煙草在線專稿　　在北京大興區南六環郊區的一個鄉村，有一個鳳陽百貨商店，這是鄉里人盡皆知的老字號店鋪，改革開放以后，有好多有志青年從農村走向城市，從家鄉輾轉去了他鄉另謀職業，把自己的最大能量在異地他鄉綻放出來，收獲了無法比擬的前所未有的豐厚成績。

　　我店就是那個時期進駐北京的零售小店。我店從開始的蛋糕、面包、瓜子、花生等干果系列，發展到今天的日用百貨，煙酒糖茶、針織和床上用品、五金家電等，期間跨越了三次經歷。

　　（1）開始開店，地方小，加上住人的地方，才22平米。就這22平米的地方，還分為兩小間房子，我把所能利用到的空間都用到了。一間光是冰柜就占去了一面墻壁，剩下三面全部貨架鋪貨，中間放兩節玻璃柜臺，里面擺放香煙、火柴和各種型號的燈泡、各種型號的電池；另外一間也是三面鋪貨，中間放兩節玻璃柜臺，里面擺放有小收音機、錄音機和小朋友們的一些賽車玩具之類的東西。

　　兩間門面房被安置的滿滿當當，沒有一點點剩余空間，真實麻雀雖小可五臟六肺俱全。且那時候的門店少，除了本村一家店鋪，就是我這家了。所以，根據本地人崇洋媚外的心理，我店的商品比他們本地的商店走貨快了一半，他們幾乎都在我這里來消費，那時候的小店特別溫馨，每天都顧客盈門，笑聲時常飛到四面八方，而盈利空間也非常大，因為當時人們都不知道商品的價格，你說多少就是多少，而且人們還很少還價，那時候的人特別純樸厚道，毫不質疑老板應該賺多少不應該賺多少。卷煙銷售也是被煙草幾次說服后，抱著試試看的心態，接受了煙草頒發的煙草證。從開始每個月的三五條卷煙銷售，增加到每個月的三五十條的卷煙銷售，從要貨量上進步了一成。

　　（2）隨著改革開放的進一步落實，人們對翻涌而出的第一批商人刮目相看，紛紛認清了當前形勢，決定也要下海經商，有些教師甚至棄教從商，各大媒體和新聞欄目也肆意宣揚，大肆宣傳經商的好處，有些人恨不能一夜之間翻身成為經營大王，在夢想的天地里紛紛走向了商業生涯。這次轉折，對我的沖擊是最大的一次，因為，門面房增多，好多商品的價格差次和商品質量上的差次都顯示出來了，所以，在商品價格這一塊，人們開始討價還價，學會了應變市場的能力。而我們上商家呢！不光要面臨競爭的擠壓，還要面臨越來越規范的工商納稅服務政策，把盈利的一部分資金交給國家。也就是那個時候，我們開始繳稅納稅，開始面對同行競爭，開始面對房租上漲等等一些壓力，這時候就感覺賺錢難了，生意似乎到了瓶頸，感覺有些吃不消了。而卷煙訂購也由原來的煙送到店門口我們自己選好需要的卷煙，然后付錢到電話訂煙，電話訂煙以后，卷煙的自由訂購也有所改變，按箱訂購卷煙有了明文規定，定不夠一箱卷煙不給送貨，最少我們也要訂購一箱卷煙，所以，卷煙在“量”的供需上有了一個突飛猛進的趨勢，增加了零售戶的壓力，同時也讓零售戶增強了卷煙推介心理和心態，使零售戶明確了卷煙銷售，在“量”的增加的同時，盈利也增加了一成。

　　（3）在本身和各方面都感覺壓力很大的時候，我們又面臨第三次沖擊，隨著改革開放的進一步擴大，做生意的人已經是“賣的比買的多”的年代了。這么多做買賣的，東西賣給誰呢？不光擔心這個，門面房擴大了，商品品類沒變，經營面積由原來的22平米增加到44平米，房租也漲了，而且漲的沒譜，比開始開店的時候翻了十倍多，開始兩間門面房一個月才350元，而現在呢？兩間門面房3500元，電費也由原來的0.40元到現在的1.30元；各種消費的增加還不是問題，更要命的是，隨著人民生活的普遍提高，商品價格都明朗化了，幾乎所有商品顧客都要討價還價，所以盈利空間受到了前所未有的沖擊，加上私家車的增加，禮品的多樣化，好多過節禮品顧客自己都自己開車去了批發市場拉回來送禮，這樣過節禮品這一快我們就失去了一批客戶源，誰不知道省點錢呢？

　　但在工商這一塊，開始有了一線轉機，我們的納稅條件有了盈利上的約束，直接和盈利掛鉤，月不滿2000元收入的店鋪不在納稅行列，幾乎取締了我們的納稅任務，在這一塊，我們省了一筆錢。

　　而卷煙訂購這一塊，也有一個質地的改變，由電話銷訪改為網絡訂煙，更系統的管理了卷煙這一塊，原來電話訂煙有時候零售戶不在電話跟前會漏訂一次卷煙，而網絡訂煙就不同了，可以在缺少某個品牌的卷煙的時候，提前預定，少一樣加一樣，直到你真正訂煙的那一天，你所有的缺貨量都被記錄在案了，在補充貨源這一塊取到了明顯的改進和效益，在“量”的這一塊，又有了新的躍進和滿足，擯棄了訂煙漏洞，更規范了零售戶在卷煙訂購上的細節，對卷煙銷售額度有了進一步提高。這樣，基本上滿足了零售戶的需要。

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