煙草在線專稿 引:當前,煙草企業牢牢把握中央關于“穩增長、控通脹、防風險”的總體要求,緊緊圍繞行業改革發展新目標、新定位、新任務,繼續貫徹落實2013年全國煙草工作會議精神尤其是全國煙草行業2013年經濟運行工作會議精神,特別是堅持“保牌、穩價、促銷、增效”的調控政策不動搖,保持經濟運行平穩健康。面對快速變化、不斷變化的形勢,煙草企業要正確認識形勢,保持清醒認識,堅持穩中求進,扎實做好工作,堅持國家煙草專賣制度不動搖,狠抓煙葉生產、卷煙營銷和內部規范管理等方面工作,有效應對前進中的風險和挑戰,努力確保全年工作目標任務的圓滿完成,為建設更加規范、更富效率的中國煙草和全面建成小康社會做出貢獻。其中,不容忽視的一條,就是要提高商標意識,實施商標戰略,打造商標、使用商標、維護商標,樹立商標形象、提升商標價值、發揮商標作用,讓商標為煙草企業插上騰飛的翅膀,走品牌興企之路,展現品牌力量,激勵品牌發展,把煙草品牌進一步做大做強做精做久,促進煙草企業經濟持續跨越式發展。
商標是煙草企業的核心競爭力。隨著知識經濟和經濟全球化的深入發展,包括注冊商標在內的知識產權日益成為國家發展的戰略性資源。商標作為一種特殊的商業財富和文化信息載體,在直接參與市場競爭的過程中體現著不斷發展的創新成果,成為經濟發展的“助推器”和“排頭兵”。商標本身是有價的無形資產,同時,商標可以為相關產品提供無限的附加值,從而產生巨大的市場價值。因此,在市場經濟條件下,商標是商品走向市場并參與市場競爭的重要工具,是煙草企業的核心競爭力。商標直接體現了不斷發展的創新成果,直接關系到生產者、經營者和消費者的切身利益,直接推動著市場競爭和管理創新,從而也直接促進經濟社會的持續健康協調發展。馳名商標不僅意味著優良的商品品質和較高的煙草企業信譽,還意味著廣泛的市場占有率和超常的創新能力,它是煙草企業生產管理、技術水平及煙草企業信譽在商品上的綜合反映。在市場流通領域中,伴隨著消費者對馳名商標熟識程度的加深和提高,煙草企業知名度會越來越大,附屬于商品的商標信譽也會越來越高。商標的信譽越高,其競爭力越大,為煙草企業帶來的經濟利益也會越多,而商標本身的價值也隨之增加。如今,“品牌”已是家喻戶曉、人人皆知的熱點詞匯,市場競爭的焦點就是品牌的競爭,無論過去、現在和將來,品牌的競爭始終是煙草企業生存競爭和發展競爭的必然選擇。所以,煙草企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須創造優秀商標產品。商標就是質量,就是效益,就是競爭力,就是生命力。商標不僅是一個煙草企業經濟實力 市場信譽的重要標志,還是一個國家經濟實力的象征,是一個民族整體素質的體現。
煙草企業要加強商標建設,放飛夢想再闖輝煌。經過多年的發展,煙草企業的商標意識不斷增強,加強了品牌建設。煙草企業商標的確權、用權和維權意識不斷增強;在此基礎上,煙草企業運用商標拓展市場、許可使用、聯合經營等,商標“用權”的內涵不斷豐富。同時,加強了對商標權的監測、預警、維護,在尊重他人商標權的基礎上,加大了對自身商標專用權的維護,確保了商標的良性發展;煙草企業品牌效應已經初步凸現。煙草商標的“含金量”也有了明顯的提升,涌現出一批在國內國際叫得響、有廣泛影響力的商標。這些商標成為助推煙草企業和國家經濟增速的利器。但是,與“卷煙上水平”的要求比,與打造中國經濟升級版和打造中國煙草經濟升級版的需要比,煙草企業實施商標品牌建設還要一鼓作氣,再創新高。商標品牌建設是一個系統工程,需要在方方面面改進和加強,花費心血和汗水。煙草企業要立足實際,加大努力,扎實推進實施商標戰略。要把大力實施商標戰略看作是貫徹落實科學發展觀的必然要求。大力實施商標戰略,有利于充分利用深化改革、擴大開放的有利時機,增強開拓市場、技術創新和培育自主品牌的能力,事半功倍地實現創新式發展和社會的持續和諧穩定,從而切實踐行科學發展觀的具體要求。要把大力實施商標戰略看作是促進經濟持續跨越式發展的有力抓手。大力實施商標戰略,有利于發揮商標在市場競爭中的作用,推進經濟發展方式轉變和經濟結構調整;有利于促進煙草企業管理創新和服務創新,推動自主品牌和馳名著名商標的培育和成長,從而促進經濟持續跨越式發展。要密切結合實際,科學謀劃商標戰略實施工作,堅持“激勵創造、有效運用、依法保護和科學管理”的方針,不斷創新完善商標戰略實施體制機機制,因地制宜地制定商標戰略實施的具體制度。
煙草企業要采取具體措施,努力實施品牌戰略。煙草企業要認真學習貫徹《中華人民共和國商標法》和《中華人民共和國商標法實施條例》,適應“532”、“461”品牌發展戰略提出的挑戰與機遇,堅持“穩中求進”,突出品牌發展核心,著力提升品牌價值,優化產品結構,切實提高經濟發展的質量和效益,全面抓好“卷煙上水平”各項工作落實,推進煙草企業持續健康發展,為建設更加規范、更富效率的中國煙草作出貢獻。
一是要靠創新賦予品牌靈魂。美國管理大師彼得?杜拉克說過這樣一句經典的話:一個企業真正的職能就兩項:一個是營銷,一個是創新。煙草企業要將創新奉為企業宗旨,持續創新,不斷研發,追求卓越,精益求精,以創新產品作為市場的切入點,打造掌握自主知識產權的自主品牌,實行“貨真價實、誠信經營”的營銷策略,用心血鑄就品質,用誠信鑄就品牌效應,推動煙草企業不斷進步。
比如,要抓技術創新工作,在推進技術進步,增強創新能力方面下功夫,提升品牌的技術含量和內在品質。要加強特色工藝技術研究,依托現代生物技術研究,深入開展生物增香、減害、保潤技術研究與應用,突出“特色、優質、生態、安全”,深入開展品牌特色煙葉技術研究,更加重視產品質量安全,全面加強煙葉、煙用材料、添加劑、卷煙加工、煙草物流等領域關鍵性質量安全指標的監測和控制,不斷提高產品質量安全監控能力和風險防范能力,持續開展工藝參數優化,加大技術標準和工藝紀律執行情況的監督檢查,不斷提升工藝質量保障能力和產品加工一致性水平;加大產品開發改造力度,要將消費者“喜歡”和產品“好賣”作為產品維護提升與研發改造的出發點和落腳點,加大對產品的改造和維護提升,把培育低焦油卷煙特別是6mg以下低焦油卷煙,作為品牌未來發展長期的方向和重點,按照“低焦高檔”發展思路,加快以低焦產品為重點的研發儲備工作,做好應對市場和產品變化的技術儲備,要立足于求新求變求異,積極推進品類構建,突出品牌風格特色,切實提高新產品的沖擊力、影響力,突出體現時代性和產品特質,切實推陳出新,強化產品裝潢研究,為產品形象注入新的活力;加快技術創新體系建設,堅持以市場為導向,構建以煙草企業為主體、產學研相結合的技術創新體系,創造性地開展技術研發和成果轉化應用,大力推進科研成果等技術資源要素參與薪酬分配,有效激發創新熱情。
再比如,要抓營銷創新,在狠抓市場營銷,精心培育品牌方面作文章,增強品牌的營銷活力和市場價值。要優化品牌結構,推動協調發展,系統研究落實重點品牌、重點規格的推廣培育維護,形成組合拳,相互依存,重點突出,促進重點品牌、重點規格競相發展、協調發展和持續發展;創新營銷方法,推進深度協同,不斷探索和實踐文化營銷、網絡營銷、婚慶營銷的思路和方法,持續深入挖掘提煉品牌文化,深化工商協同,全面推進和探索全員營銷的方式方法,促進品牌突破發展;夯實市場基礎,強化終端建設,把保持市場良好狀態作為市場營銷工作的重點,進一步完善工商零一體化終端服務模式,加快建立“精準信息、精準投放、精細管理”的精準營銷模式,推進產品與市場的有效對接和良性互動;完善營銷機制,加強隊伍管理,強化日常監督檢查和教育培訓,切實改善營銷隊伍的年齡和知識結構,不斷完善科學合理的激勵約束機制,全面調動廣大營銷人員的熱情和積極性。
二是要狠抓內部規范管理。要注重煙草企業體制和管理體系的與時俱進和升級配套,從經營管理、團隊建設、企業文化、品牌運營等多方面實施改革,提升煙草企業品質和管理水平。要通過信息化建設,全面整合煙草企業內部物流、資金流、信息流,集中并優化各項資源,完善質量體系和安全體系,支持煙草企業戰略目標的實現。要簽訂經濟責任書和安全責任書,完善績效考核和績效管理,讓各個單位有指標,人人肩上有壓力,強化實效執行力。要夯實管理基礎,提升規范水平,加強財務管理,加強基礎管理(包括綜合管理體系建設、管理創新和“管理創一流”、精益物流、安全“三化”建設等),加強計劃管理,加強規范管理(主要是持續抓好“兩項工作”、“三項工作”、“六個嚴禁、一個嚴控”和審計監督等),為品牌發展奠定管理基礎。
三是要強化煙草企業文化建設。要深化、豐富、完善煙草企業文化的內涵與理念,形成獨具特色的煙草企業文化,加強行為規范建設,讓煙草企業文化深入人心。開展“235”教育實踐活動,弘揚煙草行業精神和煙草企業精神,激發和調動職工的積極性、主動性和創造性,打造長壽企業、長壽品牌。強化品牌文化建設,提高品牌文化與市場消費觀念的對接和契合程度,不斷增強品牌的“厚重感”、“時代感”和“鮮活感”。構建和諧勞動關系,維護員工合法權益,豐富員工精神文化生活,加強職業素養和專業技能培訓,造就有知識、有創新能力的人才隊伍,凝聚精氣神,傳遞正能量,用軟實力為品牌
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察