煙草在線專稿　　開店做生意每天都在提防騙子，小偷，可有的零售戶不管再小心還是會中了騙子的當，讓小店受了損，精神也受了不小損失，我那天去參加煙草零售戶座談會，座談會的目的就是大家在一起，把自己的經營心得向大家傳授，以供大家互相學習，也把經營中遇到的問題或者被騙，被盜的經過，講敘給大家，讓大家引以為戒，避免再一次發生被騙，讓大家在經營中有所提高警惕。

　　濰坊昌邑市北海路卷煙零售戶：于子文　

　　我開店十幾年了，也沒遇上這樣的情況，就在前幾天上午，店里有好幾個顧客在挑選商品，突然門口停下了輛黑色轎子，車上就下了一個人，三十左右，拿個公文包，一進店中就問我：“老板，店里有沒有軟中華？”我隨便打量那人一番，一看那人，肯定又是大老板來買煙，連聲回答：“有啊，你要幾條”那個年輕人就說：“我要十條，你有嗎？”我心里一陣竊喜，今天可遇上大客戶了：“有，我馬上給你拿。”然后我就趕緊從煙柜里拿出十條軟中華，放在柜臺上，等著結賬，那個年輕人又說了：“不會是假的吧，我今天要辦重要的事情，是送給重要領導，假的我不要，就把事情搞砸了，我還回來找你。”我一聽，是真正的卷煙需求客戶，就把每條軟中華的卷煙條碼都讓年輕人看了，然后又指了指煙草專賣證，年輕人看過之后確定軟中華卷煙確實沒有問題，然后說到：“你給我每兩條用報紙包好，裝一個小袋，然后再裝一個大袋子，記住用個大黑袋子裝。”我就不忙別的生意了，讓他們自己挑選，自己就手忙腳亂地快包中華卷煙，等中華卷煙包好后，裝在一個大黑袋子里，年輕人說先把煙放車上，馬上到車上拿錢，叫我開發票，要正規的發票，我店只有收據，沒有稅務發票，那的年輕放了煙后回來說：“那不行，我要報銷的，你這樣的發票我也報不了，我把中華給你拿回來吧，我去別家店看看。”說完，上車就把我剛才的中華煙拿過來，走了，我當時一看正好十條煙沒有注意，因為店里還有別的顧客，就先招呼剛才的顧客，等顧客走后，我打開報紙一看，壞了，報紙里面裝的全部是賣七元的卷煙，出去一看，早沒影了，怪自己太大意，當時就沒有打開看，一下子損失了好幾千元，氣的我好幾天都沒有精神打理商店，五千多元，我的幸苦費，就這么飄了，大家遇上大買賣千萬要小心，不要慌張，寧可不賣，也不上當受騙。

　　濰坊昌邑市新村街卷煙零售戶：張新軍

　　于老板遇上這樣的事情，也很窩心，我更別提了，我店遇到的是明搶，去年年底，正是銷售高峰，店里非常忙，進進出出很多的顧客，店門前停了一輛面包車，車上下來三人，有一人沒有下車，車根本沒有熄火，我以為一般過來買東西都急，買完就走沒有在意，他們進店就非常急，要三條蘇煙，二條泰山（佛光），然后那兩個說要禮品酒，我先把煙拿出來，放柜臺上，招呼買酒的區了。那個要煙拿著我的煙就跑了，他們一看酒也不買就跟著出去了，上了車，就開跑的飛快，正好我門前也停著自己的車，趕緊就去追，追了一段路，始終沒有追上，讓他們跑了。可我記住了車牌號，報了案，到車管所一查，是假的車牌號，毫無線索，還不知道是哪里的搶劫犯。這不是光天化日明搶嗎，真是防不甚防，干我們這行，隨時都有可能發生，真累啊。即使有監控，也不當回事，該損失還是損失，開店我最怕年關，小偷要經常提防，晚上也睡不好，一聽到動靜就起來好幾次，這也經不起折騰，過個年我都瘦了一圈，千萬小心千萬小心，還是被搶了，鬧心。

　　濰坊昌邑市同大路零售戶：孫新凱

　　你們遇上這樣的事情還算好的，我可倒大霉。今年我發現有個慣偷，經常來偷我東西，那天被我發現了。小偷剛走，我就開車追，立馬追前去，小偷一害怕騎車飛快。我是開車的，把小偷逼得無路可逃，小偷從摩托車上摔下來了，腿摔骨折了。然后報警，說是我們的責任，負責小偷的醫藥費，八千多元，小偷就偷了我幾十元的東西，當時要是不追，心里真可氣，以為追上好好教訓一頓，追到了損失又大了，這是哪門子事。不過我相信，經過這次的事故，小偷再也不敢了，以前店里經常少這少那的，最近也沒有遭到小偷，怪我當時太心急，抓到了送公安局就好說了。

　　濰坊昌邑市圍子卷煙零售戶：姜新平

　　我今天還算順利，就是前一段時間，我是大意了。中午正是休息時間，顧客很少，真在迷糊，進來一個六十多歲的男顧客，問我要一盒五塊錢的卷煙。我問要什么的，他說隨便拿一盒，就要五元就可以了。他找半天也沒有找到零錢，往兜里掏出張一百的，“沒有零錢了，你找吧。”我遞給他一盒五元的七匹狼，然后就找給他九十五。他就沒有走，就和聊起天來了，說現在的生意不好做，開店的多，利潤薄，做生意不容易。正說到咱心坎上，我就和他聊天了。過了有五分鐘，進來個小伙子，看樣子是父子，問他有沒有零錢，五元就夠了。年輕的說我這有，拿出五元給了我，然后那個年紀大的說，“我把你找的零錢給你，你再給我一百吧，我就不花了。”我就接過他給我的錢，沒有注意，就放抽屜里了，年紀大的還在說，“你這人好，會做生意，一定會發財。”然后就走了，過了一會又來買煙的，也是給我一百，我心想剛才不是正好九十五元嗎，找給他就可以了，可是我怎么也找不到剛才那五十元了，我放抽屜里沒有動。心想一定是他給我的時候，就把五十元留下了，故意和我聊天，引開我的注意力，其實就是一伙騙錢的，我出門一看，早沒有人影了，怪我自己大意，不熟悉的人還聊什么天，還好損失不大，以后就要注意了，進進出出的錢都要小心。

　　濰坊昌邑市利民街零售戶：王愛華

　　聽大家都講遇到騙局，我也有這樣的事情。那天來了兩個小青年問我買兩條南京煙，說是給單位辦事，買了水果沒有發票不能報銷，就開買兩條蓋中華的煙的價格發票。我覺得兩個年輕人反正是給單位報銷，開就開吧。開了兩條蓋中華煙的發票，他們滿意的走了，過了不到半個小時，他們又回來了。還氣呼呼的拿著發票，拿著煙，說拿錯煙了。說他們明明買的蓋中華，我卻給他南京煙了，有發票為證，非要換中華煙不行。我當時就覺得非常好笑，明明是他們要讓我開中華煙的價格，我又不認識他們，僵持不下，引來了不少買貨的消費者，我是跳進黃河也洗不清。他們明明就是要的南京，而開的蓋中華煙的發票，有理難辨，即使報案，也講不清楚。因為沒有證據，也沒有監控，最后還是給了他們中華煙。要是不妥協，他們也不走。我們還要做生意，而且影響也不好，以后只要開發票的，買什么我就開什么，絕不多開。近期我還按了監控，讓事實說話，讓騙子無機可乘。

　　通過以上幾位零售戶的講敘，這座談會開得非常成功，也學習了零售精英的銷售心得。對防騙，防盜，防陷阱，防偷有了更近一步的了解，遇到同樣的騙局，就提前識破。這都是發生在零售戶身邊真實的事例，我們一定要引以為戒，眼觀六路，耳聽八方，隨時都要提高警惕。特別是來大買賣，一定要小心謹慎，以防被掉包，被搶，減少不必要的損失，小心駛得萬年船！