煙草在線專稿　　筆者接觸質量管理體系多年了，也參加過幾次體系內部審核，雖說體系貫標工作有進步、有提高，但感覺在基層特別是車間層面，一聽說要內審，人人都頭大，就會想各種辦法來應付，不敢暴露問題，其實內審的宗旨是發現改進的機會，這完全貼合國家局提出的體系建設“五化”目標，筆者就改進持續化談談幾點看法。

　　1、體系建設工作沒有終點，只有起點，改進持續化需要注重細節。體系建設需要把體系文件執行到位，在執行過程發現問題，解決問題，“知道”并不等于“做到”，持續改進能夠不停的發現細節問題，不需要一下解決全部問題，只需每天關注一點細節，解決一小步，持續完善，如PDCA循環，不斷的積累，相信體系建設能夠達到上水平的目的。

　　2、體系建設工作不是擺設、不是體系管理員一個人的事，改進持續化需要全員參與。很多人認為，體系建設工作是體系管理員的事，什么編寫文件、過程運行、糾正預防等做不了，只負責本職工作。殊不知，改進是全員參與的，全方位的，改進是包含了方方面面，包括了設備、工藝、規章制度、操作行為等等，甚至包含了企業文化。

　　3、體系建設工作不是強制推進，改進持續化需要自覺。改進需要自覺，應該上升到思維上來，是一種方式，通過自覺的行為去改善，不管是硬件還軟件，當自覺成為了一種習慣后，必然會有量變產生質變，必然能使體系工作簡單化，快樂化。

　　4、體系建設工作不是信馬由韁，改進持續化需要目標。改進也需要方向，需要目標，問題發現，必然要從人、機、料、法、環等方面進行分析，尋找改進方向，提出改進措施，達到什么目標，取得什么效果，這些都應該有規劃，說到底，改進最終的目標就是解決目前存在問題，創造不斷前進的機會。

　　持續改進只是體系建設的一個方面，在工作要認識到改進更加注重效果，不僅僅體現在紙上談兵，要有緊迫感，有立即付諸行動的態度，日積月累，企業的管理水平必然能達到所期望的高度。

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