煙草在線專稿 “伯樂相馬”的故事人盡皆知,每個領導者和決策者都希望自己成為善于駕馭和使用人才,能夠掌控全局的“伯樂”。當然,每個領導者和決策者善于管理和使用人才也絕非易事,其受到諸多因素的影響和制約。實際上,不是每個領導者都能夠真正做到駕馭和使用人才的,這需要其必須擁有較強的能力和水平。否則,拋棄了自身所需的必要條件來談提高使用和管理人才的能力只能是一句空談。因此,卷煙經營企業應當高度重視和全力培養領導干部善于使用和管理干部的能力,努力打造更具領導力、決策力的一流干部隊伍。
一、提升領導者駕馭能力需要具備的重要條件
實際上,影響卷煙經營企業領導者和決策者駕馭能力的因素很多,既有客觀方面的原因,也有主觀因素的影響。一方面,具有壟斷性質的煙草行業所實行的管理體制更多的體現了行政式的管理特點,使得領導者在使用和管理人才上留有計劃經濟體制時期的“痕跡”,其較多的受到歷史的、客觀的原因制約,影響到了人才使用與管理工作的進一步開展。另一方面,由于煙草從業人員的文化水平和知識層面不高,導致其素質和能力不強。特別是嚴重地制約了領導者水平的全面提高,使得煙草企業領導者的創新力、執行力和決策力都受到了較大的影響,不利于煙草企業的健康發展。基于以上原因,煙草企業提升領導者的駕馭能力必須具備以下幾個重要條件。
首先,必須增加領導者的知識儲備,這是提高領導者駕馭能力的先決條件。
作為一名優秀的企業領導者其必須具備豐富的知識面,特別是要掌握更為符合煙草企業建設和管理需要的理論知識、業務知識和法律知識等更為廣泛的知識,領導者在充分認識到自身的不足與缺陷的同時,要不斷增加自身的知識儲備,特別是要重點掌握更多的、先進的企業管理經驗。只有這樣,才能為切實提高領導者的駕馭能力創造有利條件。我們知道,一般情況下,卷煙經營企業領導者的知識來源于理論學習、業務培訓以及社會實踐經驗的不斷積累。領導者只有具備了較為豐富的知識層面,并且能夠將所學所知所會的知識儲備真正轉化為指導工作的新技能、新方法、新動力,才能更好地增強企業領導者管理從業隊伍,使用人才,駕馭全局的能力和水平。
其次,必須增強領導者的創新意識,這是提高領導者駕馭能力的內在動力。
決定卷煙經營企業領導者是否具備駕馭能力的不僅僅是看其能否正確處理常規性的工作任務,還應當重點關注領導者是否能夠適應煙草企業出現的新形勢、新變化和新要求,并且具備較強的創新意識。眾所周知,創新力是決定領導者駕馭能力強弱的一個重要指標和因素。不具備創新力或創新力較弱,只是一味地墨守成規、不求轉變和發展的企業領導者其只能是按照上級企業的決策和要求開展工作,其應當屬于復制任務或傳達精神型領導者,絕不是一名具備較強駕馭和創新工作能力的領導者。從這個角度來說,創新型領導者在使用與管理人才上一般都具有較強的應變能力、適應能力和決策能力,其能夠更好地應對和處理各類較為復雜多變的情況和環境,這也是領導者具備較強駕馭能力的重要條件,更是領導者發揮自身作用的決定性因素。
第三,必須提高領導者的綜合能力,這是提高領導者駕馭能力的必然要求。
卷煙經營企業需要綜合型的領導者,其在思維、判斷、分析、決策以及執行等方面必須具備較強的能力和水平,其能夠對整個工作環節和程序進行有效把握,并且能夠對團隊的每個成員具有較強的認知和了解,根據團隊的整體狀態,合理使用人才和安排員工崗位。我們知道,缺少綜合能力的領導者很難寬領域、多層面的看待和研究各類問題,特別是遇到非常規性問題時,會表現出無法適應和難以正確對待,不能從更高層面解決和處理此類問題,不利于整個企業工作的進一步深入開展。因此,卷煙經營企業必須從提高領導者綜合能力入手,采取更為有效的措施和手段,強化領導者的教育培訓和規范管理,使其具備更為全面的、深層次的技能知識和實踐經驗。從而,使得領導者能夠更加具備較強的駕馭能力,推動卷煙經營企業各項工作實現更快發展。
二、切實提高領導者駕馭能力的兩點要求
1、領導者必須能夠妥善處理員工之間存在的突出矛盾和難點問題。
實際上,一個優秀的企業領導者應當把團隊打造成團結的、極具協調力和向心力的一流團隊,這是確保整個卷煙營銷、市場管理以及企業建設的內在要求,也是企業發展的關鍵所在。從這個角度來講,具備較強駕馭能力的領導者應當能夠正確處理員工之間在工作中出現的矛盾和難題,真正了解和知曉員工隊伍的現狀以及發展動態。通過采取有效措施和手段,進一步理順各方面的關系,使得整個員工隊伍能夠保持積極的、向上的工作態度。如果企業員工之間矛盾重重,困難較多,存在較多的糾紛和問題。那么,必然會導致人心渙散,企業和領導者將很難凝聚起員工的工作積極性和熱情,這對于整個卷煙經營企業的發展有百害而無一利。因此,企業領導者應該成為員工的“調解員”、“貼心人”和“溝通橋”,化解矛盾,解決問題,增進感情,提升效率,為隊伍建設以及和諧發展奠定更為堅實的基礎。
2、領導者必須能夠在隊伍建設方面具備較強的政策把握和執行能力。
能夠準確理解和領會人才使用與管理政策以及相關規定應當成為檢驗領導者駕馭能力的重要條件,也是合理的、科學的、規范的使用人才和管理隊伍的重要前提。如果領導者連我們煙草行業在隊伍建設與管理方面的相關政策和規定都不能準確把握和正確理解。那么,會使得卷煙經營企業的隊伍管理與人才使用極易出現不必要的偏差和問題,影響到隊伍管理與人才使用的質量和效果。因此,卷煙經營企業的領導者應當更為深入的領會和貫徹執行上級以及企業在隊伍建設以及人才使用方面的政策和規定,確保其在隊伍建設與人用方面能夠適應企業建設和發展的要求有效推進。
三、有效提高領導者駕馭能力的幾點對策
對策一:必須樹立更具活力的人才管理和使用理念。
卷煙經營企業的領導者必須在思想觀念上有一個全新的轉變,應當從傳統的、行政式的企業隊伍管理思想向適應市場經濟體制需要的人才使用理念轉變,堅持“以人為本、注重實效”的隊伍管理和人才使用原則,能夠積極引入更具發展力和競爭力的隊伍管理和人才使用新模式和新方法。同時,企業領導者還要堅持“能者上,庸者下”的用人觀點,敢于使用符合企業發展需要、適合市場運行要求的優秀人才。企業領導者在使用與管理人才方面絕不能墨守成規,停步不前,要能夠結合市場運行和發展規律,發現和使用業務能力強、愛崗敬業、積極進取的人才。
對策二:采取更具競爭力的人才使用措施和手段。
卷煙經營企業的領導者不僅要在思想觀念上實現全新轉變,而且,還應當適應企業與市場出現的新情況和新變化,采取更為有有效的措施和手段,發現、引進、使用和管理人才。特別是要重點引入人才競爭機制,使得人才競爭成為使用和管理人才的一個重要的、有效的途徑。卷煙經營企業應當堅持公平、競爭、擇優的人才使用原則,可以通過崗位競聘、業務比武、績效考核、綜合測評等更具市場化的有效措施,對企業隊伍或者每個員工以進行全面的、客觀的評價,真正做到“優勝劣汰”,全面調動員工的進取意識和工作積極性。從而,使得高素質、高能力的優秀人才脫穎而出,成為卷煙經營企業開展卷煙營銷、市場管理以及企業建設的有用人才和骨干力量。
對策三:實施人才分類管理和使用新模式。
人才的管理與使用在一定程度上檢驗著卷煙經營企業領導者的駕馭能力和領導水平。領導者應當本著規范、實效的原則,對人才隊伍進行全面、規范、有效的管理。可以實施人才分類管理和使用新模式,根據企業現有員工的實際情況和工作能力以及具體表現,對人才隊伍進行有效的使用和管理。卷煙經營企業領導者既要能夠合理使用人才,還要保持整個人才隊伍的不斷優化,更要確保整個人才的使用與管理的互動性。并且通過對企業隊伍的每個員工在深入考核和全面評價的基礎上,按照發現、引進、培養、使用和管理等不同類別,對人才進行分類管理和使用,著力構建更具層次性、協調性、實效性的人才使用與管理格局。只有這樣,才能使得卷煙經營企業的人才使用與管理更具規范性和實效性。從而,避免雜亂無章等不利于人才使用和管理現象的出現。
對策四:建立更具規范化的人力資源儲備庫。
市場經濟運行體制的一個突出表現就是企業人才的競爭,團隊的競爭。可以說,人是企業,乃至一個行業發展的根本所在。這就要求各行業、各企業應當將加強人力資源的監管作為一項重要的工作任務,通過不斷健全和完善企業人力資源管理機制和制度,達到切實提升企業團隊以及從業人員的整體實力和水平的目的。因此,卷煙經營企業領導者或決策層面應當堅持“儲備優秀人才,促進企業發展”的原則,全力做好人力資源庫建設工作。在加大資金投入,設立專門機構的同時,按照企業員工所具有的自身特長、業務能力、營銷水平、工作態度和工作績效等內容,為企業今后更快更好地發展儲備一批優秀的人才。同時,要不斷更新和完善人力資源庫的內容,確保對整個人力資源儲備庫能真正做到動態化和實效化管理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察