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煙草在線轉(zhuǎn)自BNET 商學(xué)院 編者按:互聯(lián)網(wǎng)具有快捷性、普及性,是現(xiàn)今最流行、最受歡迎的傳媒之一。只有當(dāng)信息之間的交換實(shí)現(xiàn)人們生活中的互動(dòng),才能踐行真正的“互聯(lián)”。通過以下幾個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)影響現(xiàn)實(shí)生活的案例,希望行業(yè)可以有所借鑒。
“互聯(lián)”的本質(zhì)是社交
如果說二十年前,我們笑談?wù)l都不知道互聯(lián)網(wǎng)那端坐的一只“狗”;那么二十年后的今天,你我都知道互聯(lián)網(wǎng)那一頭正端坐著一只“狗”,因?yàn)檫@就是社交時(shí)代。當(dāng)信息與信息的交換演變?yōu)榱巳伺c人的互動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)才回歸到了“互聯(lián)”的本質(zhì)。與實(shí)體社會(huì)平行的網(wǎng)絡(luò)世界才真正被賦予了“社會(huì)”的屬性。而這個(gè)社會(huì)正如同真實(shí)社會(huì)一樣,時(shí)時(shí)刻刻影響著我們生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂。
改變一:從單一產(chǎn)品的需求,轉(zhuǎn)向?qū)Νh(huán)保、安全、綠色、健康等生活方式需要的趨勢(shì)
改變二:從大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)向關(guān)心品牌個(gè)性、內(nèi)涵、態(tài)度、精神的精眾消費(fèi)趨勢(shì)
改變?nèi)?#xff1a;時(shí)間碎片化,放松、簡(jiǎn)單、不用思考的“輕娛樂”大行其道
改變四:追求即刻的“存在感”,消費(fèi)后的滿足感通過網(wǎng)絡(luò)即刻放大
社交的營銷價(jià)值在于對(duì)“人”的精分
應(yīng)對(duì)這樣的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)拼流量的時(shí)代將一去不復(fù)返,現(xiàn)在更重要的是在特定人群中獲得認(rèn)可,充分發(fā)揮“圈子”的影響力。
(一)“小批量,多頻次”:賦予產(chǎn)品個(gè)性和態(tài)度 給予消費(fèi)者喜愛的待遇
今時(shí)今日,我們購買商品的目的不再是單一出于對(duì)生活的必需,而更多的是關(guān)注于產(chǎn)品與自身關(guān)系的密切程度。我們總是在追求某種特定產(chǎn)品與理想的自我概念吻合度,以及當(dāng)遇到對(duì)于觸及心靈、符合心意、滿足心理需要的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),便會(huì)增強(qiáng)我們的購買欲望,并且促進(jìn)購買行為的發(fā)生。
隨視案例:人人高壓鍋效應(yīng),電商桔熊ROI奇跡
隨視為臺(tái)灣服裝品牌桔熊在人人網(wǎng)利用“六一節(jié)”的契機(jī)與迪士尼的契合點(diǎn),向有著一顆童心的“大朋友”用戶們推廣桔熊迪士尼官方授權(quán)的系列T恤。喚起他們懷舊心理的同時(shí),通過“購買桔熊服飾贈(zèng)送鋼鐵俠模型”活動(dòng)觸發(fā)人人網(wǎng)“大朋友”用戶的行動(dòng),同時(shí)促使其向自己的好友進(jìn)行分享傳播,與只投放人人網(wǎng)圖片廣告相比,活動(dòng)推廣所帶來的效果得到300%以上的提升。消費(fèi)者精神層次的需求己占主流的現(xiàn)在,體驗(yàn)可以說正是代表這種需求滿足的載體,越來越多地花錢買感覺、買心情、買享受、買體驗(yàn),并為有其價(jià)值體驗(yàn)而心動(dòng)。
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(二)當(dāng)窄眾商品遇到大流量平臺(tái),人群精分的價(jià)值體現(xiàn)
同樣一種產(chǎn)品,在普通商店和大型商場(chǎng)都可以買到,但消費(fèi)者更多地選擇去大型商場(chǎng),這就是一種對(duì)高層次消費(fèi)的需求。物質(zhì)生活的豐富使得消費(fèi)者更加追求愉悅的享受,僅僅通過產(chǎn)品來吸引顧客已經(jīng)不能夠滿足消費(fèi)者的心理需求,還必須通過刺激消費(fèi)者的感官,促使消費(fèi)者能夠在消費(fèi)的同時(shí)經(jīng)歷一次愉悅的體驗(yàn)。
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隨視案例:猜你喜歡優(yōu)化推薦,“鉆石小鳥”奢品一樣有春天
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“鉆石小鳥”偏屬于窄眾類的商品,隨視傳媒為了幫助其改變他通過精準(zhǔn)定向投放發(fā)現(xiàn)人群后匹配度依然低問題,首先利用360導(dǎo)航首頁猜你喜歡的三個(gè)維度:用戶興趣標(biāo)簽、地域、關(guān)鍵詞的定位,細(xì)化定向策略以及精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)受眾,將CTR比例提高了近50%;與此同時(shí)擴(kuò)大其推廣的商品品類,將優(yōu)化后文案創(chuàng)意廣告內(nèi)容與著陸頁內(nèi)容相對(duì)應(yīng),用戶跳出率降低了30%。頁面瀏覽時(shí)長更是提升了近470%。
(三)社交圈影響力的價(jià)值所在“人傳人”——“人轉(zhuǎn)人”
基于社會(huì)化的分享與傳播,消費(fèi)者選擇信息的主動(dòng)性增強(qiáng);有吸引力、精致并且具有互動(dòng)性的營銷內(nèi)容獲得更多追捧。通過消費(fèi)者在整個(gè)社交圈上形成的大數(shù)據(jù),在不侵犯其隱私的前提下,實(shí)現(xiàn)品牌營銷高效的價(jià)值轉(zhuǎn)化。
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隨視案例:“去哪兒”借力微信,移動(dòng)社交潛力無限
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當(dāng)攜程、藝龍還在自己手機(jī)APP的安裝與激活量上砸錢時(shí),以去哪兒為代表的黑馬們已經(jīng)在微信上另辟蹊徑——利用隨視傳媒提供的企業(yè)級(jí)微信營銷功能,根據(jù)用戶的多維度標(biāo)簽,分組精準(zhǔn)推送旅游產(chǎn)品,每個(gè)消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)帶來的點(diǎn)擊開閱都有可以被兌現(xiàn)的積分。根據(jù)3類標(biāo)簽(國內(nèi)游,國外游和機(jī)票)推送的三組活動(dòng),加口口相傳有積分的活動(dòng)規(guī)則,帶來已有好友以外的點(diǎn)擊開閱量是好友的31.46%,總訂單量比點(diǎn)擊開閱量,高達(dá)近24%。如此,企業(yè)懂得善用社交圈的影響力,將成為對(duì)品牌營銷有意義有價(jià)值的轉(zhuǎn)化。