煙草在線專稿　　引：隨著煙草行業(yè)管理分工越來越細、管理者“以人為本”的意識越來越強。那么，管理者如何關(guān)愛員工呢？關(guān)愛，通俗來說就是關(guān)心和愛護。關(guān)愛是彼此之間相互給予、相互享有的。關(guān)愛不是憐憫，更不是同情，而是快樂地以一己之力幫助他人成長，并讓他人感到快樂的舉動。關(guān)愛別人等于關(guān)愛自己，因為只有你關(guān)愛了別人，別人才會在你需要幫助的時候回報你。我們在理解關(guān)愛的內(nèi)涵后，作為管理者，應(yīng)該從哪些方面關(guān)愛員工呢？筆者粗淺認為要做好“四關(guān)愛”著手。

　　一、要在政治上關(guān)愛員工。培養(yǎng)一個成熟的高素質(zhì)的員工不容易，培養(yǎng)一個稱職的管理干部更不容易，需要花費很多的精力和物力。保證干部員工廉潔從政、廉潔辦事，在政治上不出問題，是管理者需要關(guān)愛的重點之一。因此，各級組織、各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要從政治上關(guān)愛干部員工，塑造好的品格，做到模范遵守道德規(guī)范，做一個有益于社會的人，成為別人的依靠，成為愛的傳遞者和播種者，用利他之心成就大我境界。

　　二、要在工作上關(guān)愛員工。對于管理人員來說，在工作上關(guān)愛員工，就是政治上要信任放心，工作上要支持放手，職責分工上要科學對口，要優(yōu)質(zhì)高效地幫助員工解決工作難題。特別是隨著企業(yè)科技發(fā)展的不斷進步，員工在應(yīng)用新技術(shù)、新手段、新方法開展工作中，會遇到很多這樣或者那樣的難題，如果難題遲遲得不到解決，必然挫傷員工的積極性和主動性，影響整體工作質(zhì)量和工作效率。為此，各級管理者要信任下級、支持下級，堅持深入基層，及時了解員工工作狀況，遇到問題立即解決，解決不了的要講清原因。要更加重視信任、支持、排憂解難這些關(guān)鍵詞，讓員工輕裝上陣，充分發(fā)揮其聰明才智。

　　三、要在生活上關(guān)愛員工。人的生活包括職業(yè)生活、個人生活、家庭生活和社會生活，涵蓋了衣食住行、社交、學習等諸多方面。對于一個員工來說，在生活上給予關(guān)愛的范圍很廣、內(nèi)容很多，關(guān)鍵在于各級管理者關(guān)愛員工生活的認識要到位。要著力改善各類生活設(shè)施，解決好員工的實際困難，豐富員工的文化和精神生活。要塑造和諧的人際關(guān)系氛圍，加強員工情感關(guān)懷。在日常生活中，員工總是會遇到這樣、那樣的困難，作為他們的上級或者同事，要及時關(guān)注到，并且能夠伸出援助之手。如果我們視群眾疾苦而不見，那么踐行群眾路線，煙草人踐行“235”主題教育活動就無從談起。

　　四、要在心理上關(guān)愛員工。員工在處于一定壓力的工作狀態(tài)下，必然會出現(xiàn)職業(yè)倦怠、心態(tài)緊繃等亞健康狀況，如果壓力過大，就必須要通過一定方式進行緩解和釋放。要精簡和整合各類績效考核指標，進一步優(yōu)化績效考核體系，強化關(guān)鍵性指標的目標牽引，加強指標的過程管理，減輕不必要的考核壓力，為員工“松綁”。要通過開辦心理課堂等方式，面向全員講授心理健康、心理調(diào)適、自我減壓等方面知識，幫助員工進行心態(tài)和情緒管理，努力塑造員工的陽光心態(tài)，幫助員工預(yù)防、應(yīng)對和緩解各類職業(yè)心理健康以及危機事件，解決好員工的心理健康問題。同時，要利用微信、短信等虛擬平臺，保持管理人員與一線人員的密切聯(lián)系，保證員工的心靈訴求得到及時回應(yīng)和合理解決，提高員工“心理免疫力”。

　　綜上所訴，管理者只有通過關(guān)愛員工，增強員工在單位主人翁意識，增強員工的責任心和進取心，培養(yǎng)員工全局觀念、大局意識，在員工職業(yè)生涯上促其健康成長，更有出彩的機會，我們煙草行業(yè)就會蒸蒸日上，前景廣闊。