煙草在線專稿　　拓展訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)校”，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來。

　　拓展訓(xùn)練以其獨(dú)特的運(yùn)動理念將體能訓(xùn)練、心理訓(xùn)練以及趣味性，挑戰(zhàn)性巧妙的整合在一起，通過對每一個(gè)項(xiàng)目的共同參與，鍛煉團(tuán)隊(duì)成員在面對危機(jī)時(shí)應(yīng)有的勇氣、堅(jiān)強(qiáng)的意志與團(tuán)隊(duì)合作精神。有效地開發(fā)企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與團(tuán)隊(duì)合作；而且，拓展訓(xùn)練也是管理精華的濃縮，在游戲中融入職場法則，通過實(shí)踐讓參與者自己感悟。近期，郴州煙草專賣局（公司）舉辦新進(jìn)大學(xué)生“走向明天”訓(xùn)練營活動，全市系統(tǒng)2005年以來面向社會公開招聘的40余名大學(xué)生參加訓(xùn)練，通過幾個(gè)經(jīng)典的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，筆者對管理有了如下淺薄的認(rèn)識：

　　提倡自我管理

　　俗話說“正人先正己”，那么管人也要先管己。拓展訓(xùn)練中有很多挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目，譬如信任背摔、高空抓桿、斷橋，需要的是戰(zhàn)勝自我的勇氣，樹立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力。求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉。對于蒼天大樹，堅(jiān)固的樹根是它的生命源泉！對于河水，通暢的源頭是它連綿不絕的源泉！對于企業(yè)員工而言，無人能替的工作能力就是立足社會，創(chuàng)建事業(yè)，迎接美好生活的源泉！我們處在21世紀(jì)變化極快的十倍速時(shí)代，這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。稍有遲疑，就失之千里，固步自封，拒絕批評，忸忸怩怩，就不只千里了。

　　加強(qiáng)自我管理，不僅要提升個(gè)人才能和工作能力，更要重視道德品質(zhì)，需在以下幾個(gè)方面用心修煉：

　　擰緊“學(xué)”的發(fā)條。發(fā)揮主觀能動性，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，要有時(shí)不我待的危機(jī)感、緊迫感和壓力感，奮發(fā)圖強(qiáng)、勇往直前、博觀而約取，厚積而薄發(fā)。

　　升華“終”的情感。增強(qiáng)主體包容性，與人為善，海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。

　　純潔“求”的動因；做一個(gè)沒有非份之求、名利之爭、得失之患的人，保持一種豁達(dá)淡然的心態(tài)，寡欲清心，淡泊守志，不以物喜、不以己悲。

　　掌握“比”的學(xué)問。樹立正確的“比較觀”，知足常樂，知恩圖報(bào)，踐行共產(chǎn)黨人的核心價(jià)值觀，在事業(yè)發(fā)展中留下自己的奉獻(xiàn)。

　　規(guī)范“行”的準(zhǔn)則。保持清醒的頭腦，守住道德底線，筑牢思想防線，爭創(chuàng)一流的品格和團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)以律己、無私奉獻(xiàn)的胸懷。

　　提升“玩”的品味。培養(yǎng)健康的情趣，選擇好自己的愛好，做到“愛”之得當(dāng)，“好”之有道。以音樂怡情，以山水陶性，以讀書獲智，以運(yùn)動強(qiáng)身，健康以致遠(yuǎn)。

　　講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　管理是門很深的學(xué)問，它牽涉的方面很多，管理又是一門藝術(shù)，因?yàn)樗v究方式方法，管理最難的就是對人的管理。一個(gè)管理人員應(yīng)該同時(shí)是一個(gè)軍師，一個(gè)元帥，一個(gè)花匠、一個(gè)戰(zhàn)士等。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。千軍易得，一將難求，企業(yè)能否做大做強(qiáng)，與領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的判斷力、影響力、號召力、分析和決策能力等等，至關(guān)重要。

　　在對員工管理時(shí)可從以下幾個(gè)方面著手：

　　一、知人善用、才盡其用。劉備與曹操及孫權(quán)相比，無論是個(gè)人能力還是謀略及學(xué)識都遠(yuǎn)在曹孫之下，但在知人善任、尊重人才方面則遠(yuǎn)超曹孫。因其精通用人之道，終成一方霸業(yè)。“良弓難張，然可以及高入深；良馬難乘，然可以任重致遠(yuǎn)；良才難令，然可以致君見尊。”墨子的這句話道出了每個(gè)人都有自己存在的價(jià)值。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人盡所長、各司其職非常重要。有點(diǎn)人善于思考出點(diǎn)子、有的人動手能力強(qiáng)、有的人感染力大，用人時(shí)，要辨其志，用其能，不拘一格降人才。

　　二、關(guān)心下屬、尊重他人

　　團(tuán)隊(duì)破冰訓(xùn)練的一個(gè)重要開端，在各種拓展項(xiàng)目開始之前首做到三個(gè)忘記：忘記性別、忘記年齡、忘記職務(wù)，這樣才能打破隔膜，融入訓(xùn)練。領(lǐng)導(dǎo)若能放下架子、撲下身子、挑起擔(dān)子就更有助于開展工作。一是在工作上要有良好的民主意識和開明作風(fēng)，要多和下屬坦誠溝通，不要玩弄權(quán)術(shù)，大開言路，禮賢下士。盡量多表揚(yáng)，在批評時(shí)，要注意場合，顧于情、達(dá)于理，點(diǎn)到為止，語氣緩和，擺事實(shí)，講道理。二是在生活上要心胸寬廣，要勇于接受別人的一些意見和建議，誠心誠意地對待員工，多替員工著想，從思想上、工作上、生活上關(guān)心員工，維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益。

　　三、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是很有能力的人，但一定是能協(xié)調(diào)關(guān)系、運(yùn)用集體智慧的人。“管理金字塔”項(xiàng)目就深入淺出地詮釋了企業(yè)的層級結(jié)構(gòu)和逐級管理模式，其次充分體現(xiàn)了溝通的重要性，領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)任務(wù)時(shí)必須做到目標(biāo)明確、傳達(dá)到位、權(quán)責(zé)清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，下屬在執(zhí)行工作時(shí)必須做到節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好，發(fā)揮主觀能動性，既清楚自己要做什么，更要思考如何做好，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

　　拓展訓(xùn)練最大的特點(diǎn)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神也延伸到了現(xiàn)代企業(yè)管理，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和注重程度，也越來越得到重視。個(gè)人的力量和智慧是有限的，而凝聚成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其能量的增加就不是簡單的加法。一個(gè)人的成功并不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)中的成員互相信任、支持，才能共同達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在“11人12足”和“星際之門”的比賽中，不需要豐富的知識，也沒有很高的難度，需要的是只是團(tuán)隊(duì)的默契配合、相互幫助、聽從指揮、步調(diào)一致。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在企業(yè)面臨的是精細(xì)化的管理，英雄的年代已經(jīng)過去，現(xiàn)在的社會以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一。正如木桶原理所寓意的：一只木桶盛水的多少，不是取決于最長的那塊木板，而是最短的那塊，以及各木板之間的緊密合作程度。

　　嚴(yán)格規(guī)范操作

　　沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)則就是拓展訓(xùn)練的核心組成部分，遵守規(guī)則是參與者的基本條件，商業(yè)上的行為也不例外。嚴(yán)格規(guī)范是保持煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。近年來，國家專賣局始終把嚴(yán)格規(guī)范作為中國煙草的重要目標(biāo)任務(wù)來抓，把規(guī)范工作擺上了更高的位置，提到了更高的層次。積極推進(jìn)規(guī)范建設(shè)，切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。作為行業(yè)基層單位，就必須把嚴(yán)格規(guī)范滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)規(guī)范工作的常態(tài)化、制度化，通過規(guī)范提高效率，增強(qiáng)活力，增加效益。

　　但這些規(guī)章制度不是死的僵繩，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和行之有效的工作方法，在制度建設(shè)中過分強(qiáng)調(diào)控制，只會帶來負(fù)面影響，會影響員工積極性的發(fā)揮。要時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的觀念，解放思想，吐故納新，面對新形勢、新情況勇于變革、敢于脫胎換骨，好的制度應(yīng)當(dāng)通過對工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，對員工行為和工作標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，對企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)范，對工作權(quán)利、責(zé)任、利益的明確，對管轄范圍內(nèi)空間的明確，解放員工的手腳，調(diào)動員工的積極性。總之通過制度建設(shè)，培養(yǎng)員工的自控、自治、自我監(jiān)督的能力，引導(dǎo)員工正確的做事，提高員工的積極性和創(chuàng)新能力，才是制度建設(shè)最根本的目的。

　　發(fā)展企業(yè)文化

　　拓展訓(xùn)練很艱苦，但也很快樂，因?yàn)槭冀K都有一種精神在支撐，始終都有一種氛圍在縈繞，始終都有一個(gè)信念在心頭，始終都有一群人在你畏懼的時(shí)候?yàn)槟慵佑汀⒃谀闩龅嚼щy的時(shí)候伸出援助之手、在你失意的時(shí)候給予你鼓勵(lì)、在你成功的時(shí)候?yàn)槟銡g呼為你驕傲，這就是團(tuán)隊(duì)精神，延伸到企業(yè)，就是企業(yè)文化。

　　物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展。文化是民族的血脈，是人民的精神家園。我們不單需要有高層次、高素質(zhì)的經(jīng)營人才和管理人才，同時(shí)還必須有一個(gè)能被這些人才認(rèn)同的價(jià)值體系，這就是說要建立一個(gè)共同擁有的企業(yè)文化。　

　　“自強(qiáng)厚德，凝心聚力”，是發(fā)展的硬道理和生存的大智慧，是勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、各美其美、美人之美的體現(xiàn)，是遇事不逃避、不退縮，知難而進(jìn)干出新天地、拼出新境界，處事載萬物、納百川，美美與共追求崇高品德、高尚人格的動力源泉。凝聚起郴州煙草人的共識，匯聚起郴州煙草人的力量，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，用自己的雙手建設(shè)、發(fā)展好自己的家園。“健康工作，快樂生活”，引導(dǎo)員工懂得高雅的文化與生活，積極、開放、正派地面對人生，同時(shí)也要牢記，唯有奮斗才會有益于社會。郴煙文化必須真正融入到人本管理的思想中，內(nèi)化為員工的認(rèn)同，凝聚員工的心力，相得益彰，這樣才能發(fā)揮整體最佳效應(yīng)，助推企業(yè)邁向美好的明天。