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煙草在線專稿 昨晚,還差五分鐘就到十二點(diǎn)。他用左手指了指五十元的“龍?zhí)ь^”,再用食指作一字狀。右手拿著個(gè)手機(jī)附耳邊跟他朋友聊著天。我指了指價(jià)格貼,示意告訴他這煙是五十元后,又補(bǔ)充一句:“你要的龍?zhí)ь^五十元整。”在這期間他看得一清二楚,只是他依然聊著他電話,我心里也有些莫名的擔(dān)心,怕他會(huì)耍賴!但表面上還是裝著很鎮(zhèn)定的樣子。
在他打電話的過(guò)程中,我在一旁靜靜的等候著,等候著他打完電話再來(lái)付煙錢。他沒有注意我的存在,還是一邊與電話那頭的朋友天南海北的聊著,倒也不急,一邊用左手撕開柜上的煙,慢條斯理取出一支,并點(diǎn)燃,叼在嘴巴里。然后,靠在煙柜旁深深的吸上幾口,吐著螺旋狀的煙圈來(lái)。
夜深了,路上的行人極少。反正也沒其他客人,這是我打烊前最后一單生意,不急,等下下也沒關(guān)系,我把心放在肚子里,再靜靜的等候著。
大約過(guò)了十多分鐘,他的電話已經(jīng)結(jié)束了,丟下四十五塊錢轉(zhuǎn)身就走。我忙搭上一句:“不好意思!先生,這煙是五十元的,請(qǐng)您再付五元錢。”
“怎么?這煙不是四十五嗎?我平時(shí)在哪買都是這價(jià),就你這要價(jià)五十!”他顯得很不耐煩,語(yǔ)氣里摻雜著火藥味。
我陪著笑臉指了指價(jià)格貼據(jù)理力爭(zhēng):“我這是明碼標(biāo)價(jià),而非漫天要價(jià)。至于你說(shuō)的其他地方四十五元能賣給你,這我信。可做為一名合格的零售戶是不能自已胡亂降低卷煙價(jià)格出售,要亂市場(chǎng)秩序,那是很不禮貌的行為。”
他看了看漆黑的夜,在這伸手不見五指的黑夜,旁邊沒有其他店再營(yíng)業(yè)了。他又對(duì)我說(shuō):“你就少賺點(diǎn)算了,就四十五得了吧!”
我搖搖頭說(shuō):“這不是少賺的問(wèn)題,香煙是特殊商品,不能討價(jià)還價(jià)的,一定按照煙草指導(dǎo)價(jià)出售的。再說(shuō)了,這深更半夜的守著店,電費(fèi)也消費(fèi)了不少呀!”
最后,他實(shí)在是拗不過(guò)我,覺著我說(shuō)的在理,還是從皮包里掏出了五塊錢給我補(bǔ)上。
不能任由顧客隨便壓低卷煙價(jià)格出售,如果店主依了他們第一次,那么就會(huì)有第二次,第三次??????一旦低價(jià)銷售了商品,顧客就會(huì)永遠(yuǎn)停留在商品價(jià)格的低線上,那就很難恢復(fù)到原來(lái)的價(jià)格上去,這種要亂市場(chǎng)秩序的行為切不可為。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察