煙草在線專稿 引:每年的中秋和國慶“雙節(jié)”時間相鄰,加之假期持續(xù)時間較長,向來被商家視為做生意的絕好“黃金期”,素有金九銀十之說。雙節(jié)期間可以說各商家都會盡己所能,使出千招萬法,人人都想狠狠地賺個缽滿盆盈。2013年的“中秋和國慶”雙節(jié)剛剛過去,在這個火爆的節(jié)日銷售熱潮當中,筆者通過縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的走訪和零售戶的調查感觸頗多,特別是筆者密切關注卷煙市場的變化情況,總體說來有以下幾個顯著特點:
從消費者層面看,卷煙消費“短、平、變”。往年的節(jié)日消費,特別是諸如“中華”、“蘇煙”、“黃鶴樓”等系列的高檔卷煙賣相看好,銷售火爆。大多數(shù)不是升學宴用煙,就是客戶買著送禮。銷售看好的零售戶雙節(jié)下來這類高檔煙零售近200條,那段時間名煙名酒店可謂門庭若市,有消費者甚至提前電話備貨,以致節(jié)日里高檔卷煙價格有上漲趨勢。但是今年情況不一樣,估計是受中央八項禁令的影響,導致買這類高檔煙送禮的人明顯少了。從消費對象和功能上看主要還是一些學生宴、結婚宴用。因此,與去年相比高檔煙銷售量明顯減少,這對一些名煙名酒店來說有很大的波動和沖擊力。對于一般的中檔煙,數(shù)量也有變化,消費者似乎較為理性,很少出現(xiàn)大宗購買卷煙的;而對于自己日常需求的,他們也在發(fā)生變化,首先他們在購買自己習慣卷煙上面出現(xiàn)了變動,比如很多廠家的老板,因為今年經(jīng)濟增速放慢,許多行業(yè)生意趨于平和,所以老板們在節(jié)日的購買上就出現(xiàn)“中華”系列卷煙和“利群(長嘴)”系列或是“黃鶴樓”系列的卷煙搭配,在家抽“利群(長嘴)”或是“黃鶴樓”甚至“白沙(二代)”,在商務交往當中使用“中華”系列的情況;其次就是消費者減少了習慣型消費,對于一些價格適中且在市場上牌子也較好的卷煙進行試用,如“黃山”系列的煙比較暢銷,估計與地域、生活習慣和當?shù)責熋裣嗷ビ绊懹嘘P。
零售客戶穩(wěn)中求進,力求突破。很多零售客戶今年在“雙節(jié)”銷售上期間,未雨綢繆及早謀劃,節(jié)前一個多月就開始精心都想。特別是《煙草在線》平臺及時推出“雙節(jié)如何搶抓商機”的系列征文,許多一線作者有寫出了富參考價值或者切實可行的經(jīng)驗介紹文章,給零售戶以很大啟發(fā)。他們早計劃早入手,于是雙節(jié)期間都出現(xiàn)貨源穩(wěn)定,品牌充足等情況,根據(jù)往年的經(jīng)驗和公司在宣傳上的重視,零售客戶為了鎖定自己消費群體,爭取一切可以爭取的客戶,都采取了保證貨源,增加花色的措施,穩(wěn)中求進力求突破,從他們的節(jié)日的銷售情況看都是比較滿意的。但是他們也注意到,今年的消費比較往年有更多不確定,他們在對自己的卷煙庫存管理上,更多傾向那些自己以前銷售穩(wěn)定的品牌上面,對于一些新的牌子或者卷煙他們的選擇都是比較保守和謹慎的。還有就是零售客戶對于公司的有關貨源信息和相關資訊更加重視,希望公司多就假煙如何識別、人情煙如何處理、新品銷售注意的事項和細節(jié)等問題多余零售戶交流溝通。
卷煙市場較為正常平穩(wěn)。總體上將,今年雙節(jié)期間卷煙供銷比較正常平穩(wěn),公司貨源也相當充足,同時公司還加大了對零售客戶的業(yè)務指導和培訓力度,通過集中辦班培訓或走訪零售戶等形式,在對卷煙銷售上指導零售客戶對于一些品牌在市場反應好的,節(jié)前銷售量看好的,占有一定市場份額有系列產品的卷煙進行全面的宣傳和促銷,讓零售客戶在銷售上能進行有效的提升數(shù)量和利潤;其次就是在大環(huán)境上給予營造,加大專賣巡查力度,對于人情煙、亂渠道等違法形式通過人員管理和報刊引導等形式進行查處和宣傳,讓更多的零售客戶和消費者能更加合理的銷售卷煙,從而保證今年卷煙銷售有一個良好的局面。
幾點思考:面對今年雙節(jié)卷煙零售市場調查情況,筆者有幾點思考:
(1)消費者日趨理性化。這與當前經(jīng)濟發(fā)展形勢相關,應該說今年經(jīng)濟發(fā)展增速減慢,客觀上對卷煙零售市場有一定影響,因此零售戶要有一定的分析判斷能力和很強的洞察力。不要盲目地進購高檔香煙,以免引起積存。
(2)不要將新品作為“雙節(jié)”的發(fā)展目標。雙節(jié)期間零售戶還是要立足于本地區(qū)域的香煙或者平時一些基本品牌,充分挖掘其潛在市場,做大做強,應該說還是大有發(fā)展空間的。
(3)加強和煙草公司聯(lián)系。確保雙節(jié)期間卷煙正常供應。同時靈活掌握卷煙動態(tài)和節(jié)假日卷煙銷售注意事項。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察