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煙草在線專稿 引:2014年元月,七匹狼系列新品牌七匹狼(16支純香)卷煙正式上市,面向部分指定類別的零售客戶投放。進(jìn)入浙江慈溪市場(chǎng)兩周以來(lái),七匹狼(16支純香)的市場(chǎng)表現(xiàn)狀況相對(duì)來(lái)說(shuō)還是可以的,總的進(jìn)貨面估計(jì)也達(dá)到了28%左右,其中,重復(fù)進(jìn)貨率也接近10%。該品牌的市場(chǎng)出色表現(xiàn),主要通過(guò)以下幾方面工作得以實(shí)現(xiàn):
品牌培育工作開(kāi)展情況
在品牌培育過(guò)程中,商業(yè)企業(yè)提高全員思想認(rèn)識(shí),深入開(kāi)展工作,全力以赴推動(dòng)新品卷煙培育:
1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)。商業(yè)企業(yè)根據(jù)上級(jí)營(yíng)銷部門新品卷煙品牌培育工作目標(biāo)任務(wù)分解,及時(shí)制定《七匹狼(純香)品牌市場(chǎng)培育工作方案》,明確品牌培育工作目標(biāo);要求下屬各市場(chǎng)部根據(jù)品牌培育工作三個(gè)步驟,循序漸進(jìn)做好客戶選點(diǎn)、宣傳預(yù)熱和品牌上市等相關(guān)工作;同時(shí),鼓勵(lì)各部門積極借助旺季市場(chǎng)的巨大銷售潛能,切實(shí)抓好新品上柜和銷售相關(guān)工作。
2、三方合力,抓好落實(shí)。借助現(xiàn)代終端形象店開(kāi)業(yè)這一契機(jī),工商零三方合力,助推新品培育工作:客戶經(jīng)理及時(shí)與形象店經(jīng)營(yíng)者溝通協(xié)調(diào),并協(xié)助做好新品卷煙的鋪貨和上柜陳列等工作;工業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)展示新品卷煙宣傳海報(bào)和條模形象,熱情向上門消費(fèi)者提供品吸樣煙和宣傳物品,營(yíng)造了良好的品吸氛圍;形象店專辟新品卷煙展示柜,開(kāi)啟消費(fèi)者體驗(yàn)區(qū),利用LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳活動(dòng)內(nèi)容,積極參與和配合品吸活動(dòng)開(kāi)展。
3、關(guān)注市場(chǎng),跟進(jìn)措施。新年伊始,業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科人員深入市場(chǎng)走訪調(diào)研,與零售客戶、消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面溝通和交流,收集七匹狼(16支純香)卷煙的市場(chǎng)動(dòng)銷情況以及消費(fèi)者品吸反映等信息,全面把脈新品卷煙市場(chǎng)狀況。調(diào)研結(jié)束后,調(diào)研組結(jié)合市場(chǎng)信息,積極探討新品卷煙市場(chǎng)培育的后續(xù)工作措施,對(duì)營(yíng)銷人員開(kāi)展新品培育再動(dòng)員,要求各部門抓好進(jìn)度、緊扣目標(biāo)完成進(jìn)度,在確保市場(chǎng)平穩(wěn)規(guī)范的前提下,齊心協(xié)力抓品牌培育工作成效。
通過(guò)行之有效的措施,區(qū)域市場(chǎng)七匹狼(16支純香)新品卷煙培育工作有序推進(jìn),零售客戶對(duì)新品卷煙的認(rèn)知度進(jìn)一步提高,新品卷煙在消費(fèi)者群體中的知名度得到了進(jìn)一步提升,零售客戶進(jìn)貨積極性、參與品牌培育熱情得到了進(jìn)一步激發(fā),消費(fèi)者入店品吸、消費(fèi)體驗(yàn)也非常踴躍,這更加堅(jiān)定了各營(yíng)銷人員做好七匹狼(16支純香)品牌培育的信心。
品牌市場(chǎng)表現(xiàn)情況
綜合近兩周的市場(chǎng)表現(xiàn)情況,區(qū)域市場(chǎng)七匹狼(16支純香)卷煙市場(chǎng)表現(xiàn)主要呈現(xiàn)以下三方面特點(diǎn):
1、零售客戶參與品牌培育積極性有待進(jìn)一步提高。七匹狼品牌經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)的培育周期,零售客戶也有了相當(dāng)?shù)膸?kù)存量。對(duì)于新上市的七匹狼(16支純香)卷煙,零售客戶大多持觀望或者不看好態(tài)度,參與品牌培育的積極性不是很高,尤其是日常經(jīng)營(yíng)中,主動(dòng)推薦的意識(shí)還有待提升。
2、消費(fèi)者對(duì)七匹狼品牌的適應(yīng)性需要有一個(gè)過(guò)程。綜合市場(chǎng)走訪中消費(fèi)者反饋的信息,普遍反映七匹狼(16支純香)卷煙除了口味較淡外,整體品吸效果還是不錯(cuò)的,由此可以看出消費(fèi)者對(duì)于該規(guī)格卷煙還是比較認(rèn)可的,只要后續(xù)的宣傳和推薦工作能夠有效跟進(jìn),相信還是能夠發(fā)展一部分固定消費(fèi)群體的。
3、營(yíng)銷人員對(duì)于品牌培育工作節(jié)奏要把握好進(jìn)度。目前該區(qū)域的進(jìn)貨面和進(jìn)貨量還處在一個(gè)較低的水平,尤其是重復(fù)進(jìn)貨率過(guò)低,側(cè)面反映了零售客戶對(duì)于新品卷煙的信任度不夠高,需要營(yíng)銷人員進(jìn)一步做好品牌培育的推動(dòng)工作,做好未進(jìn)貨客戶的宣傳工作和已進(jìn)貨客戶的動(dòng)銷。
下階段培育工作思路
1、進(jìn)一步加大宣傳工作力度。通過(guò)分析前期選點(diǎn)零售客戶進(jìn)貨面情況,對(duì)已進(jìn)貨的零售客戶要著重宣傳如何提高新品卷煙的動(dòng)銷率,提升客戶重復(fù)進(jìn)貨率;對(duì)剩余的未進(jìn)貨選點(diǎn)客戶,則加強(qiáng)品牌優(yōu)勢(shì)和品牌賣點(diǎn)的宣傳,激發(fā)客戶進(jìn)貨積極性;同時(shí),營(yíng)銷人員還要指導(dǎo)零售客戶加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)工作,重視對(duì)入店消費(fèi)者的宣傳和引導(dǎo)。
2、借助旺季市場(chǎng)潛能抓進(jìn)度。加大對(duì)旺季市場(chǎng)后半段的市場(chǎng)表現(xiàn)情況跟蹤,催熱旺季品牌培育工作積極性,營(yíng)銷人員通過(guò)七匹狼(16支純香)高端大氣上檔次的外包裝展示、低焦柔和的品吸口感介紹,借助節(jié)日禮品煙需求旺盛這一機(jī)遇,挖掘旺季市場(chǎng)的購(gòu)買潛能,建議零售客戶做好條煙的備貨工作,緊跟品牌培育工作進(jìn)度。
3、貼近市場(chǎng)更深入開(kāi)展互動(dòng)。客戶經(jīng)理要積極引導(dǎo)零售客戶積極參與到品牌培育活動(dòng)中來(lái),根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,對(duì)有條件的現(xiàn)代終端,可以提供宣傳擺件和品吸煙,甚至可以開(kāi)展駐店銷售或體驗(yàn)銷售活動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)銷售;同時(shí),要及時(shí)收集和匯總市場(chǎng)反饋信息,做好信息資料的處理和反饋工作,為品牌下階段發(fā)展提供更全面的支撐。
4、加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和激勵(lì)落實(shí)。商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)部門要加大對(duì)品牌培育工作推進(jìn)情況的監(jiān)督力度,定期公布各市場(chǎng)部、各條營(yíng)銷線路的品牌培育進(jìn)度,嚴(yán)格根據(jù)品牌培育工作方案做好獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后等相關(guān)工作;同時(shí),根據(jù)年度培育進(jìn)度適時(shí)調(diào)整月度培育目標(biāo),確保全年品牌培育任務(wù)順利完成。
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