前言：煙草行業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的組成部分，煙葉種植收購(gòu)是農(nóng)民群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要來(lái)源之一，因此煙草公司與種植者確立并形成煙葉種植收購(gòu)合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）。為充分發(fā)? 揮合同在種植收購(gòu)中的主線作用，煙葉內(nèi)部監(jiān)督管理的監(jiān)管職能應(yīng)運(yùn)而生。從合同簽訂開(kāi)始，籽種發(fā)放、育苗供苗的每個(gè)環(huán)節(jié)，專賣內(nèi)管都要履行監(jiān)督和職責(zé)。

內(nèi)管全過(guò)程跟蹤監(jiān)督籽種的發(fā)放和籽種空袋回收銷毀， 是嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃種植和嚴(yán)控籽種流向的有效監(jiān)管手段，從實(shí)際工作出發(fā)，根據(jù)云南省玉溪市新平縣近年來(lái)籽種空袋回收銷毀中存在的統(tǒng)計(jì)效率不高的問(wèn)題出發(fā)，根據(jù)問(wèn)題癥結(jié)制定相應(yīng)對(duì)策，以期提高籽種空袋統(tǒng)計(jì)效率，同時(shí)加以推廣，在工作中得以應(yīng)用，提高工作效率和統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率，有助于日常監(jiān)管。

名詞解釋：籽種空袋：每年統(tǒng)一向中煙種子公司采購(gòu)的不同 品種的煙苗籽種，由塑封袋保存，籽種使用后留下的籽種空袋。

籽種空袋回收及銷毀：在籽種使用后，統(tǒng)一回收，? 并按發(fā)放時(shí)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)回收數(shù)是否一致，確認(rèn)無(wú)誤后，統(tǒng)一進(jìn)行焚燒銷毀，以免流入不法渠道被再次利用。

背景：專賣內(nèi)管作為監(jiān)管角色，要求每年的籽種空袋使用回收都需要進(jìn)行清點(diǎn)后銷毀，新平縣每年收購(gòu)量均在 20 萬(wàn)擔(dān)左右，籽種空袋使用均在 1 萬(wàn)袋以上，每年各煙站清點(diǎn)籽種空袋都是一個(gè)不小的工程量，耗費(fèi)不少的人力和時(shí)間，還會(huì)存在清點(diǎn)有誤差，中途計(jì)數(shù)錯(cuò)誤重新返工等情況。因此，為提高籽種空袋統(tǒng)計(jì)效率和準(zhǔn)確率，選擇此課題。本課題只討論塑封形式的籽種空袋，罐裝的由于體積大，回收清點(diǎn)較容易，? 因此不在討論范圍。

目的和意義：通過(guò)尋求新路徑，改變以往人工傳統(tǒng)清點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)方式，提高籽種空袋統(tǒng)計(jì)效率和準(zhǔn)確率，加強(qiáng)工作創(chuàng)新性，提升專賣內(nèi)管工作效能，利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式，進(jìn)一步提高煙葉籽種空袋統(tǒng)計(jì)監(jiān)管效率，推動(dòng)專賣內(nèi)管工作高質(zhì)量發(fā)展。

現(xiàn)狀調(diào)查：根據(jù) 2018-2020 三年的籽種空袋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢，確定每年清點(diǎn)的數(shù)量以及時(shí)間，見(jiàn)下表。

2018-2020 年新平縣局（分公司）籽種空袋數(shù)量清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表

由此可見(jiàn)，由于數(shù)量多重量輕，在清點(diǎn)時(shí)不僅不好整理放置，同時(shí)還需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每年平均耗費(fèi)時(shí)間 12.25 小時(shí)，但仍存在統(tǒng)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)，重復(fù)工作情況。因此，該問(wèn)題的癥結(jié)就是傳統(tǒng)人工清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)量導(dǎo)致效率低下。這也是實(shí)際工作中一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

目標(biāo)設(shè)定：解決難清點(diǎn)的問(wèn)題，同時(shí)將統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率提高，避免重復(fù)工作造成籽種空袋保管放置不善等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)小組開(kāi)會(huì)談?wù)?#xff0c;一致認(rèn)為將統(tǒng)計(jì)時(shí)間縮短為原先一半（6.1 小時(shí)）的同時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到 98%。

原因分析：利用頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)癥結(jié)：傳統(tǒng)人工清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)量導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)效率低下，從“人機(jī)料法環(huán)”五個(gè)方面進(jìn)行原因分析，繪制了原因分析關(guān)聯(lián)圖，如下圖。

（圖二：原因分析關(guān)聯(lián)圖）??

根據(jù)關(guān)聯(lián)圖確定了 5 個(gè)末端因素,總結(jié)如下：

末端因素統(tǒng)計(jì)表

要因確認(rèn)：為了找出要因，制定要因確認(rèn)計(jì)劃表，并按計(jì)劃逐一進(jìn)行確認(rèn)。

要因確認(rèn)計(jì)劃表

根據(jù)要因確認(rèn)計(jì)劃表，對(duì)每一個(gè)要因分析確認(rèn)。

要因確認(rèn)一：人員數(shù)量不足

要因確認(rèn)二：未使用輔助工具

要因確認(rèn)三：未進(jìn)行內(nèi)管培訓(xùn)

要因確認(rèn)四：人工逐一清點(diǎn)方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力

要因確認(rèn)五：煙站風(fēng)大、籽種空袋不易固定

制定對(duì)策：確定要因?yàn)槲词褂幂o助工具以及人工清點(diǎn)方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力后， 小組根據(jù) 5W1H 原則制定對(duì)策計(jì)劃實(shí)施表如下：

對(duì)策實(shí)施計(jì)劃表

對(duì)策實(shí)施：

對(duì)策一：改變統(tǒng)計(jì)方式。利用壓縮設(shè)備進(jìn)行批量稱重，換算統(tǒng)計(jì)數(shù)量。

對(duì)策二：用真空袋壓縮后稱重?fù)Q算個(gè)數(shù)稱重 25 個(gè)籽種袋的重量，將所有籽種袋裝進(jìn)真空壓縮后， 排出空氣，減去真空袋重量，根據(jù)重量運(yùn)算后得出籽種袋數(shù)? 量。根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，每個(gè)煙站裝袋 2.5 小時(shí)，稱重 1.5 小時(shí)，共花費(fèi) 4 小時(shí)，均比之前節(jié)約 8 小時(shí)左右。

如圖：空氣壓縮袋：120g，稱重 1946g，籽種袋 1826g。按 25、50、75、100 個(gè)對(duì)應(yīng)的重量計(jì)算后：

經(jīng)人工清點(diǎn)，圖中的籽種袋共計(jì) 2025 個(gè)，其中以 25 個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算數(shù)字最精確，誤差為 1.4%，相差 3 個(gè)。因此， 此種方案可行。

效果檢查：經(jīng)人工清點(diǎn)，圖中的籽種袋共計(jì) 2025 個(gè)，其中以 25個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算數(shù)字最精確，誤差為 1.4%，相差 3 個(gè)。因此， 此種方案可行。

效率測(cè)算：按照今年的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)策實(shí)施后，比原來(lái)節(jié)約 8 小時(shí)，同時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到 98.6%。在縮短工作用時(shí)的同時(shí)也保證了準(zhǔn)確性。

文件鞏固：為了進(jìn)一步鞏固煙葉籽種空袋統(tǒng)計(jì)成果，制定《籽種空袋清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)方案》，明確了清點(diǎn)方式、清點(diǎn)工具及數(shù)據(jù)表。

設(shè)備鞏固：購(gòu)買了真空壓縮袋以及稱重秤，可循環(huán)使用。

工作打算：充分發(fā)揮專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)溝通交流探討，順利完成設(shè)定目標(biāo)，提升專業(yè)技術(shù)、管理方法和綜合素質(zhì)。

專業(yè)技術(shù)：通過(guò)稱重運(yùn)算，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)用時(shí)和準(zhǔn)確性，引入數(shù)據(jù)工作理念，提高工作創(chuàng)新能力。

管理方法：嚴(yán)格按照程序開(kāi)展工作，學(xué)會(huì)運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和工具解決工作中的存在問(wèn)題，在實(shí)際運(yùn)用中提升專賣內(nèi)管人員按流程使用工具的能力。并將新學(xué)到的技能運(yùn)用到工作當(dāng)中。

綜合素質(zhì)：在實(shí)際工作中順利完成設(shè)定的目標(biāo)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，拓展創(chuàng)新思考能力，鞏固對(duì)策后取得的良好效果，在 2022 年煙葉籽種統(tǒng)計(jì)中，進(jìn)一步優(yōu)化方案細(xì)則以及優(yōu)化數(shù)據(jù)稱重及誤差。