煙草品牌服務(wù)的形式
一個企業(yè)有了全方位、內(nèi)容豐富的服務(wù)，還必須找到最恰當?shù)男问綄⑵浔磉_出來，才能取得實際效果，否則可能適得其反。至于采取什么形式向顧客提供服務(wù)，取決于目標市場的客戶特征、產(chǎn)品類型、銷售方式、企業(yè)自身條件和目標市場所處的社會文化環(huán)境。由于這些約束條件的不同也相應(yīng)地產(chǎn)生和創(chuàng)造了不同的服務(wù)形式。
2003年09月25日
來源：中國煙草在線摘自《中國煙草品牌運營》
作者：邢丕震
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