煙草在線專稿 前言:我國擁有近3.5億的煙民,是當(dāng)之無愧的全球煙草消費(fèi)第一大國。在3.5億煙民中,至少有3000萬是女性煙民,并且女性煙民數(shù)量正在以每年10%的增長率遞增。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,女性獨(dú)立意識的增強(qiáng),中國女性的吸煙率很可能會上升到發(fā)展中國家12.5%的平均水平甚至更高。女性卷煙市場潛力巨大、前景廣闊,大有作為,加強(qiáng)對其研究分析,努力開拓市場是十分有必要的。
經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們,資本的逐利性特征決定了企業(yè)總是把資源投放到回報最為豐厚的市場項(xiàng)目中去。當(dāng)前,男士卷煙占國內(nèi)卷煙市場的份額超過95%。各煙草企業(yè)為搶占市場、爭奪客戶資源,鞏固或擴(kuò)大其市場份額,在營銷傳播、結(jié)構(gòu)提升、內(nèi)部改革、外部調(diào)整方面,可謂使盡渾身解數(shù)。然而在女士卷煙市場上卻表現(xiàn)相對平靜,任憑這一塊市場由國外煙草公司占領(lǐng)。“玉人”的消亡、“茶花”女性卷煙定位的弱化,“七彩夢都”始終徘徊在南京本土圈子內(nèi),這些都在一定程度上反映出國內(nèi)煙草企業(yè)對女煙市場重視的不夠、嘗試的不足。
而反觀國外的卷煙品牌,其在國內(nèi)女煙市場的表現(xiàn)不可謂不光彩奪目。韓國的愛喜(ESSE)、日本的柔和七星(MILD SEVEN)、沙龍(SALEM)、美國的“DJ”、摩爾(MORE),因其精美的包裝、獨(dú)特的口味輕而易舉的“捕獲”了中國女性煙民的“芳心”。
世界衛(wèi)生組織總干事羅?布倫特蘭指出,歐美煙草企業(yè)正把亞洲婦女定為香煙市場的新目標(biāo)。而中國這塊大市場自然讓外國煙草公司垂奩三尺。面對國外煙草巨頭的虎視眈眈,加大對女士卷煙市場的投入,培育強(qiáng)勢的本土女士卷煙煙品牌,培養(yǎng)女士卷煙消費(fèi)群體對中國煙草行業(yè)來說十分重要。下面,筆者將運(yùn)用SWOT分析方法對我國女士卷煙市場的情況進(jìn)行分析。
一、SWOT分析的理論及應(yīng)用
SWOT分析方法又稱為態(tài)勢分析法,是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中:
S——Strength,是指比較分析該產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部經(jīng)營方面相對于其他競爭對手的優(yōu)勢;
W——Weakness,是指比較分析該產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部經(jīng)營方面相對于其他競爭對手的劣勢;
O——Opportunity,是分析在目前的外部環(huán)境下企業(yè)存在的發(fā)展機(jī)會;
T——Threat,是分析在目前的外部環(huán)境下企業(yè)存在的威脅和挑戰(zhàn)。如圖:
SWOT分析,關(guān)鍵在于將企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此,清楚的確定企業(yè)的資源優(yōu)勢和缺陷,了解企業(yè)所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn),對于制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義?! ?/p>
二、女士卷煙市場的SWOT分析
優(yōu)勢與劣勢著眼于內(nèi)部,它可以是產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時度、態(tài)度的熱情度等。
——優(yōu)勢(S)
女士卷煙最大的特點(diǎn)之一是口味淡雅、低焦低害。而中國煙草行業(yè)在發(fā)展低害女士卷煙方面具備四大優(yōu)勢:
第一,在實(shí)力層面。中國煙草公司歷經(jīng)三十年發(fā)展,尤其是2002年行業(yè)大刀闊斧改革之后,生產(chǎn)技術(shù)得以提高,品牌建設(shè)初見成效,營銷網(wǎng)絡(luò)已具規(guī)模,管理水平不斷提高,中國煙草已經(jīng)具備和外國煙草巨頭抗衡的實(shí)力,三分天下有其一。
第二,在政策層面,《煙草專賣法》為行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,在一定程度上緩和了國外煙草巨頭對中國煙草行業(yè)的巨大沖擊,為中國煙草公司開發(fā)女士卷煙市場提供了較為充裕的時間和良好的環(huán)境。另外,工商協(xié)同營銷模式,打破了地方封鎖的籬笆,基本形成了全國統(tǒng)一大市場,加快了具備女士卷煙發(fā)展優(yōu)勢的品牌走出省內(nèi)的步伐。
第三、在思維層面,中華民族歷經(jīng)五千年發(fā)展,凝聚力強(qiáng),民族認(rèn)同感強(qiáng)。在國外品牌和國產(chǎn)品牌相當(dāng)?shù)那闆r下,愛國心會驅(qū)使她們更愿意選擇國產(chǎn)品牌。
綜上所述,中國煙草公司要開發(fā)女士卷煙市場,硬件上已經(jīng)沒有任何問題。
——劣勢(W)
1、發(fā)展女士卷煙動力不足
當(dāng)前,男士卷煙占全國卷煙市場份額已經(jīng)超過95%,并且至少有80%的男性都是忠實(shí)的卷煙消費(fèi)者??梢哉f男煙市場已經(jīng)是一個相對成熟的大市場,它有著大量的、固定的消費(fèi)群體,消費(fèi)額也是一個不小的數(shù)字,煙草企業(yè)自然紛紛瞅準(zhǔn)這個現(xiàn)成的大蛋糕。而反觀女煙市場,綜合多方面因素來看,女煙市場都是不夠成熟的,開發(fā)女士卷煙市場相當(dāng)于從零開始,從市場定位到品質(zhì)、技術(shù)開發(fā)最后到吸引住一批固定的、忠實(shí)的消費(fèi)群體,都將是一個極為漫長、復(fù)雜,且要承擔(dān)極大風(fēng)險的過程。國內(nèi)有很多煙草企業(yè)都折戟于此。
另外,行業(yè)的“大品牌、大企業(yè)、大市場”策略掀起了行業(yè)品牌整合和發(fā)展的高潮,但也意味著許多企業(yè)在這輪整合浪潮中將淘汰,在生死存亡之際,煙草企業(yè)自然無暇顧及市場細(xì)分下的女士卷煙市場,而把更多的精力投入到市場份額高,把握大的男士卷煙市場中。
2、形象定位偏差
當(dāng)今女性,尤其是年輕女性在購物時,她們首選更獨(dú)特、更具時尚特色并且能夠體現(xiàn)自身個性的商品。只要與時尚掛鉤,具備更多個性美的因素,就能倍受青睞。購買卷煙亦是如此。外國煙草公司牢牢抓住現(xiàn)在都市女性的這一心理,開發(fā)出各式各樣色彩絢麗、包裝精美的卷煙。它們大多外形獨(dú)特、極富個性,煙支纖細(xì)而修長,煙盒圖案創(chuàng)意新穎,煙嘴多以女性喜歡的粉紅色和淡藍(lán)色為主,且多數(shù)設(shè)計(jì)為不粘口紅型卷煙,并且有多種香型,口味獨(dú)特。
而國內(nèi)的女士卷煙形象偏差。僅有的幾款女士卷煙在包裝和口味設(shè)計(jì)上缺乏個性。表現(xiàn)為:外觀上受男士卷煙影響較重,圖案單調(diào),色彩單一;包裝上顯得過于呆板,缺乏新意,缺乏個性時尚元素;口味的設(shè)計(jì)沒有特定的、具體的劃分,且焦油含量偏高。江蘇中煙的“夢都”雖然開創(chuàng)了我國自主研制水果香型女士卷煙的空白,但因其重視不夠,研發(fā)、營銷投入不足,品種單一而始終在南京本土圈子里徘徊。
3、市場細(xì)分不足
國外煙草公司通常按照生活方式和社會階層來細(xì)分女性卷煙消費(fèi)市場。比如,就生活方式來不同而將女性煙民分為“挑戰(zhàn)型吸煙者”、“隨和型吸煙者”和“謹(jǐn)慎型吸煙者”。或者通過社會階層細(xì)分的方式將沒有固定工作的低收入女性群體作為自己的營銷重點(diǎn)對象。如,1990年,雷諾公司推出Dakota牌女士香煙,將其消費(fèi)群體定位于18到24歲的“藍(lán)領(lǐng)”女性。因?yàn)檫@類女性沒有接受過大學(xué)教育,社會地位較低,愛看肥皂劇,從事臨時性的體力勞動,工作強(qiáng)度大,所以吸煙率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“白領(lǐng)”女性。
而我國雖然是煙草大國,但并未針對市場進(jìn)行消費(fèi)群體的細(xì)分。整個卷煙市場的消費(fèi)群體仍然籠統(tǒng)的,基本上沒有針對消費(fèi)者的特點(diǎn)做細(xì)分的(比如階層、生活方式、愛好、個性、年齡、口味)。男士卷煙尚且如此,小份額的女士卷煙更沒有作細(xì)致劃分。對于細(xì)膩、追求時尚的年輕女煙民而言,這樣缺乏市場細(xì)分、產(chǎn)品單一乏味的國產(chǎn)女士卷煙自然無法吸引她們的眼球?! ?/p>
——機(jī)會(O)
1、女性煙民的發(fā)展壯大
中國擁有著3.5億的煙民,其中至少有3000萬位女性煙民,相當(dāng)于加拿大的人口總和。并且女性煙民數(shù)量仍在以每年10%的增長率快速增長。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,女性獨(dú)立意識的增強(qiáng),中國女性的吸煙率很可能會上升到發(fā)展中國家12.5%的平均水平甚至更高。屆時,中國的女性煙民數(shù)量將達(dá)到4500萬左右,如此龐大的消費(fèi)人口以及潛在消費(fèi)群體為中國煙草企業(yè)開拓市場,尋求新的銷售增長點(diǎn)提供了豐富的市場資源。
2、示范性作用明顯,以點(diǎn)帶面見效快
中國女性煙民多為年輕時尚的都市女郎。她們崇尚自由、追求時尚、從眾心理和攀比心理都比較濃重。因此,如果某種卷煙獲得了一部分人的認(rèn)可,那么口口相傳就會帶動一大批的潛在顧客,形成規(guī)??捎^的忠實(shí)消費(fèi)者群體。正如營銷理論所說“每個顧客的背后都有250個潛在顧客”,只要充分利用好這種營銷策略,實(shí)行點(diǎn)投式營銷,在開拓女士卷煙市場上就能事半功倍,立竿見影。
——威脅(T)
1、傳統(tǒng)觀念的影響
中國的傳統(tǒng)觀念往往把吸煙的女性與墮落、放縱聯(lián)系在一起。人們對吸煙的女性嗤之以鼻,冷眼相看。越是封閉、欠發(fā)達(dá)的地區(qū),越是如此。這就對中國女性煙民的發(fā)展形成巨大的阻力。
2、國外卷煙的沖擊
對國產(chǎn)女士卷煙而言,國外卷煙巨頭的沖擊無疑是其發(fā)展的最大威脅。相較于中國煙草企業(yè)對女士卷煙市場的無暇顧及,國外卷煙巨頭更加注重對于市場的精細(xì)劃分,對于特定人群的特定消費(fèi)需求會給予更大的關(guān)注。他們更有針對性的產(chǎn)品更能受到特定消費(fèi)群體的歡迎,獨(dú)特精美的包裝也更能吸引消費(fèi)者的眼球。在有《煙草專賣法》保駕護(hù)航的情況下,東部沿海地區(qū)仍充斥著大量地女士卷煙市場,而一旦放開卷煙市場,國產(chǎn)女士卷煙的前途命運(yùn)著實(shí)令人擔(dān)憂。
總之,俗話說得好:“婦女能頂半邊天”,相信隨著經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展,在將來的中國卷煙市場中,女士卷煙也將會占據(jù)著重要的位置,煙草企業(yè)要充分重視女士卷煙市場,提前布
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察