煙草在線專稿 管理是企業發展的永恒主題,管理創新是煙草企業發展的基礎和動力。所以煙草企業要采取有效措施,強化內部管理,深化管理創新,其中重要的一條,就是要強化績效考核,真正調動起職工的積極性和沖天干勁,把品牌發展推向一個新高度,實現企業戰略目標,抓住歷史機遇,促進科學發展。
一、把戰略管理與績效管理相融合,提高戰略領導力、協同力、控制力,強化戰略執行力,助推企業戰略目標的實現。
面對“卷煙上水平”戰略任務,煙草企業要冷靜分析自身的優勢與劣勢、機會與威脅,制定和完善發展戰略規劃。要以戰略規劃為引領,核心是建立戰略決策體制機制,發揮發展戰略規劃、績效與薪酬管理、技術發展、審計、預算等各個關鍵環節的功能和作用,使煙草企業戰略決策更具有廣泛性和科學性,全面搭建戰略績效考核體系,以績效考核促執行,有力助推企業戰略目標的實現。
一是戰略導入與戰略描述:要梳理企業戰略與規劃,制定企業級戰略地圖;將戰略及目標準確描述及定位;將戰略目標逐級分解,建立指標體系;找出目標定位不清的差距,聚焦戰略重點,為績效指標的提取做好前期準備。
二是戰略衡量與戰略分析:戰略衡量的關鍵是指標建立與選取,要根據部門核心職能和業務流程的要求來承接指標,對企業級指標要不斷精簡與優化,涵蓋企業生產、經營、質量、管理等諸多要素,明晰企業發展的關鍵;戰略分析主要是通過戰略衡量指標與企業經營計劃、財務預算、經濟分析會、生產分析會等管理活動相結合,定期分析各指標體系的完成情況、未完原因、整改措施與接點等,作為績效考核的依據。
三是戰略回顧與戰略調整:要召開回顧報告會,以此發現指標實施的差距和問題,并尋找解決問題的辦法。通過回顧及時改善指標、調整目標值,在此基礎上進行一年一度的發展戰略調整與修訂,以引領次年的經營發展工作。
四是戰略管理與績效管理融合:要將企業戰略目標與各部門績效考核指標緊密關聯,完善績效考核體系和薪酬激勵機制,使企業戰略有效落地;要在基于戰略的績效管理中,堅持指標選擇重點突出權重的配比,強化關鍵績效指標與支撐指標的關系,使關鍵績效指標與非關鍵績效指標考核相結合,與經營計劃、財務預算、經濟分析、生產分析等成本效益動態指標管理相結合,同時發揮否決指標的作用,實現戰略管理與生產經營活動協同一致。
二、重視發揮計劃拉動的作用,強化對工作計劃的績效考核,促進企業科學發展。
煙草企業要根據發展戰略要求,根據與上級簽定的目標責任書,制定全年工作計劃與月度工作計劃,納入績效考核,完善薪酬分配體系,激勵職工努力奮斗,為企業的戰略發展提供源源不斷的內生“動力”。
第一,各部門在制定工作計劃的時候,發揮群眾的作用。要結合部門職責要求和關鍵崗位的業務流程特點,科學地制定工作計劃。制定工作計劃時,要講究方法,一要遵循“5W2H”原則,即W:(Why)為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?W:(What)是什么?目的是什么?做什么工作?W:(Where)何處?在哪里做?從哪里入手?W:(When)何時?什么時間完成?什么時機最適宜?W:(Who)誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?H:(How)怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?H:(How much)多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?二要遵循SMART原則,即S:(Specific)目標要清晰、明確;M:(Measurable)目標要量化;A:(Attainable)目標要通過努力可以實現,也就是目標不能過低和偏高;R:(Relevant)目標要和工作有相關性;T:(Time bound)目標要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。
第二,對照企業發展戰略和工作計劃完成情況,嚴格績效考核,完善薪酬激勵。發展戰略、工作計劃不能光寫在紙上,關鍵在于執行。所以煙草企業要遵循考核制度和辦法,實事求是,“一把尺子量到底”,信賞必罰,獎懲兌現。特別是要與時俱進,進一步完善企業薪酬與績效管理辦法,優化企業薪酬與績效調整方案,開展薪酬分配模式創新,即薪酬體系的建立必須與企業發展戰略相統一,必須與員工的發展方向相統一,必須與員工的共同利益相統一,必須與以人為本的企業文化相結合,必須與績效考核相結合;必須與員工能力的提升相結合,最終使戰略目標和年度計劃的落實在薪酬分配上得到閉環。要根據發展能力指標、運營能力指標、盈利能力指標、重點任務完成率、管理控制指標完成率、評議指標等完成情況進行綜合評價,考核企業整體經濟運行,使每一個員工不但關心個人和部門的考核結果,而且要關注企業的綜合運營情況,關注企業戰略目標的實現。
總之,煙草企業面對“卷煙上水平”戰略任務,要深化管理創新,以戰略規劃為引領,以精益計劃做拉動,以績效考核促執行,以薪酬激勵為動力,建立戰略與績效全閉環管理模式,強化戰略執行力,有力助推企業戰略目標的實現,努力把中式卷煙品牌做大做強,為確保企業科學發展和提升行業整體競爭實力做出積極的貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察