煙草在線專稿 引:想要打造一支有活力的充滿正能量的營銷團(tuán)隊,企業(yè)需要關(guān)注團(tuán)隊里的每一個人,因為正能量本是存在于他們的心中,只是還沒有被很好的激發(fā)出來。在企業(yè)管理中,激勵不單單要依靠金錢,它需要的是把責(zé)任、尊重、關(guān)系和金錢獎勵(薪酬)結(jié)合在一起,才能完善激勵方案,造就高效的激勵戰(zhàn)略。除此之外,企業(yè)還需要創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,因為一個好的環(huán)境可以給你的團(tuán)隊成員提夠足夠的安全感,進(jìn)而激發(fā)出他們內(nèi)心珍藏的正能量,從而高效快速的打造出一支有活力的營銷團(tuán)隊。
(一)責(zé)任(responsibility)。管理者一定要學(xué)會把責(zé)任設(shè)計到工作流程中。亨利?福特先生經(jīng)常把艱難的工作任務(wù)交給“最懶散的”(取代“最足智多謀的”)員工,這樣有助于該員工發(fā)現(xiàn)工作中的捷徑所在,而其余員工為了找到這種捷徑,都會積極參與到對這種有價值的工作方法使用中,變成這種工作流程的主人翁。而這樣的過程可以很好地發(fā)揮員工的主觀能動性,更好地激勵員工,從而更好地將員工的工作和公司的發(fā)展目標(biāo)相融合?!?/p>
(二)尊重(respect)。尊重應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)與部門生活最重要的方面之一。在營銷管理中,員工是懂得如何辨別自己奉獻(xiàn)的智力和勞力資本是否得到該有的重視和尊重的。企業(yè)需要經(jīng)常性的讓所有員工參與制定“操作規(guī)則”,或讓他們就如何實現(xiàn)公司里每個人相互協(xié)作、如何服務(wù)客戶和保持信息交流的通暢而發(fā)表觀點。這些方式的有效推行可以讓得到尊重的員工主動挖掘自己的潛力從而為企業(yè)帶來意想不到的業(yè)績,這樣對企業(yè)市場的開拓也有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)管理層需要營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造、尊重勞動的濃厚氛圍,管理者要重學(xué)歷更要重能力,重資歷更要重水平,重職稱更要重業(yè)績,重年齡更要重素質(zhì),形成“能者上、平者讓、庸者下、出得來、進(jìn)得去、留得住”的良好風(fēng)氣,不斷激發(fā)營銷隊伍的“學(xué)習(xí)力、凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力”。
(三)關(guān)系(relation)。面無表情、冷酷、高傲的領(lǐng)導(dǎo)會令員工產(chǎn)生一種害怕、恐懼和排斥的心理,這樣的領(lǐng)導(dǎo)會讓員工感受不到“工作的樂趣”。作為管理者一定要為員工營造一種開放的工作環(huán)境,以更好地激發(fā)員工的創(chuàng)造性。管理者的任務(wù)是培訓(xùn)、教育、支持和引導(dǎo),工作中公平、真誠、誠實是最為關(guān)鍵的,研究表明誠實守信是最受員工推崇的領(lǐng)導(dǎo)所首要具備的品行。
(四)環(huán)境(ambience)。環(huán)境可以造就一個人,也可以造就一個團(tuán)隊。營造一個相對寬松的工作環(huán)境,可以自由發(fā)揮員工主觀能動性,激發(fā)員工的活力以及創(chuàng)造力,更好地為企業(yè)所出現(xiàn)的問題提供決絕思路。穩(wěn)定的環(huán)境能夠給予員工安全感,令員工全力以赴的投入到工作當(dāng)中,在實現(xiàn)自我價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(五)薪酬(compensation)。薪酬是員工生存的保障,但是我把他排在了最后。管理學(xué)家弗雷德里克認(rèn)為:“如果說員工的待遇很公正很有競爭力,他們也了解體系運作的方式,待遇就不會成為激勵的工具”。為了讓員工更有激情和信心,需要通過對各行業(yè)薪酬進(jìn)行對比分析,在煙草行業(yè)薪酬管理有嚴(yán)格規(guī)范的運作體系,這樣的對比分析不僅可以增強(qiáng)員工信心,還可以對促進(jìn)員工與企業(yè)“同成長,共進(jìn)步”有很大的幫助。
綜上所述,筆者認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)在激發(fā)員工團(tuán)隊活力的過程中不僅要以企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)相趨同為導(dǎo)向,還要結(jié)合以上五個方面。只要能很好地掌握激勵員工的科學(xué)管理方法和工具,突出以人為本、敬天愛人的管理思想,激發(fā)員工的內(nèi)在活力,就能夠不斷地提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察