煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　引：當(dāng)前，煙草企業(yè)正在全面貫徹落實(shí)2012年全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，正確把握穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、惠民生，改革創(chuàng)新，扎實(shí)工作，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力培育有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，不斷推進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。俗話(huà)說(shuō)，事在人為。所以，煙草企業(yè)要進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。特別是要全面加強(qiáng)管理，整體提升水平，實(shí)施卓越而幸福的管理，既要做好以品牌培育為中心的各項(xiàng)工作，又要想方設(shè)法提升職工幸福指數(shù)，把“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀落到實(shí)處，譜寫(xiě)“卷煙上水平”新的篇章。　

　　煙草企業(yè)管理者要認(rèn)清形勢(shì)，履行職責(zé)，關(guān)鍵是要以人為本，關(guān)注職工的幸福指數(shù)提升，邁著幸福的步伐去追求卓越。什么樣的人才是卓越而幸福的管理者呢？《大學(xué)》中給出了答案：心正、修身、齊家、治國(guó)、平天下。心正才能品良。心正的標(biāo)志是有序和良性。具有良性人格的人能將90%的矛盾沖突和缺陷劣勢(shì)化為良好的結(jié)果，這樣才能效益倍增。列夫?托爾斯泰說(shuō)過(guò)：幸福的家庭都相似，不幸的家庭卻各有各的不幸。所以煙草企業(yè)管理者要從古今中外的管理案例中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)，要熱愛(ài)企業(yè)，同時(shí)要懂技巧，有規(guī)則，實(shí)施卓越而幸福的管理，把品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化等方面工作提高到一個(gè)新水平，把職工的幸福指數(shù)提高到一個(gè)新高度，抓住歷史機(jī)遇，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。　

　　煙草企業(yè)管理者要塑造魅力人格，培養(yǎng)幸福思維，修煉管理智慧。第一，要有豐滿(mǎn)的管理人格。美國(guó)管理學(xué)家德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中指出“用人之長(zhǎng)，容人之短”的原則，認(rèn)為世無(wú)完人，也無(wú)全才，每個(gè)人都有所長(zhǎng)、有所短，有突出才干的人，缺點(diǎn)往往也比較明顯。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該用人所長(zhǎng)，不能總看下屬的短處。要學(xué)習(xí)曹操“唯才是舉”。學(xué)習(xí)李世民的豐滿(mǎn)管理人格，重用了諫得藝術(shù)、諫得高明的魏征。不要學(xué)習(xí)諸葛亮的病態(tài)管理人格，求全責(zé)備，事必躬親，不利于事業(yè)，也不利于健康。要從挫折中汲取教訓(xùn)，重視現(xiàn)在，活在當(dāng)下，邁向成功。

　　第二，要有幸福的思維。要換一個(gè)角度想問(wèn)題，用幸福的眼光看問(wèn)題。要建立一種幸福思維的文化，多注重積極的元素，形成幸福思維，避免負(fù)面的情緒，才能讓自己不斷進(jìn)步，才能讓職工幸福指數(shù)提高，才能贏得企業(yè)健康發(fā)展。特別是要做幸福的人，善于堅(jiān)持到底。松下幸之助說(shuō)過(guò)：所謂的失敗，都是在成功之前放棄了；沒(méi)有失敗，只有放棄。所以要對(duì)自己始終保持良性的心理暗示，促使自己的潛能發(fā)揮到極致。要把每一次挑戰(zhàn)都當(dāng)作是一次機(jī)會(huì)，與狼共舞，提升人格和文化這些內(nèi)涵的、核心的東西，才能使企業(yè)做到基業(yè)常青。要更多地去發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)，像曹操那樣善于發(fā)現(xiàn)下屬優(yōu)勢(shì)，比如重用了許褚等等。

　　第三，要有管理智慧。管理要管理情緒，管理人心，這是人性化的管理方式。同時(shí)要把人的因素降到最低，把工作的因素放到最高，也就是要最關(guān)心工作而把情感因素適當(dāng)弱化，盡量降低感情因素，降低人為因素，實(shí)施適當(dāng)?shù)墓芾?#xff0c;促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代組織是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)——技術(shù)支持系統(tǒng)，既組織不斷與外部環(huán)境進(jìn)行開(kāi)放式的資源與信息交換，同時(shí)組織為了適應(yīng)環(huán)境必須不斷進(jìn)行變革。一個(gè)高效的組織應(yīng)當(dāng)具備以下這些要素：有明確規(guī)定的職權(quán)等級(jí)制度；分工明確、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)；規(guī)章制度嚴(yán)明；不受個(gè)人情感因素的影響；選拔和提升組織成員的主要依據(jù)是才能。特別是要堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮，進(jìn)一步深化“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀教育，努力做到“三個(gè)始終”，即始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)；牢固樹(shù)立“五種意識(shí)”，即責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，破解發(fā)展難題，持續(xù)改進(jìn)工作方法，提高工作實(shí)效，全面抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，把品牌做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。