煙草在線專稿 當今的社會,競爭是異常的激烈。稍微一不留神,就會被大超市所淘汰。所以,如何在夾縫中求生,是我們廣大零售戶值得深思熟慮的問題。我認為制定有效地營銷方式勢在必得!
特別是我們要在卷煙上做文章,制作一套有效的營銷策略,以解求生之計。
先說說我的店吧。我的店雖小,但為什么會經常有老顧客光顧呢?我自己制定了一個小小的營銷策略:首先以香煙為主。進我店里買煙的顧客只要是買13元錢以上的香煙,我都會送他們一個打火機的。呵呵,你們別看看一個小小的打火機,它的進價才5角錢,比如說他們買一盒16元的黑蘭州,一盒黑蘭州凈掙1.5元,你送給他們一個5角錢的打火機,你還掙1元錢。久而久之,他們經常到你店里來買煙,你算算這是什么數目?這叫舍小而賺大。
來我店里的顧客,我盡量推銷低焦油的卷煙。只要推銷成功了,我都會送給他們一個打火機。就這樣,他們接受了我店里的低焦油卷煙,我店里的低焦油卷煙也就暢銷了。
大家別小看我們大家店里的卷煙,它們的魅力之巨大。消費者一進店堂,首先映入眼簾的是卷煙。卷煙擺放的整齊與否,是我們廣大零售戶最值得關心的問題。
首先是模盒。我們大展柜上的模盒,要擺放有序。如果是比較大的展柜,最好是要把卷煙模盒設計成比較新穎的花樣,以此來吸引消費者的眼球。如下圖
如上圖黃鶴樓迷彩,它的擺放就如一個軍人一樣手舉托天,在那兢兢業業駐守在自己的崗位。有這樣的卷煙成列擺放,不吸引消費者的眼球才怪。我們大家要把低焦油品牌的卷煙擺放在最顯眼的位置,那樣才能激起消費者的購買欲望。
其次,要著力推銷店里的低焦油品牌的卷煙。本來低焦油品牌的卷煙就沒有其它的緊俏卷煙銷售的快。所以,我們要想盡辦法使它們變成暢銷的卷煙。俗話說:“舍不得孩子套不住狼”。我們要把每一款低焦油品牌的卷煙都拆開一盒,只要是進店里來買煙的顧客,都送一支給她們吸食,有的顧客吸食了以后,覺得口感還不錯,就相繼買了幾盒。也有的顧客礙于面子,也相繼買了幾盒。就這樣我店里的低焦油品牌卷煙的銷量略微的打開了。
如果有的顧客還是不接受低焦油品牌的卷煙,我就要另想辦法。只要是進店里買低焦油品牌的卷煙,我都送他們一個打火機。久而久之,他沒為了得到一個免費的打火機,就會經常到我店里來買低焦油品牌的卷煙。等我送他們火機的促銷停了以后,他們也就吸習慣了這幾款低焦油品牌的卷煙。
再者,就是會員積分的束縛顧客。因為我店里安裝的是新版的“零售終端卷煙進銷存系統”,也就是以前的“盟盟”卷煙進銷存系統。所以,每一個到我店里買煙的顧客,我都會主動給他們辦積分卡。積分的時候,把他們的卡號、會員名稱、出生年月日、電話、住址都輸入到會員管理里面,只要有了第一次的積分,下次他們購買卷煙的時候,其它的商店他們都不會去,只會到我的店里來購買卷煙。因為他們要把積分卡上的積分積攢起來兌換禮品。
再然后就是牛奶和生雞蛋。每一個店里都必須有一款低價商品來吸引顧客。我店里現在的夏進袋裝純奶的進價是26元。我零售就賣26.5元。有的零售業主也許不明白我為什么這么做。呵呵,我這是為了拉顧客。因為你牛奶給她們少錢了,其它的東西又不給他們少錢。試問,每一個進店里來消費的顧客,不可能只買一樣商品“牛奶”吧。相反,他們會一帶二的買其它的東西的。雞蛋也是一樣。生雞蛋這幾天進價是4.8元,我的零售價就是5.0元,但是其它的店里生雞蛋的價格是5.2元-到5.5元。我這也是為了拉顧客,才把價格壓低的。
綜上幾點事實證明:要想在夾縫中求生,制定有效的營銷策略勢在必得!想盡各種各樣的辦法來挽留你的顧客,這樣你店里的生意才得以長久!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察