煙草在線專(zhuān)稿　　引：隨著中國(guó)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)程度的加深，我國(guó)進(jìn)一步開(kāi)放國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和領(lǐng)域，一些資金雄厚、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的跨國(guó)煙草巨頭將進(jìn)入我國(guó)煙草市場(chǎng)，煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效益準(zhǔn)則提醒我們，最大的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑會(huì)挑戰(zhàn)自然壟斷行業(yè)。　

　　隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，對(duì)生活高質(zhì)量需求同樣越來(lái)越迫切，而煙草行業(yè)的資本密集、資金密集、技術(shù)密集的特性，再加上，煙草行業(yè)本身特殊性，給走向國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略創(chuàng)造出無(wú)限的商機(jī)。煙草企業(yè)加快管理創(chuàng)新，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力已顯得迫在眉睫。　

　　煙草企業(yè)管理也是企業(yè)管理領(lǐng)域影響較大分支之一，但如同其他行業(yè)管理一樣，通過(guò)計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等施加于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使之符合經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律，從而取得良好效果。煙草企業(yè)管理，是指按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和煙草企業(yè)本身特點(diǎn)，對(duì)煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，使產(chǎn)、供、銷(xiāo)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)相互銜接，密切配合；使人、財(cái)、物各因素，得到合理組織，充分利用，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，滿足煙民的需要。　

　　一、　煙草企業(yè)管理創(chuàng)新的主要原則　

　　煙草企業(yè)的管理創(chuàng)新，與其他企業(yè)管理創(chuàng)新本質(zhì)是一樣，就是不斷地根據(jù)煙草市場(chǎng)和社會(huì)變化，重組人才、資金和科技要素，經(jīng)創(chuàng)造滿足煙草市場(chǎng)需要，同時(shí)達(dá)到自身的效益目標(biāo)和社會(huì)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。管理創(chuàng)新的主要原則包括：　

　　（一）管理創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持以人為本。當(dāng)代，科學(xué)發(fā)展觀是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想，科學(xué)發(fā)展觀核心是一人為本，我國(guó)煙草企業(yè)管理創(chuàng)新也不例外，人才是煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一資源，人才所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性，是世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的。如何尊重人、愛(ài)惜人、發(fā)揮人的潛力，每個(gè)煙草企業(yè)管理者必須做到以下四點(diǎn)：一要尊重職工的主觀能動(dòng)性，充分肯定職工在煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體能動(dòng)作用；二要培養(yǎng)職工的管理創(chuàng)新精神和對(duì)煙草企業(yè)忠誠(chéng)度；三要為拔尖人才實(shí)現(xiàn)抱負(fù)拓展良好的空間；四要建立和完善人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。　

　　（二）管理創(chuàng)新不僅是集中的過(guò)程更是發(fā)揚(yáng)民主的過(guò)程。當(dāng)前，科技的發(fā)展日新月異，使社會(huì)化大生產(chǎn)分工越來(lái)越精細(xì)化，作為一個(gè)煙草企業(yè)的管理者，其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能及思維能力等是很有限的，管理在決策中的職能不僅起到集中的作用，而應(yīng)該是決策全過(guò)程的組織者和引導(dǎo)者，一旦發(fā)生重大決策失誤或日常處事失當(dāng)，將不僅引發(fā)職工的不滿甚至嚴(yán)重的對(duì)立情緒，還可能給煙草企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理造成極大的困難。這就對(duì)煙草企業(yè)管理創(chuàng)新工作提出了一個(gè)客觀要求，即煙草企業(yè)每項(xiàng)新決策都必須走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主精神，在調(diào)查研究、集思廣益的基礎(chǔ)上形成，以保證決策的科學(xué)性和合理性。　

　　（三）管理創(chuàng)新讓煙草企業(yè)更好地融入煙草市場(chǎng)。當(dāng)前，煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，相應(yīng)地，煙草市場(chǎng)觀念轉(zhuǎn)變首先是煙草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思想的轉(zhuǎn)變，競(jìng)爭(zhēng)思想的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在管理創(chuàng)新中。在煙草企業(yè)管理創(chuàng)新上，要考慮自身管理機(jī)制怎樣、競(jìng)爭(zhēng)思維方式，要弄清楚如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)壯大自己達(dá)到預(yù)期水平。特別是生產(chǎn)與銷(xiāo)售要緊密地聯(lián)系起來(lái)，煙草市場(chǎng)需求什么，就生產(chǎn)什么的卷煙制品，千方百計(jì)地滿足煙民的要求。　

　　二、　管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容　

　　經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使煙草企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從資源、資本、技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍己凸芾碇R(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。如何用好人才進(jìn)行科技知識(shí)創(chuàng)新和管理知識(shí)創(chuàng)新，以是未來(lái)煙草企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲勝的關(guān)鍵。煙草企業(yè)管理者以戰(zhàn)略的眼光來(lái)抓好煙草企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新，成為煙草企業(yè)已面臨的課題。　

　　（一）從煙草企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，知識(shí)管理具有能夠降低煙草企業(yè)成本的能力、提升職工的創(chuàng)新能力、提高生產(chǎn)效率的能力以及提高管理者決策的能力。因此，煙草企業(yè)管理者倡導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。必須將全職工學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度固定下來(lái)，用完善、嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)保證與規(guī)范。打破僵化的一些思維和處事方式，構(gòu)建科學(xué)合理的學(xué)習(xí)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，提高管理者和職工的知識(shí)水平，在此基礎(chǔ)上充分交流，職工能直接體會(huì)到管理者的決策思想和智慧光輝，管理也能親自理解職工思想動(dòng)態(tài)，吸取第一線的營(yíng)養(yǎng)。構(gòu)建煙草企業(yè)共同目標(biāo)。共同目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)型煙草企業(yè)至關(guān)重要，它能為學(xué)習(xí)聚集、提供能量。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)共同的理想、愿望和共同目標(biāo)的愿景時(shí)，才會(huì)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。　

　　另一方面，從外部環(huán)境來(lái)看，知識(shí)管理是煙草企業(yè)在全球煙草市場(chǎng)中求生存的需要，當(dāng)煙草企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)，知識(shí)管理是針對(duì)煙草企業(yè)的適應(yīng)性、組織的生存及組織的創(chuàng)新能力等重要方面的一種迎合性措施；知識(shí)管理是煙草企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要，對(duì)于煙草企業(yè)而言，人才為知識(shí)管理創(chuàng)新的主體。煙草企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)揮煙草行業(yè)特殊優(yōu)勢(shì)，防止因職工的流動(dòng)給煙草企業(yè)帶來(lái)煙草知識(shí)流失，迫切需要將職工知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)闊煵萜髽I(yè)共享的知識(shí)。　

　　（二）要建立大家愿意分享煙草行業(yè)知識(shí)的文化。煙草企業(yè)若要有效進(jìn)行知識(shí)管理，需先充分掌握并匯集組織職工的知識(shí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為煙草企業(yè)知識(shí)。職工積極分享煙草方面創(chuàng)新成果，需要具有主動(dòng)學(xué)習(xí)積極與胸襟開(kāi)放，以愉悅的心情與他人分享創(chuàng)新知識(shí)的成果，此外，煙草企業(yè)必須塑造出一個(gè)有利于互動(dòng)的知識(shí)環(huán)境，激勵(lì)職工開(kāi)放討論、深度會(huì)談、經(jīng)驗(yàn)交流與觀察學(xué)習(xí)等途徑，創(chuàng)造新知識(shí)與擴(kuò)展知識(shí)。知識(shí)型煙草企業(yè)通常應(yīng)具備以下文化特征：尊重職工、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神、相互信任、職工樂(lè)于分享新知識(shí)、持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展。同時(shí)，要建立知識(shí)分享的機(jī)制。知識(shí)分享機(jī)制的建立，是煙草企業(yè)知識(shí)管理的關(guān)鍵。在建立大家愿意分享知識(shí)的文化的基礎(chǔ)上，煙草企業(yè)應(yīng)根據(jù)本身的結(jié)構(gòu)與特性，規(guī)劃完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制及具體措施，以促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)分享。　

　　（三）構(gòu)建煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立合理科學(xué)的財(cái)務(wù)管理能有效改進(jìn)煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，也是現(xiàn)代煙草企業(yè)的基本特征之一。一是構(gòu)建科學(xué)合理財(cái)務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制要把強(qiáng)化資金的內(nèi)部管理放在第一位。煙草企業(yè)是知識(shí)型、資金、技術(shù)密集型企業(yè)，生產(chǎn)高端設(shè)備貴重而且資金密集。加強(qiáng)對(duì)煙草企業(yè)資金的管理，充分發(fā)揮內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)煙草企業(yè)決策作用；并切實(shí)做到有限資金的集中管理，綜合平衡，統(tǒng)籌調(diào)劑，好鋼要用到刀刃上。提高對(duì)加強(qiáng)資金管理的認(rèn)識(shí)，真正把資金管理作為煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理以至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)，通過(guò)資金管理對(duì)煙草企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行控制；通過(guò)資金調(diào)節(jié)煙草企業(yè)內(nèi)部資金的分布和投向，調(diào)節(jié)煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)行為，以提高資金的使用效率并達(dá)到提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。二是加強(qiáng)煙草企業(yè)的成本管理。加強(qiáng)煙草企業(yè)成本管理對(duì)煙草企業(yè)意義非凡，煙草企業(yè)要千方百計(jì)構(gòu)建科學(xué)的成本管理制度，是降低卷煙制品成本，提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，改善煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要途徑。對(duì)卷煙制品成本有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析和核算，強(qiáng)化成本管理。

　　（四）適應(yīng)以人為本的管理新理念，對(duì)煙草企業(yè)進(jìn)行有效的績(jī)效管理。《管子》中有言，“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固，本亂則國(guó)危。”這也是“以人為本”的最早出處，說(shuō)的是重視人民需求事關(guān)一國(guó)的興盛發(fā)達(dá)。不僅如此，以人為本也是建設(shè)和諧企業(yè)的要求，現(xiàn)代煙草企業(yè)建立以人為本的管理理念，就是管理者要重視職工的個(gè)人需要，在績(jī)效考核中要充分照顧到每個(gè)員工的不同情況，建立以員工為本的激勵(lì)機(jī)制。煙草企業(yè)選擇合適的績(jī)效管理方法，是搞好績(jī)效管理的基礎(chǔ)。對(duì)于績(jī)效目前方法很多，有組織層面，有個(gè)人層面；有適宜操作人員的方法，也有適宜管理人員的方法，這些都要適合煙草企業(yè)的實(shí)際，又要強(qiáng)調(diào)煙草企業(yè)自身的特殊性，煙草企業(yè)要根據(jù)這些來(lái)確定考評(píng)內(nèi)容，以確保考評(píng)結(jié)果的合理性。為職工的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)提供依據(jù)的考核，應(yīng)圍繞職工的實(shí)際工作能力進(jìn)行，看其是否能勝任該崗位，幫助職工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。為薪資管理提供依據(jù)的考核，重點(diǎn)應(yīng)放在業(yè)績(jī)水平上，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行。為任用管理、升遷管理、組織發(fā)展提供依據(jù)的考核，重點(diǎn)考察知識(shí)、能力、技能和其他品質(zhì)。

　　王灣《次北固山下》云：“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。”煙草企業(yè)管理者將緊緊把握當(dāng)前發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，積極構(gòu)建煙草企業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。只要是對(duì)煙草企業(yè)科學(xué)管理有利的事情，只要是對(duì)煙草企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力有利的事情，只要是對(duì)促進(jìn)煙草企業(yè)走向全球有利的事情，都要盡最大努力去做，并且一定會(huì)努力做好。