煙草在線專稿　　引：隨著中國參與國際化競爭程度的加深，我國進一步開放國內煙草市場，放寬市場準入條件和領域，一些資金雄厚、技術實力強的跨國煙草巨頭將進入我國煙草市場，煙草市場經濟的效益準則提醒我們，最大的競爭無疑會挑戰自然壟斷行業。　

　　隨著我國的經濟不斷發展和人民生活水平的提高，對生活高質量需求同樣越來越迫切，而煙草行業的資本密集、資金密集、技術密集的特性，再加上，煙草行業本身特殊性，給走向國際經濟戰略創造出無限的商機。煙草企業加快管理創新，提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。　

　　煙草企業管理也是企業管理領域影響較大分支之一，但如同其他行業管理一樣，通過計劃、組織、激勵、協調、控制等施加于生產經營活動，使之符合經濟客觀規律，從而取得良好效果。煙草企業管理，是指按照客觀經濟規律和煙草企業本身特點，對煙草企業生產經營活動，實行計劃、組織、指揮、協調與控制，使產、供、銷各環節，實現相互銜接，密切配合；使人、財、物各因素，得到合理組織，充分利用，不斷提高煙草企業經濟效益，滿足煙民的需要。　

　　一、　煙草企業管理創新的主要原則　

　　煙草企業的管理創新，與其他企業管理創新本質是一樣，就是不斷地根據煙草市場和社會變化，重組人才、資金和科技要素，經創造滿足煙草市場需要，同時達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括：　

　　（一）管理創新應堅持以人為本。當代，科學發展觀是我國經濟社會發展的指導思想，科學發展觀核心是一人為本，我國煙草企業管理創新也不例外，人才是煙草企業持續發展的第一資源，人才所具有的創造性和可持續利用性，是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發揮人的潛力，每個煙草企業管理者必須做到以下四點：一要尊重職工的主觀能動性，充分肯定職工在煙草企業生產經營活動中的主體能動作用；二要培養職工的管理創新精神和對煙草企業忠誠度；三要為拔尖人才實現抱負拓展良好的空間；四要建立和完善人才獎勵機制。　

　　（二）管理創新不僅是集中的過程更是發揚民主的過程。當前，科技的發展日新月異，使社會化大生產分工越來越精細化，作為一個煙草企業的管理者，其知識、經驗、技能及思維能力等是很有限的，管理在決策中的職能不僅起到集中的作用，而應該是決策全過程的組織者和引導者，一旦發生重大決策失誤或日常處事失當，將不僅引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒，還可能給煙草企業日常經營管理造成極大的困難。這就對煙草企業管理創新工作提出了一個客觀要求，即煙草企業每項新決策都必須走群眾路線，發揚民主精神，在調查研究、集思廣益的基礎上形成，以保證決策的科學性和合理性。　

　　（三）管理創新讓煙草企業更好地融入煙草市場。當前，煙草市場經濟也是一種競爭經濟，相應地，煙草市場觀念轉變首先是煙草企業競爭思想的轉變，競爭思想的轉變體現在管理創新中。在煙草企業管理創新上，要考慮自身管理機制怎樣、競爭思維方式，要弄清楚如何通過競爭壯大自己達到預期水平。特別是生產與銷售要緊密地聯系起來，煙草市場需求什么，就生產什么的卷煙制品，千方百計地滿足煙民的要求。　

　　二、　管理創新的主要內容　

　　經濟全球化的趨勢使煙草企業的競爭已經從資源、資本、技術轉變為科技和管理知識的競爭。如何用好人才進行科技知識創新和管理知識創新，以是未來煙草企業在國際市場競爭獲勝的關鍵。煙草企業管理者以戰略的眼光來抓好煙草企業的知識創新，成為煙草企業已面臨的課題。　

　　（一）從煙草企業內部來看，知識管理具有能夠降低煙草企業成本的能力、提升職工的創新能力、提高生產效率的能力以及提高管理者決策的能力。因此，煙草企業管理者倡導積極的學習環境，建立學習平臺，創建學習型組織。必須將全職工學習任務作為制度固定下來，用完善、嚴格的規章制度來保證與規范。打破僵化的一些思維和處事方式，構建科學合理的學習機制。實現科學合理的學習長效機制，提高管理者和職工的知識水平，在此基礎上充分交流，職工能直接體會到管理者的決策思想和智慧光輝，管理也能親自理解職工思想動態，吸取第一線的營養。構建煙草企業共同目標。共同目標對學習型煙草企業至關重要，它能為學習聚集、提供能量。只有當人們致力于實現共同的理想、愿望和共同目標的愿景時，才會創造性學習。　

　　另一方面，從外部環境來看，知識管理是煙草企業在全球煙草市場中求生存的需要，當煙草企業面對競爭日益激烈的全球市場環境變化時，知識管理是針對煙草企業的適應性、組織的生存及組織的創新能力等重要方面的一種迎合性措施；知識管理是煙草企業培育核心競爭力和競爭優勢的需要，對于煙草企業而言，人才為知識管理創新的主體。煙草企業結合自身實際，發揮煙草行業特殊優勢，防止因職工的流動給煙草企業帶來煙草知識流失，迫切需要將職工知識轉變為煙草企業共享的知識。　

　　（二）要建立大家愿意分享煙草行業知識的文化。煙草企業若要有效進行知識管理，需先充分掌握并匯集組織職工的知識，進而轉化為煙草企業知識。職工積極分享煙草方面創新成果，需要具有主動學習積極與胸襟開放，以愉悅的心情與他人分享創新知識的成果，此外，煙草企業必須塑造出一個有利于互動的知識環境，激勵職工開放討論、深度會談、經驗交流與觀察學習等途徑，創造新知識與擴展知識。知識型煙草企業通常應具備以下文化特征：尊重職工、鼓勵創新、鼓勵團隊精神、相互信任、職工樂于分享新知識、持續學習與發展。同時，要建立知識分享的機制。知識分享機制的建立，是煙草企業知識管理的關鍵。在建立大家愿意分享知識的文化的基礎上，煙草企業應根據本身的結構與特性，規劃完善的獎勵機制及具體措施，以促進企業的知識分享。　

　　（三）構建煙草企業財務管理長效機制。建立合理科學的財務管理能有效改進煙草企業的經營管理，也是現代煙草企業的基本特征之一。一是構建科學合理財務管理長效機制要把強化資金的內部管理放在第一位。煙草企業是知識型、資金、技術密集型企業，生產高端設備貴重而且資金密集。加強對煙草企業資金的管理，充分發揮內部財務部門對煙草企業決策作用；并切實做到有限資金的集中管理，綜合平衡，統籌調劑，好鋼要用到刀刃上。提高對加強資金管理的認識，真正把資金管理作為煙草企業財務管理以至企業經營管理的中心環節，通過資金管理對煙草企業的生產經營活動進行控制；通過資金調節煙草企業內部資金的分布和投向，調節煙草企業的經營目標行為，以提高資金的使用效率并達到提高煙草企業經濟效益的目的。二是加強煙草企業的成本管理。加強煙草企業成本管理對煙草企業意義非凡，煙草企業要千方百計構建科學的成本管理制度，是降低卷煙制品成本，提高煙草企業經濟效益，改善煙草企業經營管理的重要途徑。對卷煙制品成本有組織、有系統地進行預測、計劃、控制、分析和核算，強化成本管理。

　　（四）適應以人為本的管理新理念，對煙草企業進行有效的績效管理。《管子》中有言，“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危。”這也是“以人為本”的最早出處，說的是重視人民需求事關一國的興盛發達。不僅如此，以人為本也是建設和諧企業的要求，現代煙草企業建立以人為本的管理理念，就是管理者要重視職工的個人需要，在績效考核中要充分照顧到每個員工的不同情況，建立以員工為本的激勵機制。煙草企業選擇合適的績效管理方法，是搞好績效管理的基礎。對于績效目前方法很多，有組織層面，有個人層面；有適宜操作人員的方法，也有適宜管理人員的方法，這些都要適合煙草企業的實際，又要強調煙草企業自身的特殊性，煙草企業要根據這些來確定考評內容，以確保考評結果的合理性。為職工的開發培訓提供依據的考核，應圍繞職工的實際工作能力進行，看其是否能勝任該崗位，幫助職工認識自己的優勢和不足。為薪資管理提供依據的考核，重點應放在業績水平上，根據工作標準和實際執行情況進行。為任用管理、升遷管理、組織發展提供依據的考核，重點考察知識、能力、技能和其他品質。

　　王灣《次北固山下》云：“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”煙草企業管理者將緊緊把握當前發展的有利時機，積極構建煙草企業管理長效機制。只要是對煙草企業科學管理有利的事情，只要是對煙草企業提升競爭力有利的事情，只要是對促進煙草企業走向全球有利的事情，都要盡最大努力去做，并且一定會努力做好。