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煙草在線專稿 職業(yè)生涯,是近幾年來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容之一,也是當(dāng)今人事管理的一大走勢(shì)。為什么人們對(duì)職業(yè)生涯如此重視呢?通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃和管理,使我們樹(shù)立明確的目標(biāo)與理想,運(yùn)用科學(xué)的方法、切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng),開(kāi)發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困難,避免人生陷阱,獲得事業(yè)的成功。本文旨在加深人們對(duì)職業(yè)生涯管理理論的了解,從而能在工作中更好的做好自己的職業(yè)生涯工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
一、職業(yè)生涯管理的概念
(一)職業(yè)
要了解什么是職業(yè)生涯管理,我們首先需要了解什么是職業(yè)?職業(yè)這一詞人們雖然耳熟能詳,但卻很少把它定義化。那到底什么是職業(yè)呢?從中文詞義學(xué)的角度,“職業(yè)”一詞中,“職”含有責(zé)任、工作中所承擔(dān)的任務(wù)等意思;“業(yè)”含有行業(yè)、業(yè)務(wù)、事業(yè)、專業(yè)等意思;從社會(huì)學(xué)的角度,職業(yè)是社會(huì)分工體系中的一種社會(huì)位置。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,職業(yè)是社會(huì)分工體系中勞動(dòng)者所獲得的一種勞動(dòng)角色。總而言之,職業(yè)(Occupation/Vocation)是人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而從事的相對(duì)穩(wěn)定、有收入的、專門類別的社會(huì)勞動(dòng)。
職業(yè)具有以下特征:一是經(jīng)濟(jì)性,職業(yè)活動(dòng)是以獲得現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓?bào)酬為目的;二是社會(huì)性,職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會(huì)生活環(huán)境中所從事的一種與其它社會(huì)成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會(huì)活動(dòng);三是技術(shù)性,職業(yè)崗位有相應(yīng)的職責(zé)要求與任職資格要求;四是穩(wěn)定性,職業(yè)在一定的歷史時(shí)期內(nèi)形成,并具有較長(zhǎng)的生命周期;五是規(guī)范性,職業(yè)活動(dòng)必須符合國(guó)家法律和社會(huì)道德觀;六是群體性,職業(yè)必須具有一定的從業(yè)人數(shù)。
(二)職業(yè)生涯
職業(yè)生涯包括客觀的職業(yè)生涯和主觀的職業(yè)生涯??陀^的職業(yè)生涯:指在人們身上可觀察到的職業(yè)位置和職業(yè)經(jīng)歷。主觀的職業(yè)生涯:指人們?cè)谏芷诘牟煌A段賦予職業(yè)不同的價(jià)值和職業(yè)變動(dòng)的意義,形成有關(guān)職業(yè)的認(rèn)知模式。
(三)職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理是個(gè)人與組織的匹配,是通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力、興趣、價(jià)值觀等,確定雙方都能接受的職業(yè)生涯目標(biāo),并通過(guò)培訓(xùn)、輪換等措施,逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。
從個(gè)人的角度講,職業(yè)生涯管理就是一個(gè)人對(duì)自己所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、在職業(yè)發(fā)展上要達(dá)到的高度等作出規(guī)劃和設(shè)計(jì),并為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)積累知識(shí)、開(kāi)發(fā)技能的過(guò)程。我們將在后續(xù)部分用職業(yè)生涯管理模型來(lái)系統(tǒng)解釋和說(shuō)明職業(yè)生涯管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
從組織的角度講,組織對(duì)員工職業(yè)生涯的管理集中表現(xiàn)為:幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道、針對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行適時(shí)的培訓(xùn)、給予員工必要的職業(yè)指導(dǎo)、促進(jìn)員工職業(yè)生涯的成功。
二、職業(yè)生涯管理理論的演進(jìn)
(一)職業(yè)選擇階段
此階段主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):職業(yè)咨詢與指導(dǎo)→心理學(xué)角度的選擇(人-職匹配、心理測(cè)量等)→社會(huì)學(xué)角度的選擇(代際差異、社會(huì)環(huán)境等)→社會(huì)學(xué)習(xí)。
職業(yè)咨詢產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國(guó)。初期的職業(yè)咨詢,主要是進(jìn)行職業(yè)分析、為求職者提供就業(yè)信息、介紹職業(yè)。二戰(zhàn)后,由于心理測(cè)量在實(shí)踐中的應(yīng)用,職業(yè)咨詢開(kāi)始注意個(gè)性特點(diǎn)的測(cè)量,通過(guò)測(cè)驗(yàn)來(lái)評(píng)定求職者的職業(yè)興趣、能力傾向,并以此為依據(jù)幫助求職者選擇職業(yè),以提高就業(yè)的成功率。此時(shí)的職業(yè)咨詢活動(dòng)還只限于畢業(yè)時(shí)的擇業(yè)指導(dǎo)。我國(guó)的職業(yè)咨詢(20世紀(jì)初引入,譯為職業(yè)指導(dǎo),通常服務(wù)于下崗再就業(yè)人群,或初級(jí)崗位的職業(yè)人士;職業(yè)咨詢及職業(yè)規(guī)劃主要服務(wù)于受過(guò)高等教育的職業(yè)人群,特別是職業(yè)規(guī)劃所追求的服務(wù)層次更高)。
人-職匹配的原則有美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)之父-帕森斯 “三步范式”、特質(zhì)-因素理論、霍蘭德的人格類型理論。
代際差異、社會(huì)環(huán)境的影響,教育是存在于父子之間職業(yè)選擇的一個(gè)重要調(diào)節(jié)變量;性別、種族、民族、社團(tuán)規(guī)模、家庭特征(整體特征、子女?dāng)?shù)量、出生先后等)都影響一個(gè)人的職業(yè)選擇;實(shí)習(xí)經(jīng)歷、地域(當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng))等均影響職業(yè)選擇。
(二)職業(yè)生涯發(fā)展階段
職業(yè)生涯發(fā)展階段理論,各派別的劃分并不完全一致,但出發(fā)點(diǎn)和基本思路相同的,即都假設(shè)生命的發(fā)展階段和職業(yè)的發(fā)展階段是高度相關(guān)的,都以年齡作為劃分職業(yè)生涯發(fā)展階段的一個(gè)重要依據(jù),職業(yè)生涯的發(fā)展伴隨年齡的增長(zhǎng)而變化。
職業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)輔導(dǎo),羅杰斯主張,在職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中無(wú)條件尊重被咨詢者,從而對(duì)傳統(tǒng)指導(dǎo)活動(dòng)觀(如指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者關(guān)系上的權(quán)威主義態(tài)度和家長(zhǎng)式作風(fēng)、過(guò)分依賴測(cè)驗(yàn)、過(guò)多的直接指導(dǎo)等)提出挑戰(zhàn);靜態(tài)的、一次完成的職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始向發(fā)展的、多次完成的職業(yè)選擇轉(zhuǎn)變,職業(yè)指導(dǎo)觀念開(kāi)始向職業(yè)輔導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。
職業(yè)錨理論,主要用于解決職業(yè)生涯成熟期的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,識(shí)別個(gè)人職業(yè)抱負(fù)、價(jià)值觀判斷的模式,衡量職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)職業(yè)生涯整合階段
主要指職業(yè)與家庭的平衡
溢出理論:假定盡管存在工作和家庭之間身體上的暫時(shí)分界,但在一個(gè)領(lǐng)域的感情和行為會(huì)帶到另一個(gè)領(lǐng)域。
補(bǔ)償理論:假定在工作和家庭之間存在相反的關(guān)系,在一個(gè)領(lǐng)域有所喪失就會(huì)在另一個(gè)領(lǐng)域中投入更多企圖彌補(bǔ)。
工作-家庭邊界理論:組織可調(diào)節(jié)范圍和邊界來(lái)增加二者的平衡,如彈性工作制;個(gè)人可通過(guò)交流增強(qiáng)邊界維持者對(duì)另一范圍的了解。
三、職業(yè)選擇理論
“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,選擇職業(yè)是人生大事,因?yàn)槁殬I(yè)決定了一個(gè)人的未來(lái)……選擇職業(yè)就是選擇未來(lái)的自己。職業(yè)選擇是人們從對(duì)職業(yè)的評(píng)價(jià)和態(tài)度出發(fā),依照自己的職業(yè)期望、興趣、愛(ài)好和能力等,從社會(huì)現(xiàn)有職業(yè)中選擇職業(yè)需求與自身能力素質(zhì)相符的職業(yè)的過(guò)程。職業(yè)選擇的主體是個(gè)人,客體是社會(huì)現(xiàn)有的職業(yè)。職業(yè)選擇受個(gè)人自身?xiàng)l件和職業(yè)要求的限制,不能隨意進(jìn)行。職業(yè)選擇是個(gè)人與職業(yè)崗位互相選擇、互相適應(yīng)的過(guò)程,這一過(guò)程在人們的職業(yè)生涯中可能不只一次。如何從個(gè)人與職業(yè)的角度,對(duì)進(jìn)行職業(yè)選擇呢?我們可以從以下幾個(gè)理論參考一下。
(一)特質(zhì)因素理論
1909年,帕森斯在《選擇一個(gè)職業(yè)》一書中提出職業(yè)選擇的三步范式:一是人員分析,對(duì)自身、天賦、興趣、能力、資源、限制條件等生理和心理特征的了解;二是職業(yè)分析,對(duì)不同行業(yè)和職業(yè)的要求、成功要素、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展機(jī)會(huì)和前景等的認(rèn)識(shí);三是人職匹配,在上述兩組要素之間進(jìn)行最佳搭配。
特質(zhì)因素理論的核心是人與職業(yè)的匹配,這種匹配分為兩種類型:一種是條件匹配,即職業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)知識(shí) & 擇業(yè)者對(duì)該技術(shù)和知識(shí)的掌握;另一種是特長(zhǎng)匹配,即職業(yè)類型特征&擇業(yè)者的個(gè)性特長(zhǎng)。
(二)擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論
美國(guó)心理學(xué)家佛隆(Victor.H.Vroom)通過(guò)對(duì)個(gè)體擇業(yè)行為的研究認(rèn)為,個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度取決于效價(jià)的大小和期望值的高低,動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與效價(jià)及期望值成正比,即期望理論:F(動(dòng)機(jī)強(qiáng)度)=V(效價(jià))*E(期望值),擇業(yè)動(dòng)機(jī)=職業(yè)效價(jià)*職業(yè)概率。
擇業(yè)動(dòng)機(jī)表明擇業(yè)者對(duì)目標(biāo)職業(yè)的追求程度或選擇意向的大小;職業(yè)效價(jià)是指擇業(yè)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià),它取決于:(1)擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀;(2)擇業(yè)者對(duì)某項(xiàng)具體職業(yè)要素,如興趣、勞動(dòng)條件、薪酬、在職業(yè)聲望等的評(píng)估。即職業(yè)效價(jià)=職業(yè)價(jià)值觀×職業(yè)要素評(píng)估;職業(yè)概率是指擇業(yè)者獲得某項(xiàng)職業(yè)的可能性的大小,它取決于:(1)某項(xiàng)職業(yè)的社會(huì)需求量;(2)擇業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)力,即自身工作能力和求職就業(yè)能力;(3)競(jìng)爭(zhēng)系數(shù),即謀求同一職業(yè)人員的數(shù)量;(4)其他隨機(jī)因素:即職業(yè)概率=職業(yè)需求量×競(jìng)爭(zhēng)能力×競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)×隨機(jī)性。
(三)職業(yè)性向理論
1971年,霍蘭德提出“一個(gè)人職業(yè)選擇的依據(jù)是尋找那些能滿足他/她成長(zhǎng)的環(huán)境”。性格決定命運(yùn),霍蘭德將職業(yè)性向理論進(jìn)行了細(xì)化,分為以下幾種類型:
一是現(xiàn)實(shí)型(Realistic):偏好與物體打交道,喜歡擺弄和操作工具、機(jī)械、電子設(shè)備等具體有形的實(shí)物; 不喜歡和人打交道的活動(dòng),厭惡從事教育性,服務(wù)性和勸誘說(shuō)服性的職業(yè);現(xiàn)實(shí)型的人往往表現(xiàn)出看重具體事物的價(jià)值觀。
二是研究型(Investigative):偏好對(duì)各種現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分析和推理,并進(jìn)行系統(tǒng)的和創(chuàng)造性的探究,以求能理解和把握這些現(xiàn)象;他們不喜歡組織、領(lǐng)導(dǎo)方面的活動(dòng),厭惡要求勸說(shuō)和機(jī)械重復(fù)的活動(dòng);研究型的人多體現(xiàn)出看重科學(xué)研究的價(jià)值觀。
三是藝術(shù)型(Artistic):偏好模糊,自由和非系統(tǒng)化的活動(dòng),在這些活動(dòng)中創(chuàng)造藝術(shù)作品,完成自我表現(xiàn);他們厭惡明確、秩序和系統(tǒng)化的活動(dòng);藝術(shù)型的人想象豐富,看重美的品質(zhì)。
四是社會(huì)型(Social):偏好對(duì)他人進(jìn)行傳授、培訓(xùn)、教導(dǎo)、治療和咨詢等方面的社會(huì)服務(wù)活動(dòng);不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道;社會(huì)型的人表現(xiàn)出重視社會(huì)和倫理道德問(wèn)題的價(jià)值觀。
五是企業(yè)型(Enterprising):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色和冒險(xiǎn)活動(dòng)感興趣,喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或獲取經(jīng)濟(jì)收益的活動(dòng);厭惡研究性的活動(dòng);企業(yè)型的人看重政治和經(jīng)濟(jì)方面的成就。
六是常規(guī)型(Conventional):偏好對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行明確、有序和系統(tǒng)化的整理工作,如按既定的計(jì)劃規(guī)程保管記錄,填寫整理書面和數(shù)字的資料,使用文字和數(shù)據(jù)處理設(shè)備等協(xié)助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或獲取經(jīng)濟(jì)收益;厭惡模糊、不正規(guī),非程序化的或探究性的活動(dòng);常規(guī)型的人看重商業(yè)和經(jīng)濟(jì)方面的具體成就。
(四)社會(huì)學(xué)習(xí)理論
班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論:人類的社會(huì)行為是基于觀察學(xué)習(xí)和社會(huì)強(qiáng)化理論的,環(huán)境、個(gè)人以及實(shí)際行為表現(xiàn)三者是相互關(guān)聯(lián)的:(1)人類行為受該行為結(jié)果的影響——強(qiáng)化理論(效果定律);(2)絕大多數(shù)的學(xué)習(xí)通過(guò)觀
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