《繁花》是2024年一開年就熱播的一部大戲,這部以茅盾文學(xué)獎同名小說改編,由影視屆多位重磅明星共同打造,以阿寶和玲子、汪小姐、李李等人的故事為線索,講述了上世紀(jì)九十年代初上海的跌宕起伏,演繹出百年滬商所沉淀下來的至今依然有效的生意經(jīng)、商業(yè)觀。
特別是劇中主角阿寶的“貴人”和“師父”——由著名表演藝術(shù)家游本昌飾演的爺叔,在《繁花》中以其深入人心的演繹和金句頻出而備受觀眾喜愛,其中一些經(jīng)典臺詞不僅體現(xiàn)了爺叔這個角色的人生智慧和商業(yè)哲學(xué),更是對包括煙草經(jīng)銷戶在內(nèi)的廣大商業(yè)從業(yè)者有著很好的指引。
本文將爺叔的金句智慧與煙草經(jīng)銷戶的實(shí)際經(jīng)營情境緊密結(jié)合,旨在為廣大的經(jīng)銷商朋友們提供新的視角,并給予實(shí)踐指導(dǎo),助力大家在商海中找準(zhǔn)方向,從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
一、做生意不是比誰賺錢多,是比誰活得長
做生意的本質(zhì)并非單純比較誰能在短期內(nèi)獲取豐厚利潤,而是考驗(yàn)誰能穩(wěn)健持久地在市場中立足,這句話是對長期主義精神的形象詮釋。這種長期主義精神,對于我們煙草經(jīng)銷戶來說,尤為重要。
劇中爺叔談到,“活得長”就是一支商業(yè)團(tuán)隊(duì)里,有人專注于眼前的具體事務(wù),有人則關(guān)注未來的戰(zhàn)略方向。走路要腳踏實(shí)地一步步來,吃飯也需一口口細(xì)細(xì)咀嚼,若急功近利,必將摔跤犯錯。
這里的“看前面”,意味著要洞察行業(yè)發(fā)展趨勢、掌握經(jīng)濟(jì)周期波動、緊跟國家政策導(dǎo)向,沿著煙草行業(yè)的監(jiān)管要求去認(rèn)真落實(shí),不打折扣;而“看腳下”,則是強(qiáng)調(diào)對于項(xiàng)目執(zhí)行的精細(xì)化管理,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都能扎實(shí)落地。經(jīng)銷戶要遵法紀(jì)、守規(guī)矩、聽調(diào)度,這便是“穩(wěn)”的基石。
爺叔所倡導(dǎo)的“活得長”是長期主義視角,是對秩序與規(guī)則的尊重。在我國傳統(tǒng)文化背景下,人治觀念、人情觀念深厚。而以爺叔為代表的滬商群體,較早吸收了先進(jìn)的經(jīng)營理念,崇尚在法治框架下的人際交往與商業(yè)活動中的平等自由,對契約精神有著深刻理解和堅(jiān)定踐行。
概括起來,就是做生意、搞經(jīng)營,長期主義是指導(dǎo),守法合規(guī)是底線,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是目標(biāo)。
二、人不會一直吃上風(fēng)
爺叔作為劇中的智者,曾對阿寶有過這樣的警示——人不會一直吃上風(fēng)。以此句來告訴大家,要沉著冷靜的面對變化。
爺叔這里所說的“上風(fēng)”指的是,就是處于優(yōu)勢地位、順利發(fā)展或盈利的狀態(tài)。這里的“不會一直吃上風(fēng)”,是指無論是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中不可能永遠(yuǎn)保持最佳狀態(tài)或持續(xù)盈利,意指成功與困難、順境與逆境是交替出現(xiàn)的,周期性的變化是常態(tài)。
人生和做生意一樣,不可能永遠(yuǎn)處于順風(fēng)順?biāo)碾A段。正如自然界的規(guī)律那樣,大暑過后必然緊隨著大寒,這是無法違背的周期輪回。在商業(yè)世界里,非常重要的一點(diǎn),就是必須認(rèn)識到發(fā)展事物發(fā)展的潮起潮落。我們不能因?yàn)橐粫r的成功而得意忘形,要有應(yīng)對低谷期和挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備和策略規(guī)劃,這樣才能更好地從容面對一切。
就以煙草經(jīng)銷戶為例,節(jié)假日走親訪友、結(jié)婚宴、生日宴等重要時刻,往往是消費(fèi)者采購的集中期,銷量概率會走高。但在這樣的場景下,未必所有的商戶都是雨露均沾,就是遇到“下風(fēng)”,也不用氣餒,而是要感謝這個“下風(fēng)”,讓自己親身體驗(yàn)“逆境”的磨礪,進(jìn)而做出改變,以不斷通過學(xué)習(xí)增長本領(lǐng),做到耐心經(jīng)營,韌性生長。
三、做生意,講究派頭、噱頭、苗頭
“派頭”、“噱頭”與“苗頭”就是到了具體實(shí)際操作層面需要把握的關(guān)鍵點(diǎn)。在商業(yè)運(yùn)作中,爺叔深諳“派頭”、“噱頭”與“苗頭”三者的重要作用,從這三個角度出發(fā),同樣能給經(jīng)銷戶的具體經(jīng)營操作帶來啟發(fā)。
“派頭”,即個人的氣質(zhì)風(fēng)度和對外形象展示,爺叔強(qiáng)調(diào)“行頭即人頭”,穿衣打扮以及言談舉止往往能夠直觀反映一個人的品位和實(shí)力。比如劇中第一集,爺叔對阿寶的形象進(jìn)行了精心改造,告誡他“衣為人穿,而非人為衣役”。經(jīng)銷戶在開門營業(yè)過程中,要做到穿衣打扮得體、言語和氣,良好的派頭和較高的人文素養(yǎng)能在商業(yè)交往中贏得對方尊重,提升自身檔次。
“噱頭”,則是指吸引目標(biāo)人群關(guān)注的獨(dú)特亮點(diǎn)。例如,煙草廠家主推某款新品,經(jīng)銷戶就應(yīng)該全面認(rèn)真去學(xué)習(xí)新品的特點(diǎn)和亮點(diǎn),并且在產(chǎn)品擺放、陳設(shè)布置、贈品服務(wù)、反饋跟蹤等方面下足功夫,讓新品快速捕捉到一批種子用戶,并通過種子用戶口碑不斷放大,形成規(guī)?;б?。
“苗頭”,則代表著對行業(yè)未來趨勢的預(yù)判和潛在的商業(yè)機(jī)會。作為煙草經(jīng)銷戶,每天迎來送往的客人很多,加強(qiáng)對于客人的了解,打開話匣子,既讓客人感受到了溫暖的服務(wù),還要從中汲取其他行業(yè)其他門類的新趨勢或新方法,不斷充實(shí)自己。比如,近階段哪些人家家里有喜事,有好事,能在較早時間內(nèi)就抓住這些信息,安排禮品推薦方案,往往就能取得 “苗頭”所帶來的實(shí)際業(yè)務(wù)。
此外,爺叔在劇中還說到,"我會一直活到老,學(xué)到老,干到老。""人生這場戲,不在于你拿了多少好牌,關(guān)鍵在于你怎么打好手上的牌。"這些都體現(xiàn)了爺叔堅(jiān)韌不拔、務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,還傳達(dá)了他對生活和事業(yè)的深刻理解與獨(dú)到見解。它們鼓勵著阿寶以及每一位觀眾,無論面臨何種境遇,都要保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極面對生活的挑戰(zhàn),并智慧地運(yùn)用手頭資源去創(chuàng)造屬于自己的成功。
祝愿廣大煙草經(jīng)銷戶,能夠通過一部熱播影視劇的流行,從中有深刻的閱讀和應(yīng)用,不斷匯聚智慧、錘煉毅力,在煙草渠道營銷的寬廣舞臺上,導(dǎo)演出同樣精彩的繁花大戲。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察