據(jù)報道,前不久,“兩位女士在西安旅游”,為了給親友帶點好東西,心血來潮,選擇了一家煙酒專賣店,“花費5500元買了兩瓶茅臺酒”。兩位女士想著既然花了這么多錢買的茅臺酒,還是小心為妙,必須驗一驗真?zhèn)?#xff0c;“別錢也花了又買到了假貨”,結(jié)果,當(dāng)兩位女士提出要驗貨時,店家老板,一個名叫牛總的家伙,聽說女子要驗酒真假,竟然不讓驗貨,而且還威脅起來,驗什么貨?不想要命了的嘴臉。這不是賣酒,簡直是賣命啊!
兩位女士感到憋屈,拿手機(jī)錄像作為證據(jù),??偛桓适救?#xff0c;叫來了兩男一女,四人在店內(nèi)展開了一場驚心動魄的推搡搶手機(jī)大戰(zhàn)。茅臺酒,不僅被驗了個底朝天,女子購買的茅臺酒被砸得稀巴爛,店老板企圖銷毀證據(jù),還把店門一關(guān)不讓兩人離開。
女子只能撥打110求助,后西安警方出動。經(jīng)過調(diào)查,涉事煙酒店已被查封,牛某1、牛某2已被刑事拘留,對孟某取保候?qū)?。但這還不是全部,鄰居爆料稱,牛老板不僅開了這家店,還在同一條街上開了兩家精品店,另一家店已被警察撬開取證調(diào)查,顯示涉事店家可能存在多店鋪經(jīng)營。
警方在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)了暗門,這家店距離茅臺體驗館只有一百米,賣的也都是名貴的酒。警察在調(diào)查過程中已經(jīng)掌握了證據(jù),之前在他家買過茅臺的附近居民,經(jīng)過檢測也都是假的。目前涉事門店已閉店,大門口貼了封條。封條顯示,封條是經(jīng)開分局刑偵大隊封的。
茅臺酒,作為中國的國酒,其品質(zhì)和聲譽(yù)一直以來都是消費者信賴的保證。然而,此次事件卻讓人們看到了茅臺酒市場中存在的亂象。這不僅損害了消費者的權(quán)益,也對茅臺品牌造成了極大的傷害。因此,我們呼吁相關(guān)部門必須認(rèn)真加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊銷售假酒的行為,以維護(hù)茅臺品牌的聲譽(yù)和消費者的權(quán)益。
而作為煙草零售客戶,我們亦要從中吸取教訓(xùn),更應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識到在香煙銷售中誠信經(jīng)營的重要性。當(dāng)下,在市場競爭日益激烈的今天,誠信不僅是我們經(jīng)營者的生命線,更是贏得消費者信任的關(guān)鍵。只有堅持誠信經(jīng)營,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
那么,作為煙草零售客戶,我們該如何做到誠信經(jīng)營呢?
首先,我們要確保所售商品的質(zhì)量。無論是茅臺酒還是其他煙草產(chǎn)品,我們都要嚴(yán)格把關(guān),確保所售商品都是正品,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),卷煙貨源必須確保從正規(guī)渠道購進(jìn)。因為這不僅是對消費者的負(fù)責(zé),也是對自己的店鋪、對煙草企業(yè)品牌自身形象的維護(hù)。
其次,我們還要自覺遵守有關(guān)法律法規(guī),做到誠信納稅。作為一個合法經(jīng)營的企業(yè),我們必須遵守國家的法律法規(guī),按時足額繳納稅款,不偷稅漏稅,不違法經(jīng)營。
此外,我們還要加強(qiáng)售后服務(wù),提升消費者滿意度。對于消費者的投訴和反饋,我們要及時響應(yīng),積極處理,確保消費者的權(quán)益得到保障。同時,我們在經(jīng)營中還要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提升消費者的購物體驗,以贏得消費者的信任和口碑。
總之,誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石,是店鋪經(jīng)營的生命。作為一位煙草零售客戶,我們要時刻牢記誠信經(jīng)營的重要性,不違法亂渠道進(jìn)貨,不銷售假貨,以實際行動贏得消費者的信任和支持。只有這樣,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能實現(xiàn)店鋪經(jīng)營與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后,我們也希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,對于銷售假酒等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,為消費者營造一個公平、誠信的市場環(huán)境。同時,也呼吁廣大消費者提高警惕,選擇正規(guī)渠道購買商品,共同維護(hù)市場秩序和消費者權(quán)益。
在這場茅臺酒風(fēng)波中,我們看到了誠信經(jīng)營的重要性。只有堅持誠信經(jīng)營,才能贏得消費者的信任和支持,也才能推動企業(yè)健康發(fā)展。讓我們共同努力,為打造一個誠信、公平的市場環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察