煙草在線專稿 引:縱觀煙草行業的發展及人們追求健康的趨勢,低焦油卷煙品牌將成為今后卷煙市場發展的主流,培育低焦油品牌顯得十分重要,作為客戶經理,如何更好地指導零售戶培育低焦油卷煙品牌呢?
首先,要結合品牌賣點進行廣泛的宣傳,讓廣大零售戶知曉低焦卷煙是今后卷煙品牌發展的必然趨勢。目前人們對低焦油卷煙不太認同,認為口味清淡,消費者不適應,客戶經理要多推薦,向客戶和消費者大力宣傳健康、低焦的概念和理念,在產品陳列上,把低焦油規格擺在顯眼位置。要讓大家都知道,降低焦油含量是人們追求健康的必然,也是今后煙草行業發展的必然。當前,越來越多的消費者使用煙嘴吸煙,恰恰說明人們追求健康、要求低焦低危害的心理,只要人們懂得這個道理,對于低焦油卷煙就能欣然接受了。
其次,客戶經理要做好對市場和客戶的細分,不同的區域市場和不同的消費群體對卷煙的品牌、口味需求也不盡相同;同時對所投放的品牌同檔次價位市場容量要有一定的了解,掌握好市場動銷狀況,了解不同客戶的經營需求,采取不同的營銷策略有針對性地做好品牌的促銷,合理指導客戶經營,培育好低焦油品牌?!?/p>
再次,選擇市口好、銷售能力強、會引導的目標客戶,在柜臺醒目的位置做好出樣展示,激發消費者的購買欲望;針對少部分沒有出樣的客戶,努力勸導訂購一條進行出樣試銷,并適時傳輸新品銷售技巧,努力提高低焦卷煙上柜率,提高低焦卷煙品牌的知名度。
再者,客戶經理在培育品牌時要有耐心,低焦油品牌培育不是一件易事,新品牌的上柜率也不是一蹴而就的,要讓客戶全面了解并掌握低焦油品牌銷售需要一個長期的過程,我們在品牌培育時要有相當的耐心和契而不舍的精神。在客戶服務過程中要不厭其煩地進行宣傳和動員,直至零售客戶接受并愿意訂購。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察