煙草在線專稿　　引：2013年11月12日中國共產黨第十八屆中央委員會第三次全體會議通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中指出，緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系、社會主義文化強國深化文化體制改革，加快完善文化管理體制和文化生產經營機制，建立健全現代公共文化服務體系、現代文化市場體系，推動社會主義文化大發展大繁榮。當前，煙草企業要以黨的十八屆三中全會精神為指導，高度重視和積極推進企業文化建設，創新方法路徑，極力培育優秀企業文化力，以企業文化力作為煙草企業實力、活力、競爭力的核心，實現科學發展、和諧發展、跨越發展，有力保障“卷煙上水平”，提升煙草行業形象，為建設更加規范、更富效率的中國煙草和實現中華民族偉大復興的中國夢做出貢獻。

　　一、煙草企業要深化對企業文化力的認識。企業文化力研究始于上世紀90年代初期，是企業文化和企業競爭力研究深化和理論演繹的產物，也是現代企業管理科學理論創新和飛躍發展的結果。在我國，賈春峰在深入研究企業發展戰略的基礎上指出，企業文化力是企業文化提升企業競爭力的綜合力量，是企業競爭戰略的核心組成部分。企業文化力與企業核心競爭力密不可分。

　　企業文化力包括思想力、策略力、執行力和形象力四大要素，是企業整合存量資源與增量資源的能力，其最大效能一旦被發揮出來，就將充分滿足內部戰略推進、管理需求和外部目標市場的需求。北京大學光華管理學院教授張維迎博士認為，企業核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點。并且認定：“有些企業的核心競爭力是與生俱來的。”、“比如比爾?蓋茨從一開始就是微軟的核心競爭力。”柳傳志也就是聯想的核心競爭力。當前，從成功企業的成長經驗來看，企業核心競爭力的打造離不開優秀的、獨特的企業文化，而缺乏優秀的企業文化，縱使掌握了稀缺資源和先進技術，也無法塑造企業的核心競爭力，企業的發展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。可見，企業核心競爭力與企業文化力有著不可分割的聯系，二者相輔相成。

　　企業文化特征對文化力、競爭力的影響很大。企業文化具有以下四大特征。第一，延展性（企業文化具有相對穩定性，但更具有在時間緯度和空間緯度上延展性特點。可從一個產品延展到另一個產品，從現行事業延展到未來事業，一般不會因時間流逝而發生本質上的變化。尤其是核心價值最具穩定性、延展性。）；第二，不易模仿性（對一個企業而言，企業文化是獨特的，不同于其他企業的、有個性的。是經歷一個長期演進過程、經過不斷錘煉滌蕩逐步形成，而難以通過市場交易或仿效移植來獲得。）；第三，變化性（文化服務戰略，隨戰略推進，又在保持著相對穩定性的基礎上，處于不斷發展變化中，以確保發展動態性、向上性。）；第四，客戶價值導向性（客戶是企業文化的最終裁判，包括企業內部客戶、外部客戶，企業文化是否為客戶認同，為客戶提供根本性的好處或為員工帶來了文化受益，決定了文化是否能夠成為核心文化力的關鍵。）。由此可見，企業文化的四大特征，決定了企業文化力不僅是企業的核心競爭力，而且是第一位的核心競爭力，是企業獲得創新能力和盈利能力的基礎，是積聚組織成長能力的不竭源泉。

　　二、煙草企業要正確認識文化力對國內外優秀企業核心競爭力的影響。企業文化力的重要作用之一就在于整合企業的資源優勢，以形成企業的競爭合力。越來越多的國內外企業重視企業文化建設，重視企業文化力在企業管理中的作用發揮，并成就了企業核心競爭力。

　　企業文化競爭力日益彰顯。美國的麥肯錫公司等國際管理咨詢公司在對全球增長最快的30家企業進行跟蹤研究后，得出的結論是：世界500強勝過其他企業的根本原因，就在于這些企業善于為自己的企業文化注入活力，特別注意團隊協作精神、以客戶為中心、平等對待員工、激勵與創新等企業核心價值觀的培育與改善，形成企業的文化力，以保證企業長盛不衰。這些企業在發展的不同階段會采用不同特點、不同目標的經營戰略和市場營銷戰略，以適應經濟和市場的多變性，但是企業的文化內涵是一脈相承的。煙草行業企業也重視文化先行，比如，“中華”品牌享譽海內外，關鍵就是上海煙草集團多年來堅持“做中國人自己最好的卷煙”的結果；“紅塔山”品牌在“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀統領下，以“山高人為峰”的企業精神為主體，“人本至上、務實為先、創新求遠”為支點的三維一體的價值體系，已經在激烈市場競爭中顯現出它傳奇迷人的歷史厚重感、文化感和品牌價值感，正在努力打造世界領先品牌。

　　三、煙草企業要采取措施培育文化力，以提升企業核心競爭力。正是由于優秀的企業文化力對孕育核心競爭力賴以生存的土壤、催生核心競爭力的氛圍、優化核心競爭力的要素至關重要。因此，如何采取措施培育文化力成為當前煙草企業促進核心競爭力提升的重要課題。

　　文化力培育的關鍵要素有哪些？對煙草企業來講，煙草企業文化是一種凝聚力、導向力、激勵力、紐帶力和輻射力等集中體現，是促進和推動煙草企業蓬勃發展的強大的不可替代的內在驅動力量。可以用這樣的公式表示：煙草企業文化力=精神力（包括價值觀、管理理念等）+制度力（包括管理制度、管理機制）+行動力（學習、創新、執行等）+形象力（VI、內在形象、外部形象等）。因此，煙草企業培育自己的文化力主要是把握以下四個關鍵要素。

　　1、精神力是煙草企業核心競爭力的基礎。無論是煙草企業文化三層次、四層次結構理論，精神文化作為煙草企業文化的最核心、最內層，是支撐煙草企業文化體系的靈魂。同樣，煙草企業精神力是構成煙草企業文化力的價值內核，它是最不易察覺的無意識的信念、思維和感覺的綜合，是煙草企業價值觀和行為的終極根源；精神力也是一種生產力，反映著煙草企業核心競爭力的最本質特征。煙草企業精神力是煙草企業運營的主導意識，不僅能動地反映與煙草企業生產經營密切相關的本質特征，而且鮮明地顯示煙草企業的經營宗旨和發展方向，對煙草企業發展起著決定性的作用。煙草企業的根本是戰略，而戰略的本質是文化。

　　2、制度力是文化力轉化為核心競爭力的保證。規章制度是煙草企業經營管理的“憲法”和法寶，具有強制性，而煙草企業制度應該與煙草企業文化所規范的內容具有高度的一致性，這兩者之間的關系如同法律與道德，應盡量減少煙草企業文化與制度規定的不相融合性。正是如此，煙草企業可以通過制度的剛性，保證煙草企業文化力作用的發揮，實現煙草企業文化力向煙草企業核心競爭力的轉變。就煙草企業核心競爭力的形成而言，首先體現在制度，需要制度強制力來保證。其次才是文化，依靠制度外在規范人們的行為，兩者有機結合，實現從自發遵守到自覺行為的過程。可見，制度力保證煙草企業核心競爭力的形成，首先是“無規矩則無以成方圓”的效果。任何一個群體都要有一定的行為準則，而這種行為準則需要制度的保障。

　　3、執行力是構成煙草企業核心競爭力的關鍵。行動的力量是不言而喻的。一個實際行動勝過一打綱領！在社會生活中，人類的實踐活動就是行動，它改變了整個物質世界，并創造了人類龐大的思想體系和知識體系。對一個煙草企業而言，談執行力，首先是行動力。煙草企業無論多么優秀，也不可能占有市場所有的信息資源和競爭優勢，無論競爭優勢多么強勁，如果失去學習力、創新力、執行力，它可能就要瞬間即逝。因此，煙草企業必須具有堅定的學習能力、持續的創新能力、高效的執行能力，才能保持企業的核心競爭力。第一，學習能力是本質的競爭力。

　　4、形象力同樣是煙草企業制勝法寶。良好的企業形象是一筆寶貴的財富。煙草企業塑造形象力，同樣要注重文化的力量，文化是企業形象的靈魂。當前，企業形象力已成為現代企業較量的一個焦點。如何提升形象力，不僅要求企業用精美的藝術手段和富有個性的CIS設計相結合，全方位地塑造提升企業形象，重視外顯VI形象（建筑、設備、產品、環境等），而且更需要重視內隱形象的塑造和提升，包括企業精神、信念、管理、經營行為、廣告特色、員工精神面貌、服務特色、禮儀規范、企業社會責任等。只有具備滿足文化上、心靈、審美觀的需求，有著良好的獨具魅力的企業形象、產品形象、服務形象、員工形象，才能產生良好的社會形象和品牌形象，從而以形象力提升競爭力。當前，中國煙草站在全行業科學發展的高度，站在維護國家利益和消費者利益的高度，提出踐行“兩個至上”行業共同價值觀、做到“三個始終”、樹立“五種意識”，根除“四風”之弊和打造“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的行業愿景，既體現了科學發展觀要求，更是煙草行業形象力，乃至核心競爭力的集中體現。

　　企業文化力培育基本方法都有哪些？研究企業文化力的目的在于把握企業文化力形成的模式、機制和內在規律，自覺運用企業文化理論，增強企業的競爭力。

　　首先，要把握企業文化力培育的內在規律。企業文化力的形成是自然和自覺的統一。其形成過程從本質上說，是在遵循客觀規律的前提下主觀努力的結果，是企業通過引導、教育、激勵等多種途徑，有意識有目的培育的結果。一般來說，企業文化力的形成是先由制度形成一種約束力，到形成企業或部門的一種氛圍，再到逐步內化為企業員工的價值觀和經營理念。這個形成過程是由自發到自覺，由無意到自愿，由被動到習慣，由外化到內化，由制度到觀念的一個長期過程，是一個由個別到一般，由具體到抽象的過程。因此，企業文化力培育具有一定的可行性和可能性。當然，企業文化力培育要適應企業發展和市場競爭的思想觀念、管理風格、創新意識等，要遵循企業文化力形成的內在規律。若是違背企業文化力自身形成的規律，主觀地去設計、策劃或編撰企業文化，都會是短命的和虛假的、難以實現