煙草在線專稿　　引：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，幾乎成為網(wǎng)絡(luò)最熱門的話題之一，從最早的MySpace、facebook、twitter開始到現(xiàn)在的微博，社會(huì)化熱潮還在繼續(xù)。普通用戶發(fā)現(xiàn)微博對(duì)于個(gè)人上吸取信息和交流價(jià)值。億萬(wàn)的用戶開始使用，并具備了病毒式的傳播。對(duì)于廣大卷煙營(yíng)銷人員，微博營(yíng)銷可能并不像剛開始那么陌生，越來(lái)越多的經(jīng)典案例的誕生，讓微博領(lǐng)域成了各家企業(yè)宣傳推廣的必爭(zhēng)之地，對(duì)于卷煙營(yíng)銷微博來(lái)說(shuō)，要產(chǎn)生價(jià)值，基礎(chǔ)的粉絲是必不可少的，但是由于煙草控制框架公約的限制，不能大勢(shì)進(jìn)行宣傳，只能靠日積月累來(lái)增加粉絲量。逐步擴(kuò)張我們微博的影響力。

　　貴州省畢節(jié)區(qū)畢節(jié)市煙草公司卷煙營(yíng)銷中心在10月8日以私人名義正式開通卷煙營(yíng)銷中心新浪微博，通過OA的形式發(fā)布到各縣營(yíng)銷部，讓大家積極申請(qǐng)并關(guān)注官方微博。

　　開通當(dāng)日粉絲量?jī)H為12位，截止今日粉絲量已達(dá)216位，合計(jì)所有營(yíng)銷人員的粉絲量達(dá)32400位粉絲，發(fā)布微博數(shù)超30000于條，內(nèi)容包括：卷煙產(chǎn)品知識(shí)，生活常識(shí)，各類圖片等。豐富了廣大營(yíng)銷人員的視野，同時(shí)也吸引了卷煙零售客戶及卷煙消費(fèi)者的關(guān)注。正可謂：微世界，大營(yíng)銷。

　　一、微博營(yíng)銷具體實(shí)施情況

　　鎖定微博主流人群——具有年輕化、高學(xué)歷化、互聯(lián)網(wǎng)資深用戶的特征，所以初期使用微博的人群將成為卷煙營(yíng)銷中心以后開展更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主推手。主要行為通過撰寫微博發(fā)表自己的觀點(diǎn)或情緒對(duì)微博的功能使用比較全面，大部分都是微博第一批用戶。

　　建立微博營(yíng)銷QQ群——邀請(qǐng)所有營(yíng)銷人員加入QQ群，通過群內(nèi)交流幫助大家申請(qǐng)開通微博，通過E-mail發(fā)送卷煙相關(guān)信息到各成員郵箱。并發(fā)布每日話題，邀請(qǐng)大家進(jìn)入微群參與討論。采取這一措施，成功邀請(qǐng)到17名卷煙零售客戶進(jìn)入QQ群，并指導(dǎo)20名QQ群內(nèi)成員注冊(cè)申請(qǐng)完微博，針對(duì)群內(nèi)成員的提問，進(jìn)行了及時(shí)有效的回答。客戶與營(yíng)銷人員間交談隨意，增進(jìn)了與客戶的距離。

　　建立微群——建立微群，大家參與話題討論，并由各位博友發(fā)起各類信息。實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。

　　發(fā)布話題討論——對(duì)話題內(nèi)容進(jìn)行詳盡分析和分類。吸引各類粉絲的關(guān)注和討論，通過討論增加話題關(guān)注度。我們的話題分為以下幾個(gè)類型：1、“貴煙”系列；2、社會(huì)熱點(diǎn)系列；3、個(gè)人愛好系列；4、卷煙銷售系列。這幾個(gè)類型的話題吸引討論人數(shù)達(dá)到200人，討論次數(shù)超過1000次。發(fā)布卷煙圖片200于張。話題的討論反映出了“貴煙”在各區(qū)域的銷售情況；以及各區(qū)域培育“貴煙”的相關(guān)措施；各大重要節(jié)日的話題，增進(jìn)了人文關(guān)懷的一面；“黃鶴樓”品牌的討論增加了營(yíng)銷人員對(duì)省外品牌的認(rèn)知程度；社會(huì)熱點(diǎn)話題充分發(fā)揮了大家的想象力；提升了我們卷煙營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)。

　　通過以上基本數(shù)據(jù)可以看出，增加微博內(nèi)容的表現(xiàn)形式，可以讓微博承載的信息量倍增，高質(zhì)量的粉絲，會(huì)使信息以意想不到的速度迅速傳播開去，完全的開放性，會(huì)讓微博滲透到網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落。消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播力度大大提升。

　　二、透過各類數(shù)據(jù)看微博

　　關(guān)注數(shù)：博主關(guān)注微博ID的總量反映出博主的主動(dòng)參與度。

　　粉絲數(shù)：博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量反映博主的言論影響范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)，口碑傳播有重要意義，優(yōu)質(zhì)博主的粉絲數(shù)應(yīng)該呈持續(xù)或均衡增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　微博數(shù)：博主發(fā)布微博的總量反映博主的在線率、互動(dòng)能力、主動(dòng)參與潛力和個(gè)人特性，優(yōu)質(zhì)博主不但微博數(shù)量多并且質(zhì)量高。營(yíng)銷中心發(fā)布微博達(dá)1889條，在線率，互動(dòng)能力都是比較強(qiáng)的。

　　粉絲數(shù)量的含義：粉絲超過一百，你就好像是本內(nèi)刊；超過一千，你就是個(gè)布告欄；　超過一萬(wàn)，你就好像是本雜志；超過十萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；超過百萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過千萬(wàn)，你就是電視臺(tái)；超過一億，你就是CCTV了。

　　卷煙營(yíng)銷中心的官方微博開通僅一個(gè)月的時(shí)間，相關(guān)數(shù)據(jù)的每日更新，見證了官方微博正逐漸形成規(guī)模，為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨著粉絲量的逐日增加，話題討論的內(nèi)容也越來(lái)越成熟，官方微博的影響力正悄悄擴(kuò)展開來(lái)。