煙草在線專稿　　關于卷煙銷售，已經進入到我們零售戶的骨髓，隨時隨地呢，都想去說它、介紹它，好像所有人不知道我店有卷似的那么不信任人家，其實這種不信任也是一種對顧客的提醒，一種對顧客的連綿不斷的推介，一種深入人心、念念不忘的推介。

　　昨天下午去買菜，賣菜的大叔看我瞅他的青辣椒，就扒拉了一下，介紹說：“這辣椒好，有點辣味，不比別人家的辣椒，看起來肉頭厚，一點沒辣味，炒出來的菜也不好吃。”仔細觀察了一下，他這辣椒顯示的是嫩綠的顏色，印象里深綠的辣椒會比較辣一點，這位大叔是在忽悠我？看到了我的疑問，大叔又加了一句：“真的，我的辣椒有味，好吃，你可以少來點，感覺好吃，下次多買點。”

　　看人家這么熱情的介紹，我不由得拿起袋子，撿了2元錢的辣椒，回家晚上炒雞蛋西紅柿，加了兩顆辣椒，吃飯的時候，哇塞！我驚呆了，還真是的，有辣椒的味道，很好吃耶！于是那位大叔的介紹印在了我的腦海，為什么會記憶深刻呢！就因為他極力的推介。

　　相反的，作為卷煙推介，我們是不是也要向那位大叔一樣，反反復復的去給顧客介紹我們的卷煙商品呢？別以為顧客會認為我們是話撈，你別忘了，在顧客猶豫的時候，往往，老板的一句話就推動了銷售上的成功，就如大叔，多說了兩句話，就達成了與我這個顧客心理上的共識，而且，下次我還回去購買大叔的辣椒的，因為我的確喜歡吃它。

　　說到的確喜歡它，這就要講到細節了，假如說，那天大叔給我介紹的辣椒不好吃，沒味，我還會對大叔的推介有記憶么？頂多是一句罵人的話：“那么大歲數了還說假話，以后不去他那里了。”同樣的一個人一句話，在經過事實的檢驗以后所得出的真正效果才是最佳效果。所以在卷煙推介的時候，我們要抓住顧客的愛好，對癥下藥才可以留住顧客，這才是關鍵。

　　怎么樣對癥下藥呢？比如，有的人喜歡抽低焦減害的卷煙品類，你就多推介一些低焦油含量的卷煙品牌，如：紅塔山、藍色時光中南海、黃鶴樓雅香金、泰山心悅、泰山八喜、軟長白山、中南海mg.5、軟紫云、中南海8mg、嬌子X等等卷煙，這一類卷煙現在上市比較多點，一般大眾客戶流都喜歡品吸；有喜歡抽勁大的，你就推介他抽軟都保、雪茄王冠等卷煙，喜歡柔和型的，你就給他推介含有香精和焦油含量比較適中的卷煙品類，這樣的話，久而久之，對每一個顧客的需求你都了如指掌，在卷煙銷售上就游刃有余，不會流失掉一個客戶資源的。

　　當然在推介的時候，老板的親和力很重要，做人要踏實穩重，在做卷煙推介的時候，要真誠講解細心詢問，真正的做到顧客的貼心人，這樣就能真正的做好卷煙推介工作，達到我們零售戶的盈利目的。