煙草在線專稿　　在2012年全國煙草工作會議上，國家煙草專賣局局長姜成康在工作報告中指出：要牢固樹立創新意識。全面推進“卷煙上水平”各項工作落實、確保行業持續健康發展，關鍵在于創新。要始終保持滿腔熱情、富有激情的精神狀態，努力解決精神懈怠危險；要充滿智慧、奮力創新，努力解決能力不足危險。所以煙草企業管理者尤其是領導者要解放思想，更新觀念，創新思維，系統思考，不斷加強企業管理，嚴格規范前行，認真落實好“1+5”工作任務要求，抓住歷史機遇，促進科學發展，為實現行業持續協調共同發展做出新的努力和貢獻。尤其是要提高智商，善用“外腦”，振奮精神，提升能力，扎實提高管理水平，積極實施管理創新，講究領導藝術，把煙草品牌做大做強做久，譜寫“卷煙上水平”新的篇章，穩中求進，創造輝煌?！?br />
　　21世紀是充滿不確定性的世紀，煙草企業只有創新才能生存發展。創新是煙草企業生存與發展的永恒動力，也是衡量一個煙草企業可持續發展能力的主要標志。煙草企業創新包括制度創新、技術創新和管理創新，但首先是思想創新和觀念創新。其中非常重要的一點就是煙草企業管理者和領導者要由單腦思維轉換到多腦思維。這是創新思維的物質基礎，即人腦加電腦，左腦加右腦，“內腦”加“外腦”。特別是要加強學習，虛懷若谷，善用“外腦”，努力解決能力不足的危險，不斷提高管理決策水平，全面推進“卷煙上水平”各項工作落實，把品牌發展、原料保障、技術創新、市場營銷、基礎管理、企業文化等方面工作提高到一個新境界，實現新的突破和發展?！?br />
　　《孫子兵法》上講：“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！边@里的“智”是指智商，“信”和“仁”是指情商，而“勇”和“嚴”則是指膽商?？梢姟秾O子兵法》把智商放在了三商（膽商、智商、情商）之首?，F代煙草企業管理者要適應市場經濟的本質要求，要順應堅持和完善專賣體制的時代要求，要結合實際實施管理創新和領導藝術，就必須提高智商，增強智慧，智行天下，鑄造輝煌。漢高祖劉邦用了漢上三杰張良、蕭何和韓信，成就了西漢基業，被毛主席稱贊說劉邦會用人。劉備三顧茅廬，請了諸葛亮，著名的隆中對三分天下決策流傳至今。可見，善用“外腦”歷來是成功人士的法寶。這一點，值得煙草企業學習借鑒?！?br />
　　21世紀企業管理的決策新趨勢就是“外腦”參與決策。什么是“外腦”呢？就是別人的頭腦、別人的智慧。這些人，可以是企業內部的職工，也可以是企業外部的社會各界人士，包括專家、顧問。也就是說，現代企業管理者和領導者不能故步自封，剛愎自用，而要虛心學習，“問計于民”。當前，煙草企業要把自己的事情辦好，要樹立和維護良好行業形象、增強應對風險能力，要不斷完善、切實執行各項民主管理制度，用制度和程序約束權力、規范運行，要切實提高執行力，規范經營行為，真正把思想統一到國家局會議精神上來，就要堅持“問計于民”，善用“外腦”。特別是要虛心聽取職工群眾和社會各界人士對深化改革、促進發展、加強黨建、改善民生等方面的意見建議，從職工群眾和社會各界中汲取營養和智慧以及解決問題的辦法?！?br />
　　2005年11月去世的現代管理大師彼德?德魯克（Peter　F?Drucker）對企業管理的創新有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”、“現代管理之父”。德魯克曾到美國通用汽車公司（GM）進行研究，當時GM的掌門人、天才的企業家阿爾弗雷德?P?斯隆語重心長的地對德魯克說了三句話：第一，我不知道你能干什么，我也不具體要求你干什么；第二，你認為我這個總經理應該干什么，請告訴我；第三，咱們兩個不要互相計較。這三句話的意思其實就是斯隆對德魯克說：我是“內腦”，你是“外腦”，第一，我不告訴你應該干什么？第二，你來替我出謀略，提建議，你告訴我該干什么；第三，你提的意見或建議我有時可能聽不進去，你不要難過，我也不計較你直截了當的建議方式。所以斯隆的這三句話意味深長，德魯克馬上就明白了，“內腦”、“外腦”是有分工的，簡單地說，“外腦”是出謀劃策的，“內腦”是作選擇、決斷的。這就啟發煙草企業的管理者和領導者，對“外腦”的“謀”要重視，要及時決策，要善于“斷”，把“內腦”與“外腦”的作用配合好，發揮好，不斷推進煙草企業科學發展、和諧發展、跨越發展，努力確保行業持續發展、協調發展、共同發展。　

　　德魯克作為現代管理的大師，他在美國通用汽車公司悟出了一句話，不僅告訴了斯隆，還告訴了世界上所有的人。德魯克認為，只用一個“外腦”，還不如不用“外腦”。也就是說，作為“外腦”的每個人都有他的局限性，領導者只有用多個“外腦”才能真正打開思路。由于不同“外腦”具有不同的傾向性，因此多個“外腦”，就可以從多個角度、多個偏好、多方面的利益來幫助“內腦”打開思維的空間，提供更多備選的方案，看到更多潛在的問題。這一點，也啟發煙草企業管理者和領導者，要廣泛、深入地開展“三問三解”活動，特別是要堅持走群眾路線，堅持“問計于民”，提高智商，豐富智慧，優化決策，精細管理，持續創新，以全面貫徹國家局各項部署要求的實際行動，推動企業持續健康發展?！?/p>