煙草在線轉(zhuǎn)自梅花營銷網(wǎng)　　引：中國的市場營銷一直在學(xué)習(xí)借鑒歐美的營銷理論，跟隨歐美市場的營銷腳步，一路狂飆，經(jīng)歷了供應(yīng)時代、推廣時代、形象時代、整合時代，最后即將進(jìn)入第五個時代——導(dǎo)引營銷時代。

　　不是我不明白，是這個世界變化的太快。當(dāng)今時代的營銷人，包括很多職場高手，面對營銷的未來之路，普遍感到變數(shù)大，茫然，不知所措。

　　市場環(huán)境急速變化，競爭形勢日趨緊張，消費(fèi)需求日趨多樣化；產(chǎn)品更新?lián)Q代提速，一個新產(chǎn)品在市場上還沒有推廣開，更新的產(chǎn)品已經(jīng)面世了；很多領(lǐng)域產(chǎn)品的市場細(xì)分化，已經(jīng)讓大眾市場徹底淪陷；營銷手段花樣翻新，層出不絕，營銷場面越來越熱鬧，營銷效果卻越來越弱。

　　傳統(tǒng)的營銷手段已然失靈，傳統(tǒng)的營銷思想正在過時，很多企業(yè)當(dāng)下的營銷工作，都是在疲于應(yīng)對，應(yīng)對競爭對手的新舉措，應(yīng)對不斷變化的市場需求。至于眼下和未來的營銷到底應(yīng)該怎樣做，才能開創(chuàng)出新的局面，開創(chuàng)出廣闊的市場空間？大部分企業(yè)和營銷人都沒有明確的方向和清晰的思路。

　　我在做策劃項目的時候，為了避免項目操盤的失手，我一般傾向于在傳統(tǒng)的營銷思想和營銷手段中融入創(chuàng)新的元素，因為完全創(chuàng)新的營銷手段和思想存在著很大的認(rèn)知風(fēng)險，很難被客戶接受，沒有成功的先例，敢于第一個吃螃蟹的畢竟是極少數(shù)人。

　　傳統(tǒng)的營銷思想和手段，已經(jīng)被過去的做法證明是行之有效的，我們只需要根據(jù)市場競爭格局的變化，消費(fèi)需求的變化和目標(biāo)顧客對原有營銷手段的認(rèn)知，適當(dāng)?shù)募右哉{(diào)整和創(chuàng)新。項目做多了以后我終于明白了，營銷能否取得預(yù)期的效果取決于營銷人能否把握準(zhǔn)市場的演變。

　　當(dāng)我們每十年研究一次行業(yè)市場或產(chǎn)品市場的時候，發(fā)現(xiàn)市場會有非?？焖俚?、巨大的變化。當(dāng)營銷人每一天都在研究市場變化的時候，又會發(fā)現(xiàn)市場幾乎是靜止不變的。而營銷人員的工作任務(wù)又要求他們每一天都要關(guān)注市場的動態(tài)變化，日久天長很多人對市場變化的感覺就麻木了。所以大部分營銷人都把握不住營銷的進(jìn)程。

　　然而，知今宜鑒古，無古不成今。營銷人不研究營銷的演變和進(jìn)程，就無法掌控未來的營銷局面。

　　供應(yīng)時代——營銷就是打造物美價廉的產(chǎn)品。

　　中國的市場營銷是從改革開放發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)開始的。在當(dāng)時，國家剛剛擺脫短缺經(jīng)濟(jì)的困境，雖然商品市場開始繁榮，但企業(yè)的經(jīng)營是粗放式的，誰要是在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，稍微注重一下細(xì)節(jié)和品質(zhì)，他就會成為市場上的大贏家。因為消費(fèi)者已經(jīng)有挑選商品的余地了。

　　推廣時代——營銷就是告知和說服。

　　在供應(yīng)時代后期，商品開始越來越豐富，以至于出現(xiàn)了商品積壓，琳瑯滿目的商品看得消費(fèi)者眼花繚亂，到底哪一個商品更具物美價廉的屬性，消費(fèi)者根本看不清了。

　　這時候企業(yè)開始采用廣告的手段，告知消費(fèi)者他們的產(chǎn)品好在哪里，說明產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性，說服消費(fèi)者購買。在推廣時代的前期和中期，凡是敢于打廣告叫賣的企業(yè)，都取得了不俗的銷售業(yè)績。于是營銷的推廣時代，就這樣開啟了。

　　形象時代——營銷就是建立品牌認(rèn)知。

　　在推廣時代后期，市場上叫賣聲一片，企業(yè)都開始打廣告，王婆賣瓜似的說自己的產(chǎn)品如何如何好。消費(fèi)者既不是偵探，也不是市場研究員，弄不清孰好孰壞，漸漸的消費(fèi)者對廣告就失去了信任。

　　這時候一些企業(yè)開始主打形象廣告，請社會名流做企業(yè)的形象代言人，樹立品牌形象，展示企業(yè)實力，同時通過公關(guān)活動給消費(fèi)者留下良好的印象。消費(fèi)者認(rèn)可了一個企業(yè)，同時也就接納了這個企業(yè)推出的產(chǎn)品和服務(wù)。于是營銷的形象時代又到來了。

　　整合時代——營銷就是說到做到。

　　在形象時代的后期，各大企業(yè)都紛紛建立品牌，就像大街上人人都西裝革履，像模像樣，誰是表里如一，誰是金玉其外敗絮其中，消費(fèi)者又搞不明白了。

　　于是，企業(yè)開始全方位系統(tǒng)化的做營銷，同時采用廣告、品牌、公關(guān)、促銷等多種營銷手段，在與消費(fèi)者接觸的每一個點(diǎn)，每一次機(jī)會，都訴求和表現(xiàn)一致的，實實在在的內(nèi)容，以贏得消費(fèi)者的信任。整合時代的營銷大幕，又拉開了。

　　導(dǎo)引時代——營銷就是為消費(fèi)者指明生活的方向。

　　在當(dāng)前市場階段，整合營銷傳播仍然是最有效的營銷手段，但是它的作用卻在逐漸的變小，減輕，弱化。因為企業(yè)的營銷慢慢的開始沒有思路和方向了，再好的營銷手段也派不上用場。

　　原因是消費(fèi)者的人生觀和價值取向，開始變得復(fù)雜和模糊，消費(fèi)者在生活方向上開始迷茫了，企業(yè)切不準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏，所以企業(yè)也開始迷茫了。

　　人們越是迷茫，越是渴望擁有單純的、明確的人生觀和價值觀，導(dǎo)引營銷就是要幫助產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者建立一個有意義，有魅力的人生觀和價值觀，讓他們心生向往，渴望擁有，努力爭取。同時也用這個人生觀和價值觀指導(dǎo)企業(yè)的營銷行為，這樣企業(yè)就能夠與他的消費(fèi)者步調(diào)一致，心靈共振，這也正是導(dǎo)引營銷的威力所在。

　　在導(dǎo)引營銷時代之后，隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，社會會回歸誠信，回歸主流的價值觀，市場營銷也將會隨之回歸傳統(tǒng)的思想和手段，回歸到營銷最初的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等基本的層面。即便到那時，導(dǎo)引營銷也會是市場上最高級的營銷理念和手段，也會是營銷人要追求的最高境界。因為回歸并不是回落和倒退，而是一種升華和進(jìn)步，只要是進(jìn)步，就需要有理念和方向上的導(dǎo)引。