煙草在線專稿 引:為全面落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”規(guī)劃要求,把培育“532”和“461”知名品牌作為建功立業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn),在做好市公司統(tǒng)一實(shí)施品牌培育工作的同時(shí),從區(qū)域市場實(shí)際出發(fā),以利群(8mg新版)為目標(biāo)培育品牌,制定出行之有效的階段性營銷措施,通過精心培育,在探索品牌培育的途徑和方法的同時(shí)有效提升品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度和知名度。
一.背景分析
為落實(shí)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)品牌市場發(fā)展,歷練營銷隊(duì)伍,區(qū)、市兩級公司也把培育“532”和“461”知名品牌作為建功立業(yè)活動(dòng)的突出重點(diǎn)工作來抓,鼓勵(lì)基層營銷單位拓寬思路,創(chuàng)新方法,在“工商協(xié)同”的原則下,精心組織開展知名品牌培育活動(dòng),總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推廣學(xué)習(xí),為培育知名品牌取得實(shí)效,建功立業(yè)。
二.產(chǎn)品分析
(一)產(chǎn)品介紹
(二)宣傳語—讓心靈去旅行
藍(lán)天白云,遼闊的原野,遠(yuǎn)行的列車,行走的旅者,意味著人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情。
(三)產(chǎn)品定位
作為利群(新版)的低焦產(chǎn)品,能有效彌補(bǔ)低焦高檔的不足,是當(dāng)前和今后一段時(shí)間銷售的核心。
(四)市場定位
利群(8mg新版)焦油含量8mg,屬低焦高檔產(chǎn)品,順應(yīng)行業(yè)“低焦油、低危害”品牌發(fā)展趨勢,適合當(dāng)前卷煙消費(fèi)價(jià)位,主要定位在縣城和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。
(五)消費(fèi)群體定位
定位于中高端青年消費(fèi)群體,兼顧了中、高端消費(fèi)人群,他們的購買能力強(qiáng),且是尋求心理寄托、追求身份、地位的人群。中高端人群、政府機(jī)關(guān)人員,這類消費(fèi)群體多半的收入較為穩(wěn)定;自由職業(yè)者,他們的經(jīng)濟(jì)能力能承受他們的日常消費(fèi)能力,也符合這樣的消費(fèi)群體。
三.環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析:
隨著目前經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益提高,“利群”作為全國重點(diǎn)卷煙品牌,符合品牌發(fā)展導(dǎo)向,同時(shí)利群(8mg新版)被區(qū)公司確立為區(qū)域營銷部自主培育品牌,擁有行業(yè)支持。
2.生產(chǎn)企業(yè)分析:
該產(chǎn)品的生產(chǎn)商浙江中煙是一家擁有較強(qiáng)科研實(shí)力、較大生產(chǎn)規(guī)模、有較高市場評價(jià)的大型卷煙生產(chǎn)企業(yè),集合了多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),品質(zhì)超群。
3.競爭對手分析:
目前同價(jià)位卷煙云煙(大紫)在“云煙(紫)”高知名度的影響下,在本轄區(qū)知名度較高,臨近價(jià)位的白沙(精品二代)、云煙(紫)和南京(紅)在本轄區(qū)占有很大的市場份額,是利群(8mg新版)的主要競爭對手。
4.市場反應(yīng)分析:
從利群(新版)的銷售來看,利群已在消費(fèi)者心中有一定的影響,但影響力不高,使該品牌培育的主要瓶頸,尤其該規(guī)格為低焦產(chǎn)品,吸味淡,不能滿足吸味較重消費(fèi)者的消費(fèi)需求,使該品牌培育的難點(diǎn)。
5.銷售前景分析:
由于利群(8mg新版)是中端產(chǎn)品,適合于區(qū)域主流消費(fèi)價(jià)位,該品牌將在消費(fèi)者心中將樹立起“人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情。”因此,該品牌會(huì)逐步擁有一定規(guī)模的消費(fèi)群體和銷售前景,在該檔次中占有一席之地。
四.SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)
1.利群屬于全國雙十五知名品牌;
2.低焦油品牌符合目前行業(yè)發(fā)展趨勢。
(二)劣勢(W)
1.消費(fèi)群體規(guī)模較小,品牌知名度較低;
2.消費(fèi)者對“低焦油”產(chǎn)品認(rèn)知薄弱,沒有完全認(rèn)可。
(三)機(jī)會(huì)(O)
1.區(qū)局及市局品牌政策背景支持;
2.目前社會(huì)大眾消費(fèi)者開始追求健康消費(fèi)。
(四)威脅(T)
同價(jià)位卷煙云煙(大紫)有較高的品牌知名度,臨近價(jià)位的云煙(紫)、白沙(精品二代)銷量、上柜率和再購率均很高。
五.存在的問題
通過分析,該品牌是低焦高檔產(chǎn)品,一時(shí)不能被消費(fèi)者接受,在培育中存在“品牌知名度不高”、“消費(fèi)者對低焦高檔認(rèn)知度偏低”、“吸味不能滿足當(dāng)前消費(fèi)需求”、“健康的卷煙消費(fèi)理念尚未形成”、“零售客戶培育積極性不高”等問題。
六.總體思路和目標(biāo)
通過加強(qiáng)工商企業(yè)之間的協(xié)同營銷工作,對產(chǎn)品開展市場定位,實(shí)施零售客戶開展培訓(xùn)、產(chǎn)品的推薦銷售等措施,不斷提升消費(fèi)者知曉率、產(chǎn)品銷量和市場份額,培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體。
1.通過培育,使利群(8mg新版)逐步成為低焦高檔卷煙的主銷規(guī)格;
2.全年實(shí)現(xiàn)17箱的銷售目標(biāo);
3.目標(biāo)客戶上柜率達(dá)到90%;
4.月度再購率保持在80%以上;
5.保證社會(huì)庫存合理、市場價(jià)格堅(jiān)挺、再購率、動(dòng)銷率等銷售指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定。
七.營銷措施及執(zhí)行方案
(一)信息收集
時(shí)間:2013年4月25日-4月30日
1.通過查詢營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù),掌握零售客戶訂單信息、銷售量和需求量,確定目標(biāo)客戶;
2.對零售客戶進(jìn)行進(jìn)銷存監(jiān)控,準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫存,建立市場銷售價(jià)格監(jiān)測體系,及時(shí)掌握重點(diǎn)卷煙品牌零售價(jià)格變動(dòng)趨勢;
3.通過走訪客戶,深入了解品牌的銷售趨勢、消費(fèi)者需求反映等,掌握市場需求,做好貨源供應(yīng)。
(二)客戶選取
時(shí)間:2013年5月1日-5月5日
目標(biāo)客戶選取60戶目標(biāo)客戶,選取標(biāo)準(zhǔn)如下。
1.月均銷量在150條以上,單價(jià)在70元以上的客戶
2.店堂環(huán)境寬敞明亮,商品分區(qū)陳列,擁有獨(dú)立的卷煙陳列貨架;
3.具有較強(qiáng)品牌推薦能力和經(jīng)營意識,主經(jīng)營人文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)較高;
4.客戶的分布必須能夠輻射較大的消費(fèi)群體。
(三)零售客戶宣傳推廣
時(shí)間:2013年5月6日-5月20日
措施:通過飛信、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)、QQ群、宣傳彩頁和進(jìn)店拜訪等方式,將利群(8mg新版)的產(chǎn)品知識、品牌文化、投放標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)銷存管理和陳列標(biāo)準(zhǔn)告知零售客戶,使客戶掌握該品牌(規(guī)格)培育的方向和重點(diǎn),同時(shí)營造良好的培育氛圍,提升利群(8mg新版)的知名度。
(四)消費(fèi)者宣傳推廣
時(shí)間:2013年5月21日-30日
措施:由客戶經(jīng)理和零售客戶共同向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,宣傳方式采用零售客戶直觀的陳列展示和客戶經(jīng)理駐店?duì)I銷推薦。
(五)終端維護(hù)推廣
時(shí)間:2013年6月1日-10月30日
1.公關(guān)宣傳
對象:裝有電子屏的客戶
措施:利用LED滾動(dòng)廣告(連續(xù)滾動(dòng)播放)。
方案:在電子屏上滾動(dòng)播放“利群(8mg新版)-讓心靈去旅行,低焦低害”
2.終端培訓(xùn)
對象:目標(biāo)客戶負(fù)責(zé)人或營業(yè)人員。
措施:集中培訓(xùn)。
方案:對產(chǎn)品賣點(diǎn)、目標(biāo)群體、推薦方式、消費(fèi)者檔案建立等方面培訓(xùn)。
3.終端陳列維護(hù)
對象:20戶
措施:由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)開展主題陳列。
方案:在卷煙貨架醒目的位置開展條模進(jìn)行生動(dòng)化陳列,突出利群(8mg新版)的陳列位置,從而達(dá)到吸引消費(fèi)者目光,提高利群(8mg新版)知名度。
4.零售客戶競賽
對象:目標(biāo)客戶
措施:由分公司統(tǒng)一組織開展一期零售客戶競賽。
方案:通過客戶經(jīng)理指導(dǎo),客戶積極購進(jìn),并做好銷售,從客戶的進(jìn)銷存對客戶的業(yè)績進(jìn)行評比,開展“主推薦、促動(dòng)銷”競賽活動(dòng),重點(diǎn)對客戶的銷量、上柜率、再購率、庫存進(jìn)行考核,進(jìn)一步提高利群(8mg新版)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
5.消費(fèi)者郵寄
對象:固定消費(fèi)者(20位)
措施:給消費(fèi)者郵寄禮品。
方案:通過目標(biāo)客戶收集利群(8mg新版)卷煙固定消費(fèi)者檔案,客戶經(jīng)理動(dòng)員零售客戶在重大節(jié)日(七月一日、八月一日、十月一日)之際,為消費(fèi)者郵寄一份利群的禮品,表達(dá)客戶對消費(fèi)者的一份關(guān)心。
6.客戶座談會(huì)
對象:部分目標(biāo)客戶
措施:舉辦零售客戶座談會(huì)