煙草在線專稿 引:近來,由于煙草企業的品牌整合,一些新品相繼投放市場,且焦油含量均有所降低,部分零售戶及消費者一時難以適應,那么,客戶經理走訪時該如何做好推廣工作呢?
一、首先客戶經理應積極開展市場調研,做好信息收集。一個品牌能否取得消費者的接收、發展到喜愛,取決于多個方面,包括口味是否符合吸食習慣、定價是否合理、品牌知名度的高低、品牌文化和價值能否被認同等多方面因素。
二、讓客戶了解品牌自身情況,如品牌口感,新品口感更加清新自然;而焦油含量降低,更貼近現代吸煙理念,更有利健康。
三、強化服務,做好品牌宣傳。品牌推廣是一個漫長而艱難的過程,不是開一個產品宣傳推介會,舉行一次促銷儀式就能完成,它滲透于產品銷售的時時刻刻,方方面面,滲透于客戶經理工作的全過程。
四、卷煙品牌的上柜陳列。卷煙陳列,是品牌推廣工作中重要的一步。卷煙新品上柜后,能否盡快讓消費者接受,很大程度上取決于卷煙陳列,客戶經理要積極幫助客戶合理擺放卷煙,做到重點品牌放在煙柜顯眼的地方,以激起消費者的購買欲望,從而提高產品在市場上的知名度。
總之,有效的做好新品卷煙的銷售引導,既是客戶經理能力水平的體現,也是為客戶創造更大利潤,提高客戶滿意度的內在要求。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察