煙草在線專(zhuān)稿　　在卷煙經(jīng)營(yíng)中，總有這樣的零售戶(hù)經(jīng)不住非法利益的誘惑，明里暗里兜售假冒走私和亂渠道進(jìn)貨卷煙，結(jié)果多被專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法部門(mén)查處。

　　作為一名卷煙持證戶(hù)，我始終堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)服從專(zhuān)賣(mài)管理，開(kāi)店以來(lái)，沒(méi)有賣(mài)過(guò)一盒違法卷煙，被煙草局樹(shù)立為守法經(jīng)營(yíng)模范戶(hù)，還在授牌大會(huì)上做過(guò)發(fā)言。最近，煙草局舉辦違規(guī)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)班，煙草局讓我給違規(guī)戶(hù)講講如何做到守法經(jīng)營(yíng)。我愉快答應(yīng)，圓滿(mǎn)完成“授課”任務(wù)。下面，就是自己守法經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)心得體會(huì)，愿和大家學(xué)習(xí)交流，共同提升，共同進(jìn)步。

　　體會(huì)一：學(xué)好法規(guī)作用大　

　　咱們卷煙零售戶(hù)從辦證的第一天起，都知道煙草實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度。我覺(jué)得，僅僅知道這一點(diǎn)還不夠，需要了解更多的煙草專(zhuān)賣(mài)知識(shí)。過(guò)去，自己沒(méi)有電腦，了解煙草專(zhuān)賣(mài)法規(guī)，只能通過(guò)閱讀煙草局印發(fā)的傳單內(nèi)容。買(mǎi)了電腦以后學(xué)習(xí)了解專(zhuān)賣(mài)法就容易多了。我最喜歡登錄煙草在線網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站辦得不錯(cuò)，信息量大，煙草法規(guī)齊全，還有不少案例，幫助消化理解，是咱零售戶(hù)學(xué)習(xí)提高的好平臺(tái)。建議廣大零售戶(hù)朋友多登錄這個(gè)網(wǎng)站，一定會(huì)收益匪淺。

　　煙草專(zhuān)賣(mài)法專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，包含的內(nèi)容不少。作為我們零售戶(hù)，沒(méi)有必要全部掌握，只要了解最基本的知識(shí)就行了。首先，要知道什么是煙草專(zhuān)賣(mài)品和煙草制品，這個(gè)概念看似簡(jiǎn)單，但十分主要。因?yàn)闊煵輰?zhuān)賣(mài)制度，就是圍繞煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)制定的，咱們卷煙零售只是其中的一部分。其次，要知道國(guó)家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度的目的，也就是煙草專(zhuān)賣(mài)法的立法宗旨。對(duì)咱們零售戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們雖然不是煙草行業(yè)的干部職工，但知道這個(gè)問(wèn)題，對(duì)守法經(jīng)營(yíng)大有好處。不然，就有可能走入思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，出現(xiàn)違法違規(guī)行為。再次，要知道煙草零售中幾種常見(jiàn)的違法違規(guī)行為，比如售假售私、亂渠道進(jìn)貨、向無(wú)證戶(hù)供貨，違反明碼標(biāo)價(jià)政策、以及無(wú)證批發(fā)、證照轉(zhuǎn)讓、地址隨意搬遷等。除此之外，還要知道煙草行政處罰、行政復(fù)議等方面的知識(shí)。總之，熟悉了解專(zhuān)賣(mài)法規(guī)，好處多多，既能促使我們守法經(jīng)營(yíng)，取得合法利益，也能幫助我們維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　體會(huì)二：違法事情咱不干

　　開(kāi)店做生意的目的，是為了賺取利潤(rùn)，不斷發(fā)展。但有個(gè)前提是不能違法經(jīng)營(yíng)，賺取不義之財(cái)。也就是說(shuō)：不管遇到什么情況，違法的事情咱不干。一不能進(jìn)假售假。這是經(jīng)營(yíng)中最需注意的問(wèn)題。大家都知道，假煙對(duì)人的身體健康危害大，也對(duì)一些不安分守己的零售戶(hù)誘惑大。一些零售戶(hù)看到賣(mài)假煙利潤(rùn)高，就暗中進(jìn)假，坑害顧客，殊不知，這樣的做法只能是“搬起石頭砸自己的腳”。一旦被顧客舉報(bào)，就要受到應(yīng)有處罰，到那時(shí)，后悔莫及，誰(shuí)也幫助不了你。二是不能銷(xiāo)售走私卷煙。近年來(lái)，出國(guó)旅游的人不少，許多人從國(guó)外回來(lái)，喜歡帶幾條外國(guó)煙。有人舍不得抽，就讓店主代賣(mài)。我們零售戶(hù)不能礙于情面，接受這種非正常渠道卷煙。要知道代買(mǎi)這些煙，也是違法行為，要受到處罰的。三要不能銷(xiāo)售串碼卷煙。在這個(gè)問(wèn)題上，有的零售戶(hù)做的不好。經(jīng)常以煙不夠賣(mài)為由，收購(gòu)他人卷煙，在自己店里銷(xiāo)售。這種行為就是亂渠道進(jìn)貨行為，也就是《煙草專(zhuān)賣(mài)法》說(shuō)的“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨行為”。我們要知道，這種行為是目前市場(chǎng)上最常見(jiàn)的一種違法行為。一些零售戶(hù)除了自己串碼銷(xiāo)售外，還在市場(chǎng)上從事非法收購(gòu)、囤積、倒賣(mài)真煙，擾亂市場(chǎng)秩序。因此，零售戶(hù)一定不能亂渠道進(jìn)貨。再說(shuō)，如今的卷煙都有客戶(hù)代碼，專(zhuān)賣(mài)稽查人員一看客戶(hù)代碼，就知道是不是你的煙。一句話，煙草專(zhuān)賣(mài)規(guī)定多，違法的事情咱不干。只要我們記住這句話，誰(shuí)來(lái)檢查都不怕。

　　體會(huì)三：配合檢查很重要

　　作為卷煙零售戶(hù)，接受煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法檢查是理所當(dāng)然的，不能看作是專(zhuān)賣(mài)人執(zhí)法員給哪家哪戶(hù)找茬。經(jīng)營(yíng)卷煙這么多年，我一貫遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，自覺(jué)接受專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法檢查。一是態(tài)度端正，笑臉相迎。我覺(jué)得，如今煙草服務(wù)這么好，既送貨上門(mén)，又經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，把咱們零售戶(hù)視為親人，所以，咱要用對(duì)待親人的態(tài)度，迎接專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法檢查，而不能冷漠對(duì)待，更不能讓專(zhuān)賣(mài)人員吃“閉門(mén)羹”。二要實(shí)事求是，積極配合。專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法檢查不是針對(duì)誰(shuí)一家零售戶(hù)，因此，執(zhí)法公正、公開(kāi)、公平，我們零售戶(hù)要積極配合專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法檢查，不能隱瞞違法事實(shí)，不能為專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法設(shè)置障礙，更不能阻撓執(zhí)法、暴力抗法。這是最重要的一點(diǎn)，希望廣大零售戶(hù)朋友牢記心中。三要自覺(jué)接受處罰教育。行政處罰只是一種執(zhí)法手段，接受教育、不再重犯才是目的。有的零售戶(hù)在違法經(jīng)營(yíng)被查處后，不是正確的看待處罰問(wèn)題，自覺(jué)接受教育，而是將怨氣遷怒于專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員，或者認(rèn)為是運(yùn)氣不好，時(shí)運(yùn)不佳等。這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的，必須及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。

　　體會(huì)四：爭(zhēng)當(dāng)守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)

　　零售戶(hù)也需要榮譽(yù)感。這些年，我守法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，受到了煙草局的肯定和好評(píng)，先后被授予守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)、守法經(jīng)營(yíng)模范戶(hù)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些榮譽(yù)，雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的牌子，但卻給我?guī)?lái)了人氣和財(cái)氣。許多顧客望見(jiàn)它們，就對(duì)笑著對(duì)我說(shuō)：這才是金字招牌啊，消費(fèi)者進(jìn)到這樣的店鋪，購(gòu)買(mǎi)東西也放心。

　　我們零售戶(hù)要有爭(zhēng)當(dāng)守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的信心和勇氣。俗話說(shuō)：世上無(wú)難事，只要肯攀登。只要我們遵法守紀(jì)，服從專(zhuān)賣(mài)管理，不賣(mài)假冒、走私、串碼串戶(hù)卷煙，遵守明碼標(biāo)價(jià)，改善店容店貌，積極配合零售終端建設(shè)，就一定能夠當(dāng)上守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)和守法經(jīng)營(yíng)模范戶(hù)。　

　　最后總結(jié)一句話，與大家共勉：知法學(xué)法，配合檢查；違法事情咱不干，守法經(jīng)營(yíng)樂(lè)開(kāi)花。