煙草在線專稿 引:隨著市場經濟的不斷完善,煙草行業的快速壯大,為了更好的適應市場、響應市場,在卷煙上水平、提結構這個中心任務的影響下,品牌培育的重要性日益凸顯出來。品牌培育一直是煙草營銷工作的重點,也是工作的難點,在煙草行業市場環境的不斷變化和行業改革的新形勢下,品牌培育已成為提升中國煙草整體競爭實力、滿足市場品牌結構和需求的重要體現,是行業發展面臨的重大課題,也是行業發展的重要方向。
一、當前品牌培育的現狀
在現階段品牌培育難度較大,品牌適應市場的能力較弱,完全以市場需求為導向的品牌較少,另外隨著行業的不斷深化,卷煙結構也在逐年提升,對品牌培育工作提出了新的挑戰。
二、品牌培育的重要意義
品牌培育是全行業改革與發展的方向,是提高煙草整體競爭實力的重要標志,加強品牌培育有利于增加卷煙品種的多樣性,讓客戶和消費者有更大的選擇空間;有利于提高營銷人員工作的效率和質量;有利于精準營銷和終端建設工作的順利開展。
三、當前品牌培育存在的問題
(一)品牌多、亂、雜。
現有煙草行業所經營的品牌(規格)繁多、要求培育好的品牌雜亂無章,沒有重點,往往是眉毛胡子一起抓、丟了西瓜撿了芝麻,既加大了營銷人員的工作壓力又使品牌在市場上成長緩慢,造成品牌無法在市場上占有一定份額,最終進入市場時間不長就夭折。
(二)品牌營銷策略缺乏。
在品牌培育過程中,營銷策略很重要,營銷策略得當與否將直接影響著品牌在卷煙市場未來的發展狀況,對于現階段品牌培育過程中缺少符合市場規律的營銷策略,另外對于個別品牌已經違背了市場規律。
(三)盲目樂觀,被勝利沖昏頭腦。
在商業企業品牌培育過程中,當品牌有了一定的知名度后,便盲目樂觀自信,認為品牌培育工作取得成功,便片面追求銷量、利潤,不注意掌握好投放節奏,過量投放,結果事與愿違,造成庫存積壓,不僅市場占有率沒能擴大,而且損害了品牌形象。另外一些工業企業害怕風險,不注意給品牌注入適應時代要求的新內容,守著品牌原有特點而不注重改變,造成市場不能擴展,品牌缺乏活力,導致斷送品牌前程。
(四)營銷人員缺少品牌培育的信心和激情。
在現階段品牌培育工作任重而道遠,特別是在提出“卷煙上水平”這一戰略任務后,全行業都在培育“532”和“461”知名品牌,怎樣才能把重點骨干品牌培育好,難度可想而知,作為營銷人員感到肩上的重擔很沉。在品牌培育過程中信心不足、工作激情不夠,對能否打贏這樣一場攻堅戰存在疑惑,信念缺失。
(五)團隊意識不強,服務力度不夠。
品牌培育更需要團隊協作,在品牌培育過程中我們往往只看重了個人的能力,分客戶經理分區域性宣傳培育,卻忽略了團隊協作的力量。在服務的過程中,服務力度不夠,服務效果不明顯,付出了很多,收效卻很小。
四、對品牌培育存在問題的對策
(一)在品牌培育過程要盡量杜絕品種多、亂、雜現象,根據市場真實需求,著重培育數量有限的重點骨干品牌。另外工業企業要適時品牌整合,淘汰那些確實是由于品牌自身原因不適合市場需求的品牌規格。
(二)營銷策略要完善。
在營銷策略的制定上,要以市場真實需求為導向,絕不能盲目的在違背市場規律的情況下培育品牌,這樣只會使品牌在卷煙市場上越走越慢,最終被消費者所淡忘,被市場淘汰。在品牌營銷策略的制定中更要全面認識卷煙市場所發生的消費需求變化、城市與農村的消費特點、需求特點,只有這樣才能更好的應對未來卷煙市場的競爭,更好的提升國際競爭力。
(三)注意節奏,創新思路
在品牌培育中,我們不能為一點點成功而沾沾自喜,被眼前假象蒙蔽了雙眼,要創新思路,適時改變,絕不能盲目樂觀。
(四)培育品牌也要充滿激情。
在品牌培育如此重要的今天,工作激情更為重要。對一個企業來說,員工沒有激情,是企業發展的一大障礙,就如同一潭死水,不會起一絲波瀾。對于我們這些工作在一線的人員,每天與零售客戶打交道,我們的一言一行,都代表著公司的形象,每天將最積極的一面,最充滿激情活力的一面傳遞給零售客戶,對我們的培育品牌影響巨大。
(五)品牌培育,注重團隊協作
單絲不成線,獨木難成林。在品牌培育過程中,注重團隊協作,是走向成功的前提,煙草現階段,品牌培育是工作的重中之重,特別是在培育重點骨干品牌的過程中,更要發揮團隊協作意識開展工作:在營銷過程中,應該采取多人協作拜訪客戶的方式,傳遞品牌本身的價值,做到曉之以理、動之以情,爭取零售客戶購進該品牌卷煙,以情感溝通打動客戶,最終贏得客戶信賴。另外在品牌培育過程中更要注重服務。隨著市場經濟的不斷完善,煙草行業也正在走向正軌,由原來的計劃經濟向市場經濟轉變,服務是行業發展是保證,是品牌培育的基石,只有扎實的客戶服務,良好的客戶關系,較高的客戶滿意度作保證,才能為開展品牌培育打好基礎。
總之,培育行業重點骨干品牌,是中國煙草行業改革與發展的根本目的,是行業增強整體競爭實力的重要標志,是全行業工商企業必須全力以赴、切實履行的使命和責任。將品牌培育好,決非一朝一夕之功。需要全行業以高度的責任感和使命感去不斷探索和完善,解決當前存在的矛盾和問題,工商企業真正形成合力,把行業改革不斷推向深入,為行業發展創出新成果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察