煙草在線專稿　　摘要：筆者強(qiáng)調(diào)在日常工作和生活中，“學(xué)與悟、剛與柔、虛與實(shí)”三大關(guān)系辯證統(tǒng)一，不可偏廢，不可顧此失彼。要立學(xué)、立德、立身、立志，就必須正確認(rèn)識和正確把握三大關(guān)系，并把這三大關(guān)系的文化內(nèi)涵當(dāng)作人生智慧線甚至生命線貫穿始終。本文闡述善于學(xué)習(xí)、勤于思考，才能使人明確方向、開闊眼界、增長智慧、激勵斗志；守“剛”知“柔”，做到為人以忠、待人以善，擁有高尚的品德，才能受人尊重；人需要精神，精神需要境界，有了這種精神和境界，才能讓我們走向美好的未來。“悟、柔、虛”都是軟實(shí)力的范疇。強(qiáng)調(diào)“學(xué)”是“悟”的基礎(chǔ)和根本，“悟”是“學(xué)”的升華；“剛”是活動的原則和規(guī)矩，“柔”是“真、善、美”的表達(dá)；“虛”是意識活動的表象、描述或“實(shí)”的最高形式，“實(shí)”則是內(nèi)容和前提。

　　在日常工作和生活中，要立學(xué)、立德、立身、立志，就必須正確認(rèn)識和正確把握“學(xué)與悟、剛與柔、虛與實(shí)”的關(guān)系，并把這“三大關(guān)系”的文化內(nèi)涵忠貞不渝地當(dāng)作人生智慧線甚至生命線貫穿始終。

　　“學(xué)與悟、剛與柔、虛與實(shí)”三大關(guān)系辯證統(tǒng)一，不可偏廢，不可顧此失彼，“悟、柔、虛”都是軟實(shí)力的范疇。“學(xué)”是“悟”的基礎(chǔ)和根本，“悟”是“學(xué)”的升華和目的；“剛”是活動的原則和規(guī)矩，“柔”是“真、善、美”的表達(dá)，包括內(nèi)涵式和外延式的表達(dá)；“虛”是意識活動的表象、描述或“實(shí)”的最高形式，“實(shí)”則是具體內(nèi)容和基本前提。

　　一、正確把握“學(xué)與悟”的關(guān)系。善于學(xué)習(xí)、勤于思考，才能使人明確方向、開闊眼界、增長智慧、激勵斗志

　　在社會飛速發(fā)展的今天，必須重視學(xué)習(xí)，必須注重提高自己的學(xué)習(xí)能力，這種“能力”就是“悟”。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”學(xué)習(xí)要注重思考，否則就會感到迷茫，要通過學(xué)習(xí)，達(dá)到“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。筆者以為，“悟”就是學(xué)習(xí)要強(qiáng)調(diào)“五性”，即“理論性”、“系統(tǒng)性”、“實(shí)踐性”、“收獲性”、“有用性”。“學(xué)以致用”是“學(xué)與悟”的忠實(shí)反映，沒有學(xué)習(xí)的“悟”，只知道不分青紅皂白地眉毛胡子一把抓，只知道不加思考地讀死書或死讀書，只知道夸夸其談地紙上談兵，不是我們的治學(xué)之道。或者說，那些善惡不分，一門心思學(xué)壞的人，是最可怕的！如所謂的《法輪大法》至今仍左右極少數(shù)人的思想和靈魂，其歪理邪學(xué)只能是被人們和歷史所唾棄。因此，悟之道，就是要貫穿“向經(jīng)典學(xué)、向群眾學(xué)、向終身學(xué)”的時空全過程。學(xué)習(xí)只有堅(jiān)持“時空三學(xué)習(xí)”，才能知人論世，做事有章法可依；只有堅(jiān)持“時空三學(xué)習(xí)”，才能與時俱進(jìn)，學(xué)悟并重，達(dá)到“悟性”的最高境界，成就一番事業(yè)。

　　向經(jīng)典學(xué)習(xí)是“悟性”得以發(fā)展的精神動力。北宋王安石的“悟性”極高，從小好學(xué)不倦，幾十年如一日地讀書學(xué)習(xí)，鉆研了大量政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文學(xué)藝術(shù)等方面的經(jīng)典著作，還潛心研究佛學(xué)和道學(xué)，常常不恥下問。通過不斷地學(xué)習(xí)與思考，王安石的眼光越來越寬廣，知識越來越淵博，由一個地方小吏，最后成為我國歷史上杰出的政治家和文學(xué)家。

　　向群眾學(xué)習(xí)是“悟性”賴以生存的土壤。學(xué)習(xí)不是一個人的事，如果一個人只要冥思便可以通達(dá)一切，就不需要學(xué)習(xí)了。人生活在多元的復(fù)雜社會中，而不是生活在真空中，人各有所長，要相信群眾的智慧，學(xué)習(xí)必然要向眾人學(xué)。群眾是實(shí)踐的主體，向眾人學(xué)習(xí)的過程就是一個實(shí)踐和悟性提高的過程，人與人之間的交流、溝通同樣是學(xué)習(xí)和悟性提高的過程，這個過程存在于群體中。子夏曰：“百工居肆以成其事。”制作器物，不通過學(xué)與悟，百工就不能掌握關(guān)鍵性技術(shù)，百工靠觀察、相互切磋、制作、揣摩，最后掌握一門過硬本領(lǐng)。王安石癡迷于種田炒菜學(xué)問和婦女縫衣繡花的技巧也正如此，可見“學(xué)與悟”之重要。“三人行必有我?guī)熝伞?#xff0c;群眾不分年齡大小，不分職務(wù)高低，不分身份貴賤都能給以“悟”的啟示，都是要“進(jìn)軍”的對象。

　　向終身學(xué)習(xí)是“悟性”得以發(fā)展的源泉。黨的十六大報告明確將“終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”作為全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)內(nèi)容之一。終身式學(xué)習(xí)，就是要與學(xué)習(xí)定終身，人與學(xué)習(xí)白頭到老，忠貞不渝，永不放棄。知識的積累和悟性的提高不可能一朝一夕、一蹴而就，而是長期的日積月累，向“終身進(jìn)軍”，最關(guān)鍵的是自己戰(zhàn)勝自己。有些人的“悟性”不夠，總是一剛開始學(xué)習(xí)似乎很努力，一碰到困難和挫折就難以堅(jiān)持，最后前功盡棄；有的原本心里想學(xué)，嘴上要學(xué)，就是難見行動，每天都在“浮躁”中工作和生活，不是把學(xué)習(xí)當(dāng)成享受，而是把學(xué)習(xí)當(dāng)成負(fù)擔(dān)。長此以往必定被社會所淘汰，最終一無所成。　

　　“學(xué)與悟”是與時俱進(jìn)的需要，是歷史發(fā)展的必然要求。讓我們把經(jīng)典當(dāng)成激勵斗志、增長智慧的永遠(yuǎn)法寶，把群眾當(dāng)成永遠(yuǎn)的良師益友，把有限的生命當(dāng)成終身學(xué)與悟的倒計(jì)時。

　　二、正確把握“剛”與“柔”的關(guān)系。“剛”中有“柔”，“柔”中有“剛”，“剛”“柔”相濟(jì)，才能無所不摧、所向披靡。

　　所謂“剛”，就是剛強(qiáng)、堅(jiān)毅、果斷，堅(jiān)持原則。筆者以為，“剛”包括兩種表現(xiàn)形式，一是“德剛”；二是“愎剛”。所謂“愎剛”，相對一個人而言，說白了就是一介武夫；“德剛”則集中體現(xiàn)在一個人的“忠、誠、義”上。“剛”要求對待大是大非的原則問題必須堅(jiān)守和堅(jiān)持。比如說，對待一個違反制度的員工，我們不能熟視無睹。同時，我們又要“柔”，讓犯錯誤的員工更好地認(rèn)識和改正錯誤。當(dāng)今，不少國家即使對一個犯了死刑罪的人，也要堅(jiān)持以人為本：罪證必須“鐵證如山”，在體現(xiàn)法律威攝力的同時，宣判時都要謹(jǐn)之又謹(jǐn)，往往實(shí)行的是“就低不就高”量刑法則。對于“柔”，不是單純的溫柔、溫順，更不是軟弱和無能，而是一門處事藝術(shù)。筆者認(rèn)為，“柔”主要有三種表現(xiàn)形式，一是恭：對人恭敬。恭敬地對待他人，最終會得到別人的尊重。二是寬：待人寬厚，這樣更能得到群眾的愛戴和擁護(hù)。三是惠：慈惠。為人慈祥和恩惠，富有愛心，給別人帶來快樂溫暖的同時，別人也樂于為你盡心盡力。主張外表的“柔”，更注重內(nèi)心深處的“真、善、美”。做人如果沒有懷柔之心，就不能理性地對待制度“剛”的規(guī)范；一個人失去了“柔”，其實(shí)就失去了一顆善良的心，失去了“恭、寬、惠”的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　首先，可以這樣認(rèn)為，“信”是“剛”的集中體現(xiàn)。信，就是說到做到，肯背負(fù)起做人的責(zé)任；誠實(shí)守信是中華民族傳統(tǒng)的美德，隨著時代的不斷發(fā)展變化，誠信也被不斷賦予時代精神的新內(nèi)涵。“一個有信用的人，比起一個沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進(jìn)的人，自必有更多的發(fā)展機(jī)會。”這是李嘉誠的座右銘。

　　第二，可以肯定地說，“恭”的重要性體現(xiàn)在生活中的每一個細(xì)節(jié)，何時何地都必不可少。對人要有禮貌，尊老愛幼，為人交往忠實(shí)誠懇，這些細(xì)節(jié)絲毫也不能忽視，否則會成為我們?nèi)松蚴聵I(yè)中的絆腳石。

　　第三，“寬”集中體現(xiàn)在能體諒人，富有同情心。孔子認(rèn)為，為人寬容，能受到眾人的愛戴；為政寬容，能使人各盡其能。《易經(jīng)》中說：“海納百川，有容才大。”這就是寬的氣度。高山是集沙石泥土而成，海洋是納江水河流而就。同樣，一個想成就一番事業(yè)的人，需要集眾人之力，眾人之智才行，單槍匹馬的“剛”，只能是讓自己遍體鱗傷。

　　第四，“惠”就是對人要有愛心、同情心，愛護(hù)弱者，并珍惜一切美好的東西。一個人要有感恩之心。不論官居要職，還是平民百姓，要知恩圖報、知恩圖“惠”，讓“以惠使人”發(fā)揚(yáng)光大。中國歷史上的秦穆公不僅以寬待人，同時也以惠及于人，以至于當(dāng)他危難之時，那些受過他恩惠的人能夠舍命相救，最終讓他大敗晉軍取得了戰(zhàn)爭的勝利。作為一個煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的“惠”，就是要站在群眾的立場上說話、辦事。這個“群眾”包括我們的零售客戶，包括消費(fèi)者和煙農(nóng)，也包括員工。一些人認(rèn)為，大凡當(dāng)官者，在群眾中要有一種“神秘感”和“距離感”，才能樹立自己的威信。對此，筆者有不同看法。這本身就違背共產(chǎn)黨人“從群眾中來到群眾中去”、“深入群眾和與群眾打成一片”的宗旨。況且，穿群眾衣、吃群眾飯、說群眾話、辦群眾事，本身就有一種最簡單和最樸實(shí)的快樂。北伐戰(zhàn)爭期間，常勝將軍吳佩孚，成為美國《時代周刊》的封面人物，當(dāng)時被稱之為“中國最強(qiáng)者”，正是因?yàn)樗麩嶂杂凇吧衩馗小焙汀熬嚯x感”，讓官兵離心離德，最終導(dǎo)致了他的全軍覆滅。“新型官僚主義”其實(shí)質(zhì)就是隨心所欲，濫用權(quán)力，高高在上。具體表現(xiàn)就是：脫離群眾，辦事拖拉，不講效率，不負(fù)責(zé)任，好說空話，好擺門面，以至官氣十足。一個企業(yè)要提倡以“柔”的方式經(jīng)營和管理，一個領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要以“柔”嚴(yán)格要求自己，向“柔者”靠攏；一個員工也需要不斷約束自己的行為，向“柔者”看齊，這樣的企業(yè)才能“長壽”，這樣的人生才能立于不敗之地。

　　第五，“柔”中的“恭”、“寬”、“惠”看起來似乎損傷了自己的“尊嚴(yán)”，其實(shí)不然。李嘉誠創(chuàng)業(yè)初期，在他的客戶中，有一個美籍猶太人叫馬素，曾訂了一批橡膠產(chǎn)品，打算運(yùn)往美國銷售，后來不知何故馬素臨時取消了合同。李嘉誠并沒有要求賠償，他對馬素說：“日后若有生意，可以建立更好的關(guān)系。”馬素深感這位恭敬和寬容的年輕創(chuàng)業(yè)者是個可以做大事的人，于是不斷向美國的企業(yè)推銷李嘉誠的產(chǎn)品。從此，美洲訂單如雪片一般飛向李嘉誠，他由此進(jìn)一步感悟出“吃虧是福”的道理。相反，李嘉誠如果沒有當(dāng)年那種寬容的氣度，也許他得到了當(dāng)前的利益，卻輸?shù)袅艘粋€更寬廣的發(fā)展空間，更不會有今天如此大的成就。煙草人對待客戶和煙農(nóng)，也要悟出“吃虧是福”的道理。

　　三、正確把握“虛”與“實(shí)”的關(guān)系。人要有精神，精神需要境界，有了這種精神和境界，才能讓我們走向美好的未來。

　　“虛”相對于“實(shí)”而存在。可以說，物質(zhì)為實(shí)，精神為虛；企業(yè)為實(shí)，文化為虛；具體為實(shí)，抽象