又是高考季!每年六月,這個話題總?cè)缬半S形。尤其當親友家中有考生時,人們往往不敢輕易聯(lián)系,生怕帶來任何的不必要的干擾。
作為踏入社會大學多年的一員,我們對高考能談?wù)摰膬?nèi)容其實已所剩無幾——它早已超越考試本身,成為人生的重要分水嶺。而當我把目光投向自己所屬的領(lǐng)域——那些穿梭在街頭巷尾的煙酒店主,會發(fā)現(xiàn)他們的人生故事同樣充滿張力。這些扎根于市井的經(jīng)營者,或承襲家業(yè),或懷抱理想,或身不由己,都在零售江湖中書寫著獨特的生命軌跡。但是這樣的營銷群體,在整個產(chǎn)業(yè)力量當中卻是相對弱的一環(huán),煙店老板們渴望更多眼光與資源的關(guān)注與扶持。
今天,我就以終端調(diào)研的視角,結(jié)合在工作中的真實困境與觀察,從煙店老板的生存智慧中提煉出高考作文的命題靈感,形成此文。或許這個做法并不足以體現(xiàn)出眾多經(jīng)營者的的商業(yè)智慧,但這卻是我對于這群平凡奮斗者的一種真誠的致敬。
命題一:機器人叩開煙店之門
與剛?cè)胄胁煌?#xff0c;2025年的煙店老板幾乎都意識到了以機器人、AI為代表的數(shù)字化加速推進。
?你想象過這樣的煙店嗎?從云 POS 系統(tǒng)到消費大數(shù)據(jù)分析,從線上訂貨平臺到會員精準營銷,傳統(tǒng)煙店正經(jīng)歷 “智慧化轉(zhuǎn)身”。人們期待著效率提升帶來的經(jīng)營紅利,也開始思考:算法推薦是否會固化消費圈層?數(shù)據(jù)安全如何保障?終端智能化是否會讓 “人情味” 逐漸流失?
有零售戶所言,開這個煙店,實際上就是有一份鄰里情誼。如何讓數(shù)字化工具既提升經(jīng)營效能,又守護鄰里溫情;讓科技變革既遵循商業(yè)邏輯,又承載行業(yè)溫度。身處智能零售時代,你如何看待 “人” 與 “機” 的關(guān)系?如何理解技術(shù)迭代與行業(yè)人文的共生之道?請寫一篇文章。
命題二: 從 “網(wǎng)紅思維” 看零售價值
在 “人人皆可直播” 的時代,不少年輕從業(yè)者將 “流量變現(xiàn)” 視為經(jīng)營捷徑:有人熱衷打造 “網(wǎng)紅” 人設(shè),有人沉迷短視頻帶貨忽略線下服務(wù),甚至有人用 “虛假種草” 博眼球。“開什么都不如做主播” 的論調(diào),讓“踏實經(jīng)營無用論”悄然蔓延。
到底自己沉淀十年、二十年的經(jīng)營思路哪里出了問題?好像很多店老板也給不出什么答案。但不可否認的是,作為終端零售窗口,網(wǎng)紅思維的確是一大沖擊。
你如何看待煙草零售中的 “網(wǎng)紅化” 傾向?傳統(tǒng)經(jīng)營智慧與新興流量思維該如何平衡?請談?wù)勀愕膬r值判斷。
命題三:沒有一代零售人會落伍
“傳統(tǒng)煙店要被淘汰了”“年輕老板吃不了苦”…… 類似的焦慮從未停歇。從 “夫妻店” 到 “連鎖化”,從 “現(xiàn)金交易” 到 “電子支付”,每一代零售人都在質(zhì)疑中成長,當然也有在顛簸中淘汰的。
爺爺靠 “笑臉迎人” 攢口碑,父親用 “送貨上門” 拓市場,我用 “數(shù)字會員” 增黏性……?時代在變,但不變的內(nèi)核是什么?你如何看待零售人的 “代際差異”?新一代從業(yè)者該如何在傳承中創(chuàng)新?請結(jié)合身邊觀察,談?wù)剬?“新零售精神” 的理解。
怎么樣,這些從煙店柜臺生長出的作文題,何嘗不是人生江湖的 “生存啟示錄”。在這樣的事業(yè)征途中,每個奮斗者的生存智慧都應(yīng)該被看見,他們的喜怒哀樂是整個煙草發(fā)展洪流中的重要組成部分。因為我們知道,每個認真經(jīng)營煙店的人,每個認真思考的人,都是在書寫著屬于自己的“滿分答卷”。
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