煙草在線專稿 引:縱觀中外知名品牌,無不蘊含著深厚的文化內涵。而一個成功的品牌企業,必須要有一個強有力的企業文化作為支撐,這已成為絕大多數成功企業的共識。2014年3月22日,國家局副局長李克明在中煙政研會第七屆年會暨第八屆理事會上,對行業文化建設進行了分析,并強調了品牌的一半是文化的重要性。而如何挖掘品牌中的文化內涵,從而促進品牌的持續發展,筆者以為當從以下三個方面進行深入思考。
一、品牌文化要突出地域性、民族性
品牌文化首先要符合地域文化、民族文化才能突出特色、扎根生存。調動、利用和弘揚地域文化和民族文化,并形成具有特色的品牌文化,是促進品牌發展的一條捷徑。比如:目前銷售火爆的南京系列卷煙,便是充分挖掘南京的地域文化和民族文化特色。其開發的“南京九五至尊”,便再現了六朝古都深厚的文化底蘊和華夏民族尊崇皇權的特點;“南京雨花石”,展示了南京特有的自然資源和中國人喜歡美石的愛好;尤其是“金陵十二釵”,不僅抒發了秦淮河畔的風情和人們對美好事物的向往,同時也激發了廣大煙標收藏愛好者的濃厚興趣,而這些地域和民族特色都為南京卷煙品牌發展注入了活力。同時,在傳播品牌的同時,也宣傳了地域文化和民族文化,這讓江蘇人對南京品牌卷煙充滿了親切感和認同感,從而使南京品牌卷煙穩穩地扎根于當地,并輻射全國,這些都在品牌開發上給予了很好的借鑒。而這種既承接歷史又突出地域的大度,已經或正在形成新的具有更大影響力的特色文化,廣泛的認同度給企業帶來自尊、自信、自強和勇氣,同時也對內形成了向心力和凝聚力,對外形成了影響力和穿透力。
品牌開發如此,品牌促銷亦應充分利用地域文化。夏天到了,喝啤酒、吃烤串成為沈陽人夜生活的一大特色,這種特色將北方人的激情、豪爽淋漓盡致地體現了出來,同時也搭建了一條新的與消費者聯系的橋梁,如何利用好這一橋梁進行品牌宣傳,成為營銷的一個很好課題。
二、品牌文化不能與經濟和社會發展割裂開來
卷煙說到底,就是一種商品,是商品就脫離不開與經濟和社會環境的聯系。以收藏品為例,改革開放初期,中國經濟還很落后,人們收入的絕大部分是維持生活開銷,關注收藏品僅是屈指可數的少數人。但隨著中國經濟的不斷發展和人們收入的不斷提高,人們對精神需求的消費也得到了快速增長,盛世收藏成為大多數人的共識,佩戴和田玉、翡翠掛件,把玩蜜蠟、紅木、瑪瑙等手串成為一種時尚。出現這一現象的前提正是經濟與社會發展的必然結果。
而煙草作為一種特殊商品,卻有很大的局限性。隨著中央八項規定的出臺,一定程度上激化了增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近的行業難題。所以,以什么樣的結構、什么樣的價位去迎合消費者,已經成為需要卷煙生產企業認真思考的重要課題。因此,一個企業,一個城市,一個民族,僅有傳統的文化,悠久的歷史,是不行的,還必須適應經濟發展和社會發展的需要。
三、品牌文化需要企業文化強有力的支撐
商品與文化或者說經濟與文化,是一個硬幣的兩面,是不可分的。強大的商品生產企業,具有強大競爭力的商品市場拓展,必然伴隨著強烈的文化擴張。而品牌就是高質量、高信譽、高知名度、高市場占有率、高效益的代名詞,它可以產生巨大的經濟和社會效益,是經濟實力的一個重要標志。只有優秀的企業文化才能創造優秀的商品品牌,卷煙生產企業也是一樣,卷制的是香煙,卷出來的是文化。人們認同你香煙品牌的同時,也認同了你的企業文化,而沒有優秀的企業文化,你也創造不出優秀的香煙品牌,兩者是相輔相成的關系。因為企業如人,企業形象如人。好人做好事,好人做好煙,這就是企業文化的重要組成部分。
而人在變,企業在變,這就需要企業自身的文化建設,也要做到既有傳統、有基礎,同時又要不斷地提升。以紅遼公司為例,自2008年構建企業文化架構體系以來,始終堅定如一地倡導誠信、創造、健康的企業核心價值觀和共建共享、共同成長的發展理念。在這一核心價值觀和發展理念的引領下,紅遼公司成功實現了產品融合、體制改革和穩定發展的企業戰略目標,“人民大會堂”品牌也得到了長足進步。但隨著企業的發展和形勢的變遷,紅遼公司企業文化中又融入了“四高一強”的理想信念,即:企業管理水平比較高、企業文化建設水平比較高、員工隊伍整體素質比較高、員工幸福指數比較高、企業創新能力比較強。同時,精益理念也得到全體員工的廣泛認同,從而使紅遼公司經營平臺由產品經營向品牌經營和文化經營的提升,企業品牌和經營境界得到進一步提升。
綜上,品牌的一半是文化已是不爭的事實,而文化的最終目標,就是要打造一種別人不可模仿的企業獨有的核心競爭力。只有品牌具備了這種競爭力,企業才能得到更好和持久的發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察