煙草在線專稿　　在銷售過(guò)程中，有顧客忘記付錢拿著貨就走，也許是一時(shí)忘記屬正常現(xiàn)象。但同一個(gè)人，每次來(lái)都犯這樣的錯(cuò)誤，那么我們就不得不提高警惕了。

　　有個(gè)年輕人來(lái)買了幾盒煙，然后又主動(dòng)聊了會(huì)家常，在我給別的顧客結(jié)賬時(shí)，他拿著就走，我又把他叫回來(lái)才付了錢。第二、三次如是，開(kāi)始還覺(jué)著這青年記性不好，老忘付錢，但是第四次來(lái)趁我忙的時(shí)候，他直接拿著就走，我又叫回來(lái)讓其付錢。他笑著蹭到柜臺(tái)前指著我后面煙架上的煙說(shuō)：“你那玉溪多錢？”

　　這會(huì)我心里的警鈴一下子就響起來(lái)了，因?yàn)樗种傅哪堑胤礁揪蜎](méi)有玉溪煙。我也不回頭，告訴了他價(jià)格，然后他又問(wèn)了幾種別的煙，我就盯著他一一作答，這時(shí)，進(jìn)來(lái)一位顧客選了商品付錢，只見(jiàn)那年輕人讓到一邊，順著就往外走。

　　我叫住他，說(shuō)：“怎么老忘付錢，要不你預(yù)付款吧，每次只來(lái)拿貨就行了。”他笑笑，然后說(shuō)：“那不買了吧。”打那以后那青年就再也沒(méi)來(lái)過(guò)。

　　后來(lái)訂貨會(huì)聚餐的時(shí)候，聽(tīng)好幾家的店主說(shuō)：有人買了貨沒(méi)付錢就拿走了。有的店主發(fā)現(xiàn)了就追了回來(lái)，還有的就白白的吃了虧。

　　有時(shí)候店里忙碌起來(lái)就會(huì)大意了，零售朋友們一定要忙中求穩(wěn)，亂中求靜，頭腦清晰，錢一份一份的算好，以防遺漏不付錢貨拿走了的事情發(fā)生。