煙草在線專稿 引:當前,行業許多企業在廣泛深入推進質量體系貫標工作,助推各項工作上水平,企業也體會到質量管理體系帶來的好處,但也存在體系運行不暢,或流于形式的現象,對管理工作未真正起到支撐作用。筆者認為在工作實際中應該找準重心,強化分析,切實按照體系的要求來做,才能更好的發揮質量管理體系的作用。
一是找準文件評審工作重心,定期開展評審,檢查體系中的文件、制度、標準的適宜性和有效性。企業應該制定較為詳細和具體的工作計劃,有目的對本企業中的文件、制度、標準等進行評審,特別是跨職能部門的文件,更應定期對文件的適宜性進行評審,避免推諉扯皮現象,更好的明確職責權限,使各部門知道自身應該如何做,怎樣做。通過文件、制度、標準的定期評審和修訂,可以避免體系文件越寫越厚,實際運行又越來越不清晰的現象,盡量做到用更少的文件來管更多的事,從而有效提高文件執行率。
二是找準標準化工作重心,把質量管理體系工作流程化、標準化。企業應該充分利用標準化在規范管理中的作用,在日常工作中把各項管理流程化,使管理能夠一目了然,工作標準化,明確如何去做,做好有什么好處,做不好有什么懲罰,做到任何工作都有章可循,有法可依。從而有效的杜絕“習慣性違章”行為,通過標準化的管理使員工在工作中時時刻刻有對照,能夠清醒認識工作,警醒工作中的問題,進而自醒工作中與標準的差距,達到全員參與體系工作的要求,有效推動體系順暢運行。
三是強化分析,加強內審,持續改進提升體系運行效果。企業要不斷強化分析,特別是對質量目標完成情況的分析,按照體系的要求,質量目標都經過層層分解,而且基本是可測量的,可以采用月度統計匯總的形式,通過一定的方法和手段,查找目標實現過程中存在的問題,落實責任,嚴格過程,加以解決。同時,充分利用內審發現體系運行過程中的各種不符合,采用PDCA循環手段,深入持久的開展小組改善活動,不斷的自我完善和自我提高,使管理執行到位。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察