煙草在線專稿　　三國(guó)時(shí)期，曹操親率大軍兵發(fā)宛城討伐張繡。此時(shí)麥子已熟，曹操下令：“大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬首。”官軍皆牽馬行走，然只有曹操?zèng)]有下馬。此時(shí)從麥地里飛起一只斑鳩，曹操的坐騎受驚躥進(jìn)麥地，踩倒一片麥子。曹操要按律執(zhí)行，邊說(shuō)邊拿起佩劍往脖子上抹。謀士郭嘉為其開脫道：“《春秋》上言：法不加于尊。丞相統(tǒng)率大軍，豈可自戕？”曹操說(shuō)：“既然《春秋》上說(shuō)過(guò)了，那我姑且免死。”于是用劍割下一綹頭發(fā)，算作自我懲罰。　

　　其實(shí)，曹操拔劍欲自刎，肯定是做樣子，只是他把領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和技巧發(fā)揮到淋漓盡致。不過(guò)，曹操敢以嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)的做法，確實(shí)讓人稱道，單憑這一點(diǎn)，不是現(xiàn)在所有的領(lǐng)導(dǎo)干部都能夠做到的。曹操能夠不搞特殊化，依照當(dāng)時(shí)的法律“依法辦事”，對(duì)維護(hù)當(dāng)時(shí)的法律權(quán)威發(fā)揮了重要的示范作用，不僅對(duì)當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該如何去處理好身份、地位和法律的關(guān)系，成為知法、守法、執(zhí)法的模范有一定的現(xiàn)實(shí)意義，而且對(duì)如何提升企業(yè)制度執(zhí)行力也能起到一定的促進(jìn)作用。

　　筆者認(rèn)為，“割發(fā)代首”這個(gè)典故，至少也能給行業(yè)如何提升制度執(zhí)行力三點(diǎn)啟示。

　　一是要體現(xiàn)制度面前人人平等，任何人不能凌駕于制度之上，制度面前不應(yīng)有不受制約的“特殊人”。其實(shí)，任何制度“重”在執(zhí)行，因此，制定各種管理制度應(yīng)盡量做到科學(xué)、合理和全面；真正做到“以人為本”，在制度執(zhí)行面前一視同仁，人人都一樣，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須模范執(zhí)行，成為制度執(zhí)行的楷模。否則，管理制度制定再好也只不過(guò)是“一紙空文”。比如出現(xiàn)安全和質(zhì)量事故，不按制度執(zhí)行，該處理的不處理，或變相處理，不但起不到很好的教育和懲罰作用，而且長(zhǎng)此以往還會(huì)在制度執(zhí)行上留下一個(gè)永久的“毒瘤”，使制度執(zhí)行力失去作用，流于形式，起不到約束和激勵(lì)效果。

　　毋容置疑，曹操“割發(fā)代首”典故，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)制度執(zhí)行的楷模，雖然帶有點(diǎn)詐術(shù)，但認(rèn)真思考一下，如果曹操的“禁令”僅停留在口頭上，自己卻出爾反爾，朝令夕改，又如何叫下屬做到令行禁止呢？何況曹操當(dāng)時(shí)是魏國(guó)的統(tǒng)帥，擁有百萬(wàn)大軍，但違反了軍紀(jì)，竟與士兵一樣接受制裁，確實(shí)是難能可貴的，曹操用行為詮釋了“王子犯法，與庶民同罪”的道理。不過(guò)，這個(gè)簡(jiǎn)單的道理不是所有領(lǐng)導(dǎo)干部都能理解透徹的。

　　二是制度的制定應(yīng)該具有科學(xué)性和可操作性。在制定企業(yè)管理制度時(shí)，尤其是涉及員工切身利益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)多方面考慮，廣泛征求員工意見建議，要避免不求實(shí)際，華而不實(shí)，要避免制定缺乏科學(xué)性和不具備操作性的制度，或者出現(xiàn)執(zhí)行難和執(zhí)行尷尬的怪現(xiàn)象，或者根本無(wú)法執(zhí)行不下去，使制度形同擺設(shè)和掛在墻上，失去執(zhí)行效果，這樣會(huì)大大降低制度的嚴(yán)肅性和公信力，導(dǎo)致制度的缺乏嚴(yán)肅性。其實(shí)，制度執(zhí)行過(guò)程之中，適當(dāng)變通，也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改正問(wèn)題及不斷完善的過(guò)程，但必須也有個(gè)“度”，由于受事物發(fā)展主觀和客觀條件的限制，憑借經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累基礎(chǔ)上，制定的各種制度，必然有一個(gè)實(shí)用和完善過(guò)程，任何事物是不斷發(fā)展變化和互相轉(zhuǎn)化的，在實(shí)踐過(guò)程中，不可預(yù)見的事情會(huì)出現(xiàn)很多新情況、新問(wèn)題。如何去克服制度本身存在的缺陷，不斷適應(yīng)新時(shí)期管理環(huán)境發(fā)展變化，這就要求管理者能夠隨機(jī)應(yīng)變，但又應(yīng)該在不違背科學(xué)管理基本原則的情況下適當(dāng)“變通”，但必須掌握好一個(gè)“度”，在不違背管理制度的前提下，盡情展示自己管理藝術(shù)才能。比如曹操在自己坐騎踐踏麥田時(shí)，想到了“變通妙計(jì)”，既保全了自己的腦袋和威信，又迎合了《春秋》“法不加于尊”的“微言大義”，　真正達(dá)到了“殺雞給猴看”的目的。

　　三是制度執(zhí)行過(guò)程中，考核工作必須跟得上，要避免制度流于形式，起不到應(yīng)有的監(jiān)督制約作用。對(duì)違規(guī)處罰要較真、要落實(shí)，要避免重就輕的處罰，這樣不能起到足夠的警示、懲戒作用。但在制度制定和執(zhí)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要體現(xiàn)“以人為本”和“人性化”，領(lǐng)導(dǎo)干部必須掌握好“度”的技巧，“嚴(yán)法”也有“柔情”面。比如“揮淚斬馬謖”的故事，一個(gè)“揮淚”把諸葛亮斬馬謖時(shí)復(fù)雜心理描繪得淋漓盡致，而諸葛亮揮淚斬馬謖的典故，再一次證實(shí)了制度有時(shí)不得不需要彈性管理。因此，制度的制定與執(zhí)行，要充分體現(xiàn)能讓員工樂(lè)于接受，自我約束，自覺執(zhí)行。如果一項(xiàng)制度在實(shí)踐工作中嚴(yán)重不符合實(shí)際情況時(shí)，制定部門就應(yīng)考慮根據(jù)實(shí)際情況修改其具體條款內(nèi)容；對(duì)違反制度的人進(jìn)行處罰時(shí)，要做好解釋和引導(dǎo)工作及心理疏導(dǎo)，避免對(duì)立情緒的產(chǎn)生，妨礙制度正常執(zhí)行。　

　　在制定制度和制度執(zhí)行力上，要體現(xiàn)制度面前人人一樣，提升制度執(zhí)行力，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守各種規(guī)章制度，做好表率，成為制度執(zhí)行力的楷模，那么，員工就會(huì)自覺遵守、自我約束，使制度成為約束力和激勵(lì)作用，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

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