煙草在線專稿 引:為深入推進市場營銷上水平,努力構建工、商、零三位一體面向消費者的卷煙營銷服務體系,加快實現高水平卷煙營銷網絡的工作目標,湖北咸寧市煙草專賣局(公司)通過研究制定《咸寧煙草卷煙現代營銷終端建設規劃》(以下簡稱《規劃》),明確了“1533”(一個目標、五項功能、三型終端和三個突破)的網絡建設工作思路。
所謂“1533”工作思路,即通過圍繞建立和完善面向消防者的營銷服務體系這一目標,著眼品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤和形象展示五項功能,全面打造以誠信為根本的服務型終端、以示范店為基礎的功能型終端、以信息化為支撐的智能型終端,力求在零售終端培育品牌、服務消費者和終端信息化三個方面實現新的突破,全面提升零售終端建設水平,加快推動傳統零售終端向現代零售終端轉變。
咸寧市局的《規劃》從推進現代卷煙零售終端建設、增強營銷服務能力、加強卷煙零售行業協會建設等三個方面就全市范圍內2012年網絡建設工作提出了具體要求,涵蓋了營銷中心建設、服務體系建設、直營終端建設、功能終端建設、普通終端建設和行業協會建設等多項工作內容,借以有效指導和幫助轄區內各煙草公司進一步找準網絡建設工作的切入點和著力點,并為咸寧煙草持續提升營銷網絡競爭實力、努力實現卷煙上水平奠定堅實基礎。
其實,這一舉措最終落腳點還是在于終端建設上,且是在原有終端建設的基礎上力求將終端打造的更為生動化和功能化,也就是將終端進行“媒體化”塑造。
“終端媒體化”這一話題早在今年年初全國煙草工作會上,國家局就有提及并將其作為今年煙草行業網絡建設的一大重點內容。所謂的“終端媒體化”就是將終端在整個行業發展中的功能化作用挖掘并發揮出來,尤其是在品牌培育上終端所體現出的推介、引導、宣傳等方面的作用進行最大程度的彰顯。
“終端媒體化”的塑造及實施對工業和商業來講,一是有利于他們在控煙環境日漸嚴峻的現實下,將品牌培育的重點落實到與消費者更為切近的環節,這一方面有利于他們對市場動態的及時把握,另一方面有利于消費者能更快更好地了解產品信息,進而完成優質購買。三是在“終端媒體化”構建過程中,行業會將更多的人力、財力、物力、精力投注到終端服務上來,這對零售商而言是一個好消息;無論是在貨源供給還是在新產品信息把握,亦或是在行業政策的了解上,他們都會能更好地了解行業動態信息,借以提升其銷售利潤。
“終端媒體化”不僅僅是煙草行業將終端功能進行充分挖掘的過程,也是行業反哺零售商和消費者的體現,這對于整個行業的發展而言有百利而無一害。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察