煙草在線專稿 對面的兩家商戶又吵吵了,不知道又在為什么事情,去年還動起手來打了一架,一個住進了醫院,一個挖傷了臉。兩家老被還是住在同一個村的,鬧得如此不可開交實在不值得。在零售戶經營中,好多的經營商戶,把同行當敵人看待,看到自己的生意不如人家,就恨得不行,看到人家有難處,就幸災樂禍,偷著樂。甚至把同行當冤家,見面不理睬,有的為了一個客戶源,還互相用勁,鄉鄰相親的,抬頭不見低頭見,又何必呢!我認為與同行交朋友,好處多多。
訂貨合作,優惠多多
方圓幾里,我家店開最早,鄰居們看到我客流量那么大,每天進出買貨的多,就開始眼紅,本來經營別的項目,不干了,開和我一樣的商店,后來又陸續開了兩家,為了爭奪客源,都先到我店打聽價格,回去賣比我的價格,我知道后非常生氣,后來見面誰也不理誰。
其實在以前,他們不開店的時候,都是我店里的常客,想想也沒有什么深仇大恨。我們幾家有個共同點,就是每家都有小孩子,我家的比他們大幾歲,我女兒又偏偏喜歡孩子,看到小孩子就想去抱抱,鄰居家的孩子也愿意到我家。小孩天真無邪,我一樣對待,吃飯的時候也和我家孩子一起吃,一來二去,大人找孩子也互相說話了,關系也比以前緩和多了。有次定貨會,交款大的優惠多,以前我都是當槍匹馬,自己定,后來看他們都合伙定,交款不多,政策還更優惠,我也想找合作伙伴定貨,與遠處的商戶定,要貨不方便。后來我看到他們兩家也到了訂貨現場,我就與他們商量,我們合伙定在了一起,比平常自己定會真優惠了不少,而且我們商定互相不壓價,有錢大家賺。這樣我們的經營利潤空間就增加了,還增加了親鄰之間的友誼,見面再也不再那么尷尬了。
貨源緊缺,互相調用,幫助消化庫存
有的時候哪家缺貨源,除了卷煙以外,還可以互相調用。就說今年元宵節,都十五了,我家的元宵庫存還很大,元宵這產品是節日的應急商品,過了十五就沒有人要,我還正愁的慌,怕賣不出去,就得天天下元宵當飯了,都到下午了,元宵還剩下很多。正在這個時候,鄰居商店的老板過來問我,元宵銷售的這么樣了,有個單位要貨,他家的不夠,打電話供貨商已經沒有貨源了,要是我有元宵可不可以給他店湊齊給客戶送去。我一聽真是太好了,就像送來及時雨,我把剩余的元宵都給了他,他馬上給客戶送去了,這樣也解了我燃眉之急,我再也不用天天吃元宵了,減少了庫存的壓力。鄰里相處就是好處多,古人有句話說,遠親不如近鄰,這話一點也不假。
互相看店,有不法分子互相轉告
過年了,我們都把商品搬到店外,因為我家人手少,外面沒有看店的。有一次,有過路的看我家店沒有人,拿著東西就走,被鄰居看見了,追上要回我的貨物。還好,沒有減少損失。要是我們關系不好,人家才懶的管,甚至還會幸災樂禍,高興還來不及。還有一次,有一幫騙子,在他的店被識破了,沒有得逞,然后又來到我店,我正要為他們準備貨物的時候,鄰居就來告訴我,這個生意不能做,原來他們就專門調換假煙的,趁你不注意的時候,把真煙換了,然后就說種種理由不買了,還好,發現及時,要不肯定讓他們轉暈了,損失可就大了。
鄰里之間的互相提醒,讓我們能減少損失,事半功倍。
資金緊缺,互相借用
干我們零售這一行,資金流動量很大,也經常周轉不開。比如說定煙,一般定完卷煙就要去銀行存款,有的時候,資金一時無法湊齊。記得一次,定完煙發現資金不夠,現在的定煙平臺,差一元錢也不可能完成訂單,送不過卷煙怎么辦,而且還有不少是緊缺煙,怎么辦,去親戚家借來不及,一下子想到了鄰居,抱著試試看的心情問了問,沒有想到鄰居痛快的答應了,讓我順利的完成訂單,還是感謝鄰居幫了我大忙。
小結
以上這些事例都是我的親身經歷,不管你在生意上還是在生活上,與鄰為友,好處多。鄰里的關系好,對經營有了很大的幫助,希望零售戶把同行當朋友看待,都是為了共同的市場,千萬不要以價格戰贏取客戶。鄰里之間共同合作,做到互贏!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察