煙草在線專稿 引:最近,某公司編輯部建立一個旨在傳播文化、培育品牌、促進交流的微信公眾平臺。建立伊始,便得到五十多人的關注。關注者在此了解該公司企業文化,分享行業發展動態,收到不錯的效果。
那么,微信公眾平臺能不能成為煙草企業一種傳播方式呢?答案是肯定的。
其一:建立方法簡單。只須登陸微信公眾平臺網站注冊申請一個訂閱號,按照提示提交通過即可,不需要任何費用。而且維護容易,訂閱號每天可發一條群信息,只要當天晚上把第二天發送的內容編輯好,第二天就可以發送。
其二:表現方式多樣。微信具有文字、語音、圖片、視頻、多人通話等豐富功能,只要建立一個微信平臺,便可以采用以上任何一種方式讓傳播對象及時接收到你所要傳播的信息,具有很強的實效性。
其三:溝通手段簡潔。目前,煙草公司采取的溝通方式多為店訪。訪銷人員需親自到營銷店進行溝通交流,不僅浪費時間,而且交流雙方均存在拘束、不自在的感覺。而微信溝通方式恰恰彌補了這個不足。同時可以通過建立數據庫對傳播對象進行分析、歸類,能夠地提供針對性服務。
微信公眾平臺以上這些優勢為煙草企業采取微信卷煙營銷提供了便捷方式,但必須要準確把握傳播方式和內容。
一是要嚴格遵守《廣告法》。微信好友群包括手機通訊錄聯系人、騰訊QQ好友和1000米以內微信用戶三種受眾群,信息傳播渠道廣闊,且微信能夠實現微信與騰訊微博的互通,使微信內容在微博上有了二次傳播的機會。這些都給微信傳播提供了更為廣闊的空間,因此也得到廣大商家的青睞與采用。商家多采用雇傭“網絡推手”制造話題、跟進等形式,使微信廣告在無形中被用戶自發廣為傳播,在商圈、辦公樓宇、社區、學校等特定商品對應人群點大規模發布信息,吸引人流,進行短期促銷宣傳。或在商場限時搶購活動中,在目標人群集中的幾個固定點利用微信發布搶購信息,引導消費者前來搶購。以及各類展銷會利用微信廣告實現快速推銷,對觀展人群進行微友搜索,以微信平臺發布展位信息或者挑起有趣的內容,快速聚攏人群。對于煙草行業而言,必須在傳播過程中注意相關方面法律法規規定。
二是要靈活利用微信公眾平臺。首先,微信公眾平臺可以成為溝通的工具。訪銷人員可以利用微信公眾平臺建立朋友圈,將服務對象納入其中,并進行服務咨詢、信息收集、反饋利用、終端維護等事項。第二,微信平臺可以成為宣傳的工具。煙草生產企業營銷部門可以利用微信公眾平臺訂閱號,將行業和企業核心價值觀、企業文化、發展形勢、先進零售業戶事跡等進行廣泛深入的宣傳,從而起到樹立形象的作用。第三,微信平臺可以成為培訓的工具。煙草生產企業營銷部門可以利用微信具有文字、語音、圖片、視頻、多人通話等豐富功能這一特點,采取多種形式,將營銷技巧、經驗介紹、卷煙防偽、專賣法、賣煙心得等內容進行廣泛傳播,從而起到營銷人員與零售業戶、消費者共同培訓的效果,既節省了資金,又會起到事半功倍的作用。
微信營銷作為現代營銷的一種嶄新形式,越來越被廣大商家所利用。而煙草生產企業雖然作為一種特殊的存在,應該合理利用微信公眾平臺這一溝通形式,為卷煙營銷創造更為快捷、豐富的手段,需要煙草生產企業去進一步深入挖掘和利用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察