煙草產業資源,如房產,建筑,金融等資源,而狹義資源可以縮小到煙草產業的各個方面。
煙草產業所擁有或者所能控制的所有能夠給煙草產業帶來優勢或者劣勢的東西,被定義為煙草產業的廣義資源,在廣義資源之下,又劃分為俠義資源和煙草產業能力,俠義資源再劃分為有形資產和無形資產,有形資產是煙草產業的固定資產以及其他一有價證券形式存在的財富資源,如廠房、設備、土地、其他資本貨物和債券、債權和銀行存款等,有形資產一般具有產權,易于復制,且其價值相對較容易測量,但價值不是永久的,會隨著使用而消失,如機器的使用會折舊,無形資產包括只是產權,如商標和專利、品牌和煙草產業聲望、煙草產業網絡和數據庫等,無形資產一般不能給煙草產業的資產平衡表上反映出來,相對來講具有無限的能力,煙草產業能夠通過內部使用,出租或出售來利用其價值,無形資產固有的復雜和累積特征組織了短期內的復制和替代,例如,只是產權收到法律保護,而數據庫、網絡和聲望是無形資產存量,短期內相對地難以復制,因而是競爭力最重要的源泉。
根據煙草產業資源與煙草產業競爭優勢的關系來看,煙草產業資源還有一般資源與戰略資源之別,所謂戰略資源,是對煙草產品的發展起到決定性作用的資源,一般資源則是指投資、產業技術性資源。
從資源的運用關鍵領域來看,還有煙草產業七資源之說,從資源所處的狀態,則分為存量資源和流量資源,存量資源主要體現在煙草產品的庫存上,而流量資源則體現在煙草產品的物流上;
從煙草產業資源本身出發和從煙草產業資源與競爭優勢之間的關系出發來定義與分類資源,共同構成了煙草產業資源的一個統一定義與分類框架,能力是由資源構成的,多種資源組合起來完成一定任務的能力就是煙草產業能力,即不同的煙草資源具有不同的能力來促使煙草產業的發展,因此,能力是建立在煙草資源上的,它是煙草資源的綜合體現,也能進一步提升煙草產業的資源豐富性。
能力最有可能給煙草產業帶來競爭優勢,有形資產、無形資產或者能力在一定的條件下是戰略資源,在另外條件下又可能是一般資源,煙草產業存量資源和煙草產業流量資源總是處于互動的過程中;從煙草產業資源的影響和作用來劃分,具有條件性資源和要素性資源。促成煙草產品的開發,流通到最終的流入市場的資源都可以稱作是條件性資源,要素性資源主要是指在煙草產品的成長環境中,必不可少的產地資源、技術資源和必要的人力資源等等,這些資源與條件性資源之間可以相互進行轉化。對于一個組織的發展來說,存量資源是基礎,煙草產業能力是關鍵。
盡管煙草產業中的各類資源無論是條件性資源還是要素性資源都在不斷地增加和累積,但只有各項資源的相互組合不斷優化達到相互匹配的前提下,才能使其充分發揮作用,因為根據制約理論和拉長版木桶原理,任何一種資源無論是資源配制過剩還是不足,都將使煙草產業資源應用有效性降低,并且使煙草產業運營風險相對增加。這也就對煙草的各類資源提出了要科學合理化配制。傳統的核心能力結構已經不能夠對資源進行科學的非配,而動態能力機制,因其本身的動態性和綜合性,可以兼顧多種資源實現多元化分配方式。
如何發展動態能力,可以從以下幾個方面入手:一,改善煙草產業的人力資源結構,這種改變當是在原本已有的人力資源上,突破傳統煙草產也的人力資源管理剛性,著重從人的角度出發,發揮員工的潛能和熱情,可以通過彈性績效薪酬項目來實現;二,靈活科學配置各個資源,建立各部分資源的通道系統,讓員工能夠意識到整個煙草產業的發展鏈,從而學會綜合利用各部分資源,管理者應該統籌兼顧各部分資源之間的合理分配,達到資源最優配置效果;三,拓展非煙草類資源,深入市場。拓展非煙草類資源,包括地產、金融、商貿等其它有利于煙草產業發展的資源,并且根據市場的變化,合理地取舍各類資源。
動態能力不局限于過去任何一種核心能力,而是處于煙草產業能力的最高層,具有現象型,它使煙草產業在面對變化的市場環境時,能夠迅速整合,建立與重構內外資源、技能和能力,形成新的競爭優勢,因而,打造煙草產業的動態競爭能力已經成為21世紀的后現代煙草產業在時常中不斷開拓和創新的源泉和動力,而煙草產業的這種動態能力也正是煙草產業培育核心能力,尋求動態競爭優勢的必然途徑。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察