煙草在線專稿 1995年剛接手婆婆小店的時候,我也在婆婆進貨的地方進購商品,那是鎮里的一個小批發部。后來聽說黃縣城里剛建了“東市場”,批發零售一條街,不僅商品種類多,價格也便宜,于是,我決定去黃縣縣城進貨。
黃縣城離我們村有將近五十里地,進貨工具是公公的“二八大金鹿”自行車,去縣城有兩條必經之路,一條穿過幾個鄰村的小路,一條是公路。走小路上坡下坡,坑坑洼洼,但要比走大路近很多,為了節省時間,空車去的時候,走小路,車上捆綁很多商品的時候,就走大路。
那時候,批發卷煙的地方不在東市場,而在西環路。食品、雜貨、洗滌、農資批發店還不是一家經營。到了黃縣城先去批發卷煙,然后又去東市場。進完這家,捆綁好以后,又到那家。
進城一次不容易,早上很早出發,回來的時候已經是下午了。每次自行車后座前把能利用的地方都用上,走在路上晃晃悠悠跟耍雜技一樣。
有一次,為了快點回家,我帶了一車貨物從小路返回,結果一路顛簸,捆綁貨物的繩子松了,商品撒了一地,重新捆綁好幾次,就這樣一路“折騰”回家晚了,家里人很著急,又聯系不上我,真是應了那句話“欲速則不達”。更可氣的是,回來驗貨的時候發現少了一樣商品,又不敢確定是丟了還是遺忘在批發部,想一下,如果是現在,打個電話就可以確定的事,但那時,信息不發達,必須要親自再跑一次。
2001年,我買了一輛紅色的嘉陵踏板車,這輛交通工具在當時還算很時尚,而且比那輛“大金鹿”要節省很多時間。2002年,我們家安裝了第一部座機電話,有了這部電話可以提前聯系批發店新貨情況,商品出了差錯還可以打個電話查詢一下,方便了很多。
2007年,煙草公司統一市場管理,統一訂單采集,統一物流配送商品,剛開始,每周客戶經理到店里收集訂單,后來,等電話電訪和使用手機發短信訂貨,再到后來,家里買了電腦,直接從新商盟訂煙。不僅方便了進貨渠道,更避免了假煙流通。從那以后,自己出門批發卷煙的時代徹底結束,在經營中,減少了一個很大的負擔。很快,市場上批發行業也如雨后春筍,比比皆是,不用出門,打個電話送貨上門。2008年,我曾經走過的那條顛簸小路也修成了一條寬闊的公路,還通了公交線路,現在進縣城坐上13路公交車直達,省時省力又方便。
去年,我如愿拿到了駕照,經常跟老公掙開車,年前又花了六萬多,添置了一輛“五菱榮光”,店里商品出現突發短缺,我開著“小面包”就把事情解決了。
如今,進貨方式還利用上了互聯網,我加了幾家批發部,代理商店鋪為好友,進了他們組建的群,店里缺了商品,在群里發個求貨單或者發個微信,商品很快就送到,既方便又省了電話費。去年天貓商城“雙十一”搞活動,我在商城里網購了一批價格特別便宜的兒童畫冊放在店里賣,不僅讓我體驗了一次網上淘寶進貨的樂趣,還讓我大賺了一筆。因此“趕時節網上進貨”將成為我的店鋪未來進貨方式的又一條渠道。
從“大金鹿”到“嘉陵”再到“五菱榮光”;從座機到手機再到電腦;從自己進貨,到送貨上門再到網上訂貨;更有煙草行業,從開始的客戶經理記錄貨單到電訪訂單,再到后來的“新商盟”電腦訂煙,這些進貨工具和形式的變遷從頭再翻看,就像一部電影,回憶起來感覺很有意思,但它確確實實反映出了我十八年經營中發生翻天覆地的變化,更反映出改革開放以來,黨和國家對我們小農商的大力扶持。尤其是,從三中全會到李克強總理的政府報告會議,支持小微企業發展,做好民生工程,走群眾路線等一系列關注農民話題,讓老百姓從中得到實實在在的實惠。說實話,老百姓看得到,體會到,分享到這些改革成果,精神面貌好了,生活富裕了,腰包鼓起來,不怕花錢,舍得花錢了,對零售業必然起到很大的推動作用。這些變化,這些成果不是在我的進貨方式大變遷中一點一滴的顯現出來嗎?我相信,“三中全會”和“政府報告”的成果越是顯著,我們零售業得到得實惠就會越多,我們更有理由相信,在未來,隨著惠民政策工程進展的不斷完善,力度不斷增加,我們的經營模式就會不斷的改變,零售業的春天會更加持久與燦爛!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察