煙草在線專稿　　因為我的小超市地處在居民小區里，每日光臨的大部分顧客都是低頭不見抬頭見的的老鄰舊居，所以我結合自身超市地理位置和日常顧客群特殊的特點，在日常經營上遵循如下的經營六方針，收到了很好的經營效果。

　　一、一定嚴把超市內商品的質量關，堅決杜絕假冒偽劣商品“混”進超市。超市內商品的質量決定著超市壽命的長短。以次充好，以假扮真，勢必會影響和失去超市的信譽和顧客的口碑，從而失去廣大顧客的信任。只有過硬的商品質量，菜能贏得顧客良好的信譽和口碑，從而使小店顧客盈門，利潤財源滾滾。

　　二、在保證商品質量的前提下，調節所欲賺取的合理利潤，降低商品價格。在實際日常經營中，我向來崇尚古人那種“逐什一之利”的經營理念，采取“薄利多銷”的銷售策略。因為超市位置不佳和固有顧客群稀少的不利局面，只有種下“質優價廉”的梧桐樹，才能引得“鳳凰”（顧客）來。

　　三、打造一流的服務質量和購物環境。現在大小超市和便利店可謂遍地開花、俯拾皆是，所以打造一流的服務質量尤顯至關重要。不說把顧客當“上帝”吧，但最起碼要把顧客當做你的“衣食父母”才行。在購物環境上，不是非得要有多華麗、氣派，但是干凈、亮堂、無異味、不潮濕，整潔不凌亂，是很有必要的，起碼讓顧客感到舒適和舒服。

　　四、針對所服務的顧客群體，提供最合乎顧客需求的商品。我的超市所處的居民小區是一個平民小區，小區內的居民基本都是普通的平頭百姓，所以我超市里陳列的商品也大多是“大眾口味”的中低檔商品，幾乎很少見高端商品，避免了壓貨和占用資金現象的發生。即使小區里偶爾有人需求高端商品，我想他們也不會信任咱這小店、來咱小店購買的。所以，高端商品幾近無人問津，無非擺設而已。

　　五、竭盡全力做到超市內商品“人無我有，人有我新，人新我優”。商品的推陳出新，是吸引顧客的重要手段和方式。只有有別人沒有的、比別人新的、好的商品，才能吸引顧客的眼球，進而吸引顧客的腳步。

　　六、嚴格恪守守法經營，誠信納稅原則。我一貫認為守法經營是經商之基礎，脫離了守法經營的前提，一切虛幻的利潤和盈利都猶如建在沙灘上高樓大廈，經不得一點的風吹浪打。而且，我國的稅收，取之于民，用之于民。誠信納稅，是零售戶最應具備和堅守的法律與道德意識。誠信納稅，最能體現一個公民的公民素養和國家觀念。作為一名零售戶，在守法經營的前提下，我更要誠信納稅，不偷稅不漏稅，做一個合格的守法經營戶。

　　一直以來，我把以上經營六方針當做我的日常經營準則，一條一條嚴格地遵守，認真地來對待。在十幾年的經營中，我的顧客群很穩定，而且贏得了很良好的信譽和口碑，一些小區外的顧客也慕名來到我的店里購物。而且由于我照章納稅，誠信納稅，我還被稅務部門評為“先進納稅個人”，受到了表彰。以上所有成績的取得，全部歸功于“經營六方針”的制定與實行。